Prezentare generală privind adăugarea în bloc

Funcția de Import utilizatori (încărcare în bloc) vă permite dvs., ca administrator al unei companii, să creați un fișier care să cuprindă identități de utilizatori și să transmiteți acest fișier spre procesare la pagina de gestiune a utilizatorilor pentru administratorii companiilor cliente. Fiecare intrare din fișier reprezintă un utilizator, iar rezultatul procesării este crearea unui cont pentru fiecare utilizator. Deoarece poate fi vorba despre câteva mii de conturi, vi se va afișa starea și progresul procesării, iar dvs. veți putea anula procesarea fișierului în orice moment.

Conturile pentru companii sunt create ca urmare a achiziționării de către un client a unui acord de licență încheiat cu Adobe, care dă dreptul clientului la un anumit număr de licențe pentru diferite produse Adobe. La finalul tranzacției de cumpărare, un agent Adobe creează un cont pentru organizație și creează un utilizator cu drepturi de administrare a acelui cont. Acest administrator poate crea și gestiona conturile de utilizatori pentru membrii organizației sale.

Notă:

Funcția de Import utilizatori nu este compatibilă cu numele de utilizatori care conțin caractere speciale, de exemplu virgulă (,) și punct și virgulă (;).

Funcționare

La selectarea unui fișier pentru procesare, sunt efectuate verificările prealabile de mai jos și sunt emise mesaje de eroare în cazul în care verificările se soldează cu rezultat negativ.

  • Fișier în format CSV
  • Antet valid, dacă este prezent
  • 1-5000 de intrări

Pentru fiecare intrare:

  • Adresa de e-mail trebuie să fie validă
  • Zero sau mai multe configurații de produse specificate
  • Țara, dacă este prezentă, este validă și este o țară în care Adobe desfășoară activitate comercială
  • Opțiunile, dacă sunt prezente, sunt valide

5000 de intrări per fișier este limita maximă care poate fi procesată la fiecare operație de import.

Atunci când se procesează un fișier, fiecare intrare este procesată individual, după cum urmează:

Domeniul adresei de e-mail este

Acțiune

Excepții

Solicitat de organizație și gestionat de Adobe Se creează Adobe ID-ul contului cu adresa de e-mail dată. Se trimite un e-mail de bun venit.

Are deja o invitație în curs sau există deja un cont cu adresa de e-mail dată.

Țara, dacă este prezentă, nu este o țară în care Adobe poate desfășura activitate comercială.

Configurațiile de produse sunt nevalide sau a fost depășită cota alocată.

Solicitat de organizație și gestionat de companie Se creează o înregistrare personală cu numele de utilizator specificat. Se adaugă la configurațiile de produse specificate. Adresa de e-mail nu este utilizată decât pentru a determina domeniul. Nu se trimite niciun e-mail.

Numele de utilizator există.

Țara, dacă este prezentă, nu este o țară în care Adobe poate desfășura activitate comercială.

Configurațiile de produse sunt nevalide sau a fost depășită cota alocată.

Nesolicitat de organizație

Se trimite un e-mail de invitație la adresa de e-mail a utilizatorului. Nu se creează niciun cont. Invitația este asociată cu configurațiile de produse menționate.

În cazul în care contul există, se adaugă la configurațiile de produse.

Are deja o invitație sau un cont cu adresa de e-mail dată.

Țara, dacă este prezentă, nu este o țară în care Adobe poate desfășura activitate comercială.

Când se finalizează procesarea tuturor intrărilor din fișier, se generează un mesaj e-mail către utilizatorul care a inițiat procesul, pentru a-l informa cu privire la finalizare și a-i transmite rezumatul rezultatelor.

Dacă operația de import este anulată, procesarea este oprită în cel mai scurt timp posibil. Partea de procesare finalizată nu este anulată.

Interfața cu utilizatorul

În panoul Listă utilizatori al consolei de administrare, există o pictogramă pentru încărcarea unui fișier cu utilizatori. Fișierul trebuie să fie de tip „csv” și să aibă extensia .csv. Formatul său este descris mai jos.

La selectarea funcției Import, se afișează o fereastră de dialog cu instrucțiuni, care conține un link pentru descărcarea unui model de fișier și un link de răsfoire în vederea selectării unui fișier de încărcat pentru procesare.

