Gestionați utilizatorii în bloc

Ultima actualizare la 3 nov. 2025

Aflați cum să adăugați, să editați și să eliminați mulți utilizatori simultan în Adobe Admin Console folosind un fișier CSV și să revedeți formatul fișierului CSV

Folosiți un fișier CSV pentru a adăuga, edita sau elimina mulți utilizatori simultan în Adobe Admin Console.Puteți furniza utilizatori pentru produse pentru echipe sau pentru profiluri de produse pentru întreprinderi în aceeași încărcare.Utilizatorii primesc un email de bun venit când le atribuiți profiluri de produse sau drepturi administrative.

După o încărcare, puteți vizualiza rezultatele operațiunii în bloc, iar dacă o încărcare eșuează, consultați Depanarea încărcării CSV pentru utilizatori în bloc.

Înainte de încărcare

  • Salvați fișierul în format separat prin virgule sau punct și virgulă cu extensia .csv.Puneți fiecare înregistrare pe propriul rând, separată printr-o întrerupere de rând.
  • Includeți un rând de antet valid.Rândul de antet este obligatoriu.Pentru numele câmpurilor, consultați formatul fișierului CSV.
Notă

În unele localizări, sistemul de operare folosește punct și virgulă ca separator de câmp, ceea ce poate determina Excel să salveze fișierul într-un mod care eșuează procesarea.Pentru a evita acest lucru, în Excel, selectați Salvare ca și alegeți CSV UTF-8 ca tip de fișier.

Asigurați-vă că fiecare rând de date îndeplinește aceste cerințe:

  • Conține o adresă de email validă.
  • Profilurile de produse sau configurațiile de produse, dacă sunt prezente, sunt valide.
  • Opțiunile, dacă sunt prezente, sunt valide.
  • Codurile de țară sunt coduri alpha-2 ISO 3166 cu două litere.

Fișierul dvs. CSV poate conține până la 25.000 de rânduri, iar 5.000 de rânduri oferă cea mai bună performanță.Fișierele mai mari de 25.000 de rânduri sunt respinse. Pentru a adăuga mai mult de 25.000 de utilizatori, utilizați una dintre aceste opțiuni:

  • Împărțiți fișierul în mai multe fișiere, fiecare cu până la 25.000 de rânduri, în mod ideal 5.000 sau mai puține pentru cea mai bună performanță.
  • Utilizați User Sync Tool, un instrument în linia de comandă care mută datele utilizatorilor și grupurilor din sistemul dvs. de directorii în directorul Admin Console.
  • Utilizați User Management REST API pentru a integra cu propriile aplicații administrative.
  • Dacă utilizați Federated ID cu Microsoft Azure sau Google federation, utilizați conectoarele Admin Console ale acestora.Consultați Configurarea Google federation sau Configurarea SSO cu conectorul Azure.
  • Dacă niciunul dintre acestea nu funcționează pentru dvs., conectați-vă la Admin Console, accesați Suport și contactați Serviciile pentru clienți Adobe.

Când un fișier este procesat, fiecare intrare este procesată individual pe baza domeniului și tipului de identitate. Când procesarea este finalizată, un rezumat este trimis prin e-mail la administratorul care a început încărcarea. Dacă anulați o încărcare, procesarea se oprește, dar rândurile deja procesate nu sunt anulate.

Tip de identitate

Acțiune

Excepții

Federated ID

  • Înregistrarea utilizatorului este creată cu numele de utilizator specificat.
  • Contul este adăugat la profilurile de produs specificate.
  • Adresa de e-mail este utilizată doar pentru a determina domeniul.
  • Un e-mail este trimis utilizatorului dacă notificarea profilului de produs este activată.
  • Numele de utilizator există deja.
  • Țara, dacă este prezentă, nu este deschisă pentru afacerile Adobe.
  • Dacă nu sunt disponibile suficiente licențe: Teams afișează o eroare „Nu sunt suficiente licențe"; VIP adaugă contul, dar produsele sunt indisponibile până când sunt adăugate licențe; ETLA adaugă contul și percepe o actualizare la reînnoire.

