Puteți fi eligibil pentru un upgrade complementar (gratuit) dacă v-ați cumpărat produsul software Adobe (complet sau upgrade) la puțin timp după anunțul de lansare a unei noi versiuni a software-ului.
Citiți acest document în Franceză | Germană | Japoneză | Italiană | Suedeză | Spaniolă | Olandeză | Daneză | Braziliană Portugheză | Norvegiană | Finlandeză | Chineză tradițională | Chineză simplificată | Coreeană | Cehă | Maghiară | Poloneză | Rusă | Turcă | Arabă | Ebraică
Adobe pune la dispoziția membrilor Creative Cloud cele mai actuale versiuni ale aplicațiilor de îndată ce acestea sunt disponibile. Pentru informații despre upgrade-urile Creative Cloud, consultați secțiunea Creative Cloud FAQ.
Asigurați-vă că îndepliniți toate cerințele următoare:
Dispuneți de o versiune pentru un singur utilizator de tip retail sau o versiune educațională a unui produs software Adobe.
Nu sunteți sigur dacă aveți un produs pentru un singur utilizator? Consultați Determinați tipul licenței dvs. software.
V-ați înregistrat numărul de serie
Consultați Opțiuni de înregistrare a produselor.
Aveți numărul de comandă sau dovada de achiziție
Dacă aveți un produs eligibil
Următoarele produse nu îndeplinesc criteriile pentru upgrade-uri complementare:
Upgrade-urile complementare post-anunț sunt disponibile numai direct prin Adobe și nu pot fi utilizate împreună cu alte oferte. Upgrade-rile sunt pentru aceeași platformă, aceeași limbă și aceeași ediție ca versiunea precedentă. (Totuși, puteți solicita o altă limbă, dacă limba respectivă nu a fost disponibilă anterior sau dacă nu mai este oferită.)
Contactați-ne pentru a afla dacă achiziția dvs. se încadrează în perioada de eligibilitate.
Dacă sunteți de părere că refuzul a fost eronat, contactați-ne. Nu uitați să includeți numărul de serie utilizat pentru a emite solicitarea.
Conectați-vă la cont