După selectarea unui fișier pentru procesare, acesta este supus verificării prealabile și sunt raportate orice erori detectabile. Dacă nu există niciuna, fișierul este salvat pe server și începe procesarea. Numai o singură operație de import poate fi în curs în același timp pentru o organizație dată (indiferent de domeniu), astfel că inițierea de operații de import ulterioare este dezactivată până la finalizarea primei operații.

În momentul acceptării pentru procesare, se afișează o linie în fila Rezultate import a panoului Listă utilizatori. Intrarea afișează următoarele:

  • Nume fișier
  • data/ora încărcării și începerii procesării
  • Starea (În curs de procesare/Finalizat/Anulat) (actualizată periodic)
  • Numărul de conturi create (actualizat periodic)
  • Numărul de erori (actualizat periodic)
  • Rata de procesare (intrări/secundă) (actualizată periodic)
  • Timpul estimat rămas (actualizat periodic)
  • O comandă pentru anularea operației (numai când procesarea este în curs)
  • Link către raport (când procesarea este finalizată)
  • O comandă pentru ștergerea intrării (când procesarea este finalizată)

Făcând clic pe numele fișierului, se afișează un raport pop-up cu mai multe detalii despre procesare, atunci când starea este Finalizat sau Anulat. Se afișează un rezumat cu numărul de intrări reușite și diferite tipuri de erori. Sunt afișate numai valorile diferite de zero.

Pe măsură ce are loc procesarea, utilizatorii creați încep să fie afișați în Lista utilizatorilor activi, dacă este afișată (sau este actualizat numărul de utilizatori, dacă este afișat).

Pe măsură ce are loc procesarea, invitațiile către utilizatori generate sunt afișate în Lista invitațiilor în așteptare, dacă este afișată (sau este actualizat numărul de invitații, dacă este afișat)

Raportul este disponibil la finalizarea procesării și cuprinde rezultatele aferente fiecărei intrări procesate. În raport, există trei coloane:

  • Număr de rând
  • Adresă de e-mail
  • stare și mesaj de eroare (dacă există)

Raportul este ordonat după numărul de rând, iar numerele de rând corespund numerelor de rând originale din fișierul csv.

Important: Pagina Rezultate import afișează rapoartele din ultimele 90 de zile. Rapoartele mai vechi de 90 de zile sunt eliminate automat, fără nicio intervenție din partea administratorului de sistem.

Format fișier

Fișierul cu utilizatorii trebuie să fie în conformitate cu RFC 4180 (specificația referitoare la fișierele CSV). Dacă este prezent, antetul trebuie să cuprindă următoarele:

Tip, E-mail, ConfigurațiiProduse, nume utilizator, CodȚară, Prenume, Nume, Opțiuni

Notă: aceste câmpuri pot să se schimbe periodic. Asigurați-vă că antetul dvs. corespunde cu cel mai recent model din cadrul Admin Console.

Aceste câmpuri se definesc după cum urmează:

Câmp

Sintaxă

Interpretare

Tip Una dintre valorile Adobe ID, Enterprise ID, sau Federated ID. Aceste valori determină tipul de ID atribuit utilizatorului. Nu ține cont de majuscule și minuscule. Tipul de ID trebuie să fie valid pentru domeniu.
E-mail

RFC 2822 sec 3.4.1

maximum 60 de caractere

Un nume și un domeniu. Pentru domeniile administrate de companii, se utilizează numai numele de domeniu. Numele de utilizator determină numele contului. Pentru alte tipuri de conturi, se utilizează adresa de e-mail ca nume de utilizator și nume al contului.
ConfigurațiiProduse O listă separată prin virgule a numelor configurațiilor de produse Numele configurației de produse cu care doriți să asociați utilizatorul. Puteți asocia utilizatorul cu mai multe configurații de produse concomitent; separați numele configurațiilor prin virgule. De exemplu, „Management public:Manager public - Acces prestabilit, Numai plan personalizat - Plan personalizat - Proiectare”
Nume utilizator Orice șir. Restricționat la ASCII. Utilizat numai pentru domeniile administrate de companii. Numele contului care va fi utilizat pentru acest utilizator. Proprietarul domeniului poate impune restricții privind adresa de e-mail și utilizarea aceleiași adrese de e-mail de mai multe ori. Lungime maximă 255
CodȚară Coduri de țară conform ISO 3166-1 alfa-2 Este vorba despre coduri de țară din două litere (de exemplu, Statele Unite = „US”) Dacă este prezent, codul este verificat pentru a confirma faptul că utilizatorul provine dintr-o țară în care Adobe poate desfășura activitate comercială în condiții legale. Trebuie să fie prezent în cazul conturilor administrate de companii.
Prenume Șir Lungime maximă 255
Nume Șir Lungime maximă 255
Opțiuni