Enterprise ID

  • Un cont este creat cu adresa de e-mail dată.
  • Contul este adăugat la profilurile de produs specificate.
  • Un e-mail de întâmpinare este trimis utilizatorului.
  • O invitație este deja în curs de desfășurare sau un cont cu acest email există deja.
  • Țara, dacă este prezentă, nu este deschisă pentru afacerile Adobe.
  • Deficitele de licență funcționează așa cum este descris pentru Federated ID.

Business ID sau Adobe ID

  • Un cont este creat cu adresa de e-mail dată.
  • Contul este adăugat la profilurile de produs specificate.
  • Un e-mail de bun venit este trimis utilizatorului dacă notificarea profilului de produs este activată.
  • O invitație este deja în curs de desfășurare sau există deja un cont cu acea adresă de e-mail.
  • Țara, dacă este prezentă, nu este deschisă pentru Adobe Afaceri.
  • Deficitele de licență se comportă conform descrierii pentru Federated ID.

Serviciile și software-ul Adobe sunt supuse legilor de export ale S.U.A. care restricționează utilizarea acestora în anumite regiuni, inclusiv Cuba, Iran, Coreea de Nord, Siria și regiunea Crimeea din Ucraina.

Notă

Funcția de încărcare în bloc nu acceptă nume de utilizatori cu caractere speciale, cum ar fi virgula sau punct și virgula.

Adăugare utilizatori

În fila Utilizatori din Admin Console, selectați Adăugare utilizatori din CSV.

Selectați Descărcare șablon CSV și alegeți Utilizatori actuali sau șablon standard. Aflați cum să utilizați aceste opțiuni de șablon CSV:

Lista de utilizatori curentă conține toți utilizatorii din această organizație. Păstrați doar utilizatorii ale căror detalii trebuie să le editați și eliminați toți ceilalți utilizatori din fișier. Pentru fiecare utilizator, editați doar valorile pe care trebuie să le modificați și lăsați toate celelalte valori și coloane neschimbate. Păstrați fiecare coloană din fișierul CSV descărcat.

Toate câmpurile, cu excepția numelui de utilizator, acceptă multiple valori. Separați valorile multiple cu virgule. Pentru profilurile de produs:

  • Pentru a atribui mai multe profiluri de produs, introduceți-le separate prin virgulă în coloana Profil de produs.
  • Dacă utilizatorul are deja profiluri de produs, adăugați pe cele noi după cele existente. Nu eliminați profilurile deja enumerate pentru acel utilizator.
  • Pentru a anula atribuirea unui profil de produs, ștergeți-l din listă.

Șablonul standard nu include utilizatorii existenți. Conține un rând de antet cu numele câmpurilor și două rânduri cu date de probă. Introduceți toate valorile pentru toate coloanele. Dacă un utilizator are deja un profil de produs și nu introduceți acea valoare, încărcarea elimină profilul și anulează atribuirea utilizatorului.

Pentru o descriere a câmpurilor din fișierul descărcat, consultați Format fișier CSV.

Actualizați fișierul CSV descărcat cu detaliile utilizatorilor pe care doriți să îi adăugați. Puteți adăuga până la 25.000 de utilizatori dintr-o dată și 5.000 pentru performanță optimă.

Trageți CSV-ul actualizat în caseta de dialog Adăugați utilizatori prin CSV și selectați Încărcați. Dacă întâmpinați probleme la încărcarea fișierului, aflați cum să Depanați încărcarea în bloc a utilizatorilor.

După ce operația în bloc este finalizată, primiți un e-mail de notificare și puteți vizualiza rezultatele. În unele cazuri, utilizatorii sunt solicitați să selecteze un profil, Afaceri sau Personal, la conectare.Citiți cum utilizatorii finali pot gestiona profilurile Adobe.