Listă de nume separate prin virgule. Acest câmp este pentru utilizare viitoare

Valori viitoare așteptate:

NoEmail (fără e-mail): nu se mai trimit e-mail-uri de bun venit conturilor.

ResetPassword (resetare parolă): se marchează contul pentru resetarea parolei

Descărcare

Depanare privind încărcarea în bloc

Această secțiune vă ajută să soluționați situații de eroare sau alte probleme care pot să apară atunci când utilizați funcția de import în bloc cu Adobe Admin Console.

Eroarea „Nume configurații nevalide”

Dacă primiți eroarea „Nume configurații nevalide” („INVALID_CONFIGURATIONS”), verificați configurația produselor în Admin Console:

  • În cazul în care configurația produsului este „Configurație prestabilită”, este vorba despre o configurație virtuală furnizată ca exemplu. Trebuie să editați această configurație, pentru a o transforma într-o configurație de produs reală și funcțională.
  • În cazul în care creați o nouă configurație de produs, mențiunea „Configurație prestabilită” va dispărea.
  • După editarea configurației produsului sau crearea unei configurații noi, încercați să efectuați din nou importul în bloc.

Validarea formatului CSV

Validați-vă fișierul CSV prin compararea sa cu modelul furnizat în cadrul tabloului de bord. Câmpurile importante sunt prenumele, numele, ID-ul de utilizator, adresa de e-mail și codul țării.

Dacă utilizatorul există, operația de import nu va eșua. În schimb, va fi afișat un mesaj care vă informează că utilizatorul există în raportul de încărcare în bloc.

Raportul de încărcare afișează alte erori separat de avertismentele referitoare la utilizatori existenți.

Eroare import

Câmpuri obligatorii pentru diferitele tipuri de ID-uri de utilizator:

Tip E-mail ConfigurațiiProduse Nume utilizator Cod țară Prenume Nume Opțiuni
Adobe ID Obligatoriu Opțional Opțional Opțional Opțional Opțional Opțional
Enterprise ID Obligatoriu Obligatoriu Opțional Opțional Opțional Opțional Opțional
Federated ID Obligatoriu Obligatoriu Obligatoriu Obligatoriu Opțional Opțional Opțional

Probleme cunoscute

Mesajul de eroare import din raportul de import în bloc este în prezent trunchiat în partea dreaptă. Acest lucru va fi corectat într-o versiune viitoare de Admin Console.

Situații de eroare la import, mesaje și coduri de răspuns

 

Situație

Mesaj

Note

Antet fișier CSV nevalid

 

Antet nevalid în fișierul CSV. Antetul trebuie să fie

Tip, E-mail, ConfigurațiiProduse, nume utilizator, CodȚară, Prenume, Nume, Opțiuni

 

Importul este respins la ora încărcării și importul în bloc nu este executat.

Antetul fișierului CSV lipsește

 

Antet nevalid în fișierul CSV. Antetul trebuie să fie

Tip, E-mail, ConfigurațiiProduse, nume utilizator, CodȚară, Prenume, Nume, Opțiuni

 

Importul este respins la ora încărcării și importul în bloc nu este executat.