Editați detaliile utilizatorului

Ca administrator, puteți actualiza detaliile doar pentru utilizatorii dintr-un domeniu pe care organizația dvs. îl deține. Nu puteți actualiza detaliile utilizatorilor dintr-un domeniu în care organizația dvs. are încredere, dar nu îl deține. 

Pentru utilizatorii cu Federated ID sau Enterprise ID, puteți de asemenea să modificați detaliile folosind instrumentul User Sync sau API-ul User Management. Modificările au efect imediat, dar utilizatorul nu este notificat. Dacă modificați adresa de e-mail a unui utilizator, spuneți utilizatorului să se conecteze cu noua adresă.

Pentru utilizatorii cu Federated ID, o adresă de e-mail modificată afectează conectarea doar dacă adresele de e-mail sunt identificatorul în transferul SAML între Adobe și furnizorul dumneavoastră de identitate. Dacă organizația dumneavoastră folosește adrese de e-mail în transfer, modificați adresa pe ambele părți în același timp, altfel utilizatorii nu se pot conecta.

Puteți edita detalii cum ar fi produsele, rolurile și atributele pentru un set de utilizatori. De exemplu, după ce administratorul IT importă mulți utilizatori noi, puteți actualiza provizionarea produselor acestora într-o singură actualizare în bloc.Puteți de asemenea să delegați privilegii de licență, suport sau implementare în bloc și să modificați grupurile de utilizatori atribuite utilizatorilor.

În fila Utilizatori din Admin Console, selectați pictograma Mai multe opțiuni  .

Selectați Editare detalii utilizatori în CSV din lista derulantă.

Selectați Descărcare șablon CSV și alegeți Utilizatori actuali (recomandat) sau șablon standard. Aflați cum să folosiți opțiunile șablonului CSV.

Pentru o descriere a câmpurilor din fișierul descărcat, consultați Format fișier CSV.

Editați fișierul pentru a actualiza oricare dintre aceste câmpuri: Prenumele și numele, Țara, Numele de utilizator, Profilurile de produs, Profilurile de produs administrate, Rolurile de administrator, Grupurile de utilizatori, Grupurile de utilizatori administrate și Produsele administrate.

Notă

Editarea numelor de utilizator este acceptată pentru aceste scenarii: migrarea de la Enterprise ID la Federated ID (dacă e-mailul se potrivește cu numele de utilizator sau NameID), de la Federated ID bazat pe e-mail la Enterprise ID bazat pe numele de utilizator și de la Federated ID bazat pe numele de utilizator la Federated ID bazat pe e-mail. Numele de utilizator Adobe trebuie să se potrivească cu valoarea de la furnizorul de identitate.

Atenție
  • Coloana ID este doar pentru scopuri interne. Nu modificați valorile sale.
  • Nu eliminați nicio coloană din CSV. Dacă o coloană are o valoare, actualizați-o sau eliminați-o doar dacă intenționați acea modificare. De exemplu, eliminarea unui profil de produs sau a coloanei Profil de produs elimină utilizatorul din acel profil.

Trageți CSV-ul actualizat în caseta de dialog Editați utilizatori prin CSV și selectați Încărcați. După finalizarea operațiunii în bloc, veți primi un e-mail de notificare. Puteți de asemenea să vizualizați un raport detaliat prin Rezultatele operațiilor în bloc.

Dacă aveți probleme cu încărcarea fișierului CSV, aflați cum să depanați încărcarea în bloc a utilizatorilor.

Excludeți utilizatorii

Organizația deține și gestionează conturile Adobe ID, Enterprise ID și Federated ID. Când eliminați un utilizator, toate permisiunile și accesul la serviciile acordate de organizație sunt revocate. Dacă eliminați utilizatori din greșeală, accesați lista utilizatorilor din director și restaurați-i.

Pentru a revoca accesul la produse și servicii fără a șterge date, nu ștergeți utilizatorul. În schimb, eliminați utilizatorul din orice profil de produs care acordă drepturi.

Notă

Utilizatorii cu Federated ID și Enterprise ID pot fi eliminați și folosind Azure Sync, Google Sync, instrumentul User Sync sau API-ul User Management.

În fila Utilizatori din Admin Console, selectați pictograma Mai multe opțiuni  .

Selectați Eliminare utilizatori din CSV din lista derulantă.

Selectați Descărcare șablon CSV și alegeți Utilizatori actuali (recomandat) sau Șablon standard. Aflați cum să utilizați opțiunile șablonului CSV.

Pentru o descriere a câmpurilor din fișierul descărcat, consultați Format fișier CSV.

Deschideți fișierul CSV în Excel și editați fișierul astfel încât să conțină numai rânduri pentru utilizatorii pe care doriți să îi eliminați.

Notă

Dacă organizația dvs. utilizează stocarea Adobe pentru afaceri, specificați opțiunile de transfer în fișierul CSV pentru fiecare utilizator.Dacă nu le specificați, este utilizată opțiunea implicită Transferă conținutul mai târziu.

Trageți CSV-ul actualizat în caseta de dialog Eliminare utilizatori prin CSV și selectați Încărcare.

După finalizarea operațiunii în bloc, veți primi un e-mail de notificare. De asemenea, puteți vizualiza un raport detaliat prin Rezultatele operațiunilor în bloc.

Eliminați definitiv utilizatorii și detaliile acestora din Admin Console

Eliminarea utilizatorilor din secțiunea Utilizatori și din profilurile de produs folosind metoda CSV în bloc nu elimină utilizatorii din Admin Console. Acești utilizatori rămân în lista Director utilizatori.

Puteți șterge permanent în bloc utilizatorii din secțiunea Utilizatori din director din Admin Console.

Atenție

Dacă ștergeți permanent un utilizator, acel utilizator este eliminat împreună cu toate resursele sale Adobe. Utilizatorul și resursele nu pot fi recuperate.

Exportare date utilizator

Puteți descărca datele pentru utilizatorii înregistrați în prezent în Admin Console într-un fișier CSV. Efectuați orice actualizări necesare în fișier, apoi încărcați-l înapoi în Admin Console. Pentru mai multe detalii, consultați Editare detalii utilizator.

Fișierul CSV descărcat conține câmpurile definite în Formatul fișierului CSV de mai jos.

Pentru a descărca datele utilizatorului, accesați Utilizatori > Utilizatori în Admin Console, selectați pictograma Mai multe opțiuni din colțul din dreapta sus al paginii Utilizatori, apoi selectați Exportare listă utilizatori în CSV.

Descărcarea fișierului depinde de browserul dvs. și de setările sale. Primiți o indicație vizuală când descărcarea se finalizează.

Raport deficit de licențe

Dacă ați achiziționat produse întreprindere în VIP, puteți descărca un raport de deficit de licențe (format .csv). Pentru fiecare produs pe care l-ați achiziționat, dacă ați atribuit mai mulți utilizatori produsului decât aveți licențe disponibile, acest raport arată deficitul.

Pentru a-l descărca, accesați Utilizatori > Utilizatori în Admin Console, selectați pictograma Mai multe opțiuni din colțul din dreapta sus al paginii Utilizatori, apoi selectați Raport de deficit de licențe.

Descărcarea fișierului depinde de browserul dvs. și de setările sale. Primiți o indicație vizuală când descărcarea se finalizează.

Notă

Dacă sunteți client ETLA, acest raport nu afișează niciun fel de date.Dacă organizația dvs. a achiziționat produse Experience Cloud pe Admin Console, datele despre deficitul de licențe nu sunt raportate nici ele.

Raport privind starea licenței

Dacă ați achiziționat produse Enterprise în VIP, puteți descărca un raport de stare a licenței (format .csv). Pentru fiecare utilizator, acest raport arată dacă produsele sunt delegate acelui utilizator și dacă utilizatorului i-a fost alocată o licență.

Produs Delegat: Un produs este delegat dacă un utilizator a fost atribuit produsului.
Produs Furnizat: Un produs este furnizat unui utilizator sau o licență este disponibilă pentru produs.