Număr incorect de coloane în antet Format fișier nevalid pe rândul 2: Pentru ajutor, consultați modelul. Un rând din fișierul csv are un număr greșit de coloane Importul este respins la ora încărcării și importul în bloc nu este executat.
Număr incorect de coloane pe un rând de date

Format fișier nevalid pe rândul 2: Pentru ajutor, consultați modelul. Un rând din fișierul csv are un număr greșit de coloane

Importul este respins la ora încărcării și importul în bloc nu este executat.
Nu există rânduri de date în CSV sau există 1 rând de date și lipsește antetul Fișier nevalid. Adăugați cel puțin un utilizator în fișier și încercați din nou. Pentru ajutor, consultați modelul.  Importul este respins la ora încărcării și importul în bloc nu este executat.
Valoarea Tip este nevalidă

Format fișier nevalid pe rândul 2: Tipul identității trebuie să fie unul dintre Adobe ID, Enterprise ID sau Federated ID. (Număr de rând 2.)

Importul este respins la ora încărcării și importul în bloc nu este executat
Adresă de e-mail nevalidă

Format fișier nevalid pe rândul 2: este necesară o adresă de e-mail validă. (Număr de rând 2.)

Importul este respins la ora încărcării și importul în bloc nu este executat
Adresa de e-mail aparține unui alt domeniu a se vedea mai jos  
Cod țară nevalid: nu este format din două litere Format fișier nevalid pe rândul 2: Codul țării trebuie să fie în conformitate cu ISO 3166-1 alfa-2 (cod de țară de două caractere). (Număr de rând 2.) Importul este respins la ora încărcării și importul în bloc nu este executat. Trebuie să fie valid și să reprezinte o țară în care Adobe desfășoară activitate comercială.
Cod țară cu interdicție (de exemplu, KP) Cod țară nevalid. Este afișat ca mesaj în raport și în rezumat.
Codul de țară este format din două litere dar nu este un cod valid (de exemplu, AB) Cod țară nevalid. Este afișat ca mesaj în raport și în rezumat.
Prenume sau Nume sau nume utilizator sau Opțiuni prea lung (> 255) Format fișier nevalid pe rândul 3: un șir depășește 255 de caractere. (Număr de rând 3.) Importul este respins la ora încărcării și importul în bloc nu este executat.
Numele de utilizator nu este o adresă de e-mail Nume utilizator nevalid.

Depinde de sursa de autorizare, care poate să solicite sau nu acest lucru.

Apare și în rezumat.

Numele de utilizator și adresa de e-mail trebuie să fie echivalente Nume utilizator nevalid. Numele de utilizator și adresa de e-mail trebuie să fie echivalente pentru această organizație

Depinde de sursa de autorizare, care poate să solicite sau nu acest lucru.

Nume utilizator nevalid. apare în rezumat

Adresa de e-mail nu este din domeniul corect Domeniul de e-mail nu este deținut. Acest utilizator este gestionat de o altă organizație sau este de tip diferit. Domeniul de e-mail nu este proprietar. apare în rezumat.
Câmpul Opțiuni are valoare nevalidă   Nu există verificări sau mesaje în prezent
Eroare internă Eroare internă: <string>  
Utilizatorul a fost deja invitat A fost deja invitat ca utilizator Adobe ID. A fost deja trimisă o invitație. Prima parte apare în rezumat.
Utilizatorul este deja inclus în organizație Este asociat deja cu organizația. Utilizatorul xxx> este deja asociat cu organizația dvs. Prima parte apare în rezumat.
Codificare incompatibilă   Codificarea este de un tip incompatibil.

Câteva cazuri specifice:

Domeniu organizație și tip

Condiții prealabile

Acțiune

Valoare așteptată

Mesaj

d3 este solicitat ca Tip3 Utilizatorul u@d3 există ca Tip3 Adăugare u@d3 ca Tip1 Eroare Este asociat deja cu organizația. Acest utilizator există
  oricare Adăugare u@d3 ca Tip2 Eroare Domeniul de e-mail nu este deținut. Acest utilizator este gestionat de o altă organizație sau este de tip diferit.
  Utilizatorul u@d3 există ca Tip3 Adăugare u@d3 ca Tip3 Eroare Este asociat deja cu organizația. Utilizatorul u@d3 este deja asociat cu organizația dvs.
  Utilizatorul u@d3 există ca Tip1 în org Adăugare u@d3 ca Tip1 Eroare Este asociat deja cu organizația. Utilizatorul u@d3 este deja asociat cu organizația dvs.
  Utilizatorul u@d3 există ca Tip1 în org Adăugare u@d3 ca Tip3 Eroare Este asociat deja cu organizația. Utilizatorul u@d3 este deja asociat cu organizația dvs.
 

Utilizatorul u@d3 a fost invitat ca Tip1

u@d3 nu există

Adăugare u@d3 ca Tip1 Eroare A fost deja invitat ca utilizator Adobe ID. A fost deja trimisă o invitație. 
 

Utilizatorul u@d3 a fost invitat ca Tip1

u@d3 nu există

Adăugare u@d3 ca Tip3 Eroare A fost deja invitat ca utilizator Adobe ID. A fost deja trimisă o invitație. 
 

Utilizatorul u@d3 a fost invitat ca Tip1

u@d3 a fost creat ca Tip1 după invitație

Adăugare u@d3 ca Tip1 Eroare A fost deja invitat ca utilizator Adobe ID. A fost deja trimisă o invitație. 
 

Utilizatorul u@d3 a fost invitat ca Tip1

u@d3 a fost creat ca Tip1 după invitație

Adăugare u@d3 ca Tip3 Eroare

A fost deja invitat ca utilizator Adobe ID. A fost deja trimisă o invitație. 

 

 

Utilizatorul u@d3 a fost invitat ca Tip1

u@d3 a fost creat ca Tip1 înainte de invitație

Adăugare u@d3 ca Tip1 Eroare A fost deja invitat ca utilizator Adobe ID. A fost deja trimisă o invitație. 
 

Utilizatorul u@d3 a fost invitat ca Tip1

u@d3 a fost creat ca Tip1 înainte de invitație

Adăugare u@d3 ca Tip3 Eroare A fost deja invitat ca utilizator Adobe ID. A fost deja trimisă o invitație. 
  Utilizatorul u@d3 există ca Tip1 în afara org Adăugare u@d3 ca Tip3 Succes  
  d2 nu a fost solicitat de această org

Adăugare u@d2 ca Tip3

Eroare Domeniul de e-mail nu este deținut. Acest utilizator este gestionat de o altă organizație sau este un utilizator de tip diferit.
         
d2 este solicitat ca tip 2 Utilizatorul x@y este invitat ca Tip2 în d2 Adăugare x@y ca Tip1 Eroare A fost deja invitat ca utilizator Adobe ID A fost deja trimisă o invitație.
  oricare Adăugare u@d3 ca Tip2 Eroare Domeniul de e-mail nu este deținut. Acest utilizator este gestionat de o altă organizație sau este de tip diferit.
  oricare Adăugare x@y ca Tip3 Eroare Domeniul de e-mail nu este deținut. Acest utilizator este gestionat de o altă organizație sau este de tip diferit.
         

Date de performanță

Pentru a evita supraîncărcarea, procesarea se efectuează după regula ciclul de sarcină de 66,6%. Dacă timpul de procesare a unei intrări diferă de timpul mediu de execuție cu peste 10%, limitarea este reglată astfel încât procesarea să consume numai 2/3 din timpul real.

În plus, există un control al limitării gestionat de o echipă de operațiuni, care limitează, de asemenea, rata de procesare. În cazul în care se setează în mod explicit o limitare anume, controlul ciclului de sarcină este dezactivat. Există un apel API pentru a reveni la limitarea bazată pe ciclul de sarcină.

Vă este afișat numărul de solicitări procesate pe secundă, cu rol de feedback privind performanțele.

Rata țintă pentru crearea a 1000 de conturi, dacă fiecare este adăugat la 2 configurații de produse, este de 1 cont/secundă, fără a lua în considerare ciclul de sarcină de 66,6%, așadar, rata de procesare aparentă va fi de 0,66 conturi/secundă, adică 40 de conturi/minut. Pentru a crea 1000 de conturi la această rată de procesare, sunt necesare 25 de minute. Pentru a crea 5000 de conturi la această rată de procesare, sunt necesare două ore și cinci minute.

Această lucrare este oferită sub licență Atribuire-Necomercial-FărăModificări 3.0 Ne-adaptată Creative Commons  Postările pe Twitter™ şi Facebook nu sunt acoperite de condiţiile de licenţiere Creative Commons.

Prevederi legale   |   Politică de confidențialitate online