Notă

Dacă sunteți client ETLA, acest raport afișează Da pentru ambele Produs Delegat și Produs Furnizat, indiferent de licențele pe care le-ați alocat utilizatorilor pentru un produs. Consultați fila Prezentare generală în Admin Console pentru a compara starea licențelor delegate și licențelor furnizate pentru fiecare produs pe care l-a achiziționat organizația dvs.

Pentru a-l descărca, accesați Utilizatori > Utilizatori în Admin Console, selectați pictograma Mai Multe Opțiuni din colțul din dreapta sus al paginii Utilizatori, apoi selectați Raport Stare Licență.

Descărcarea fișierului depinde de browser-ul dvs. și setările acestuia. Primiți un indiciu vizual când descărcarea se finalizează.

Format de fișier CSV

Fișierul șablon pe care îl descărcați conține date eșantion pe care le puteți folosi ca ghid.

Atenție
  • Fișierul CSV trebuie să aibă un singur rând pentru fiecare combinație de e-mail+tip de identitate.
  • Dacă trebuie să aveți nume de utilizator cu virgule incluse, fișierul dvs. CSV trebuie să folosească punct și virgulă ca separator. De asemenea, dacă trebuie să aveți nume de utilizator cu punct și virgulă incluse, fișierul dvs. CSV trebuie să folosească virgula ca separator.
  • Fișierul CVS încărcat nu este compatibil cu numele de utilizatori care conțin caractere speciale, de exemplu virgulă (,) și punct și virgulă (;).

Câmp de nume

Descriere

Obligatoriu/Opțional pentru tipurile de identitate 

Tip de identitate

Introduceți tipul de utilizator de adăugat.

Aceste valori determină tipul de ID atribuit utilizatorului. Nu ține cont de majuscule și minuscule. Tipul de ID trebuie să fie valid pentru domeniu.

Valori valide:

  • Federated ID
  • Enterprise ID
  • Adobe ID

Opțional.

Dacă câmpul este gol, valoarea implicită este Adobe ID

Nume de utilizator

Restricționat la ASCII.

Numele de utilizator, așa cum corespunde ID-ului de utilizator respectiv.

Pentru utilizatorii de tip Adobe ID, numele de utilizator definit pentru Adobe ID al utilizatorului.

Utilizat numai pentru domeniile administrate de companii. Numele contului care va fi utilizat pentru acest utilizator. Proprietarul domeniului poate impune restricții privind o adresă de e-mail și utilizarea aceleiași adrese de e-mail de mai multe ori. 

Lungimea maximă este de 255 de caractere.

Editare detalii utilizatori în CSV:

Editarea numelor de utilizator este acceptată în următoarele scenarii:

  • Migrarea directorului de la Enterprise ID la Federated ID (Dacă adresa de e-mail este același cu numele de utilizator/NameID).
  • De la director Federated ID bazat pe e-mail la Enterprise ID bazat pe nume de utilizator.
  • De la director Federated ID bazat pe nume de utilizator la Federated ID bazat pe e-mail.

De asemenea, dacă un client configurează unul dintre aceste scenarii, numele de utilizator Adobe trebuie să se potrivească cu valoarea primită de la IdP-ul clientului.

Pentru a actualiza numele utilizatorilor, va trebui să specificați valorile pentru coloana ID. Pentru a obține aceste valori pentru fiecare utilizator existent, vă recomandăm să descărcați Lista curentă de utilizatori.

Enterprise ID și Federated ID: opțional. Dacă este specificat, trebuie să fie identic cu adresa de e-mail sau conform celui indicat de proprietarul domeniului.

Adobe ID: opțional. Dacă este specificat, trebuie să fie identic cu adresa de e-mail.

Domeniu

Numele de domeniu, așa cum este specificat în adresa de e-mail a utilizatorului.

Opțional.

Dacă câmpul este gol, se utilizează domeniul adresei de e-mail.

E-mail

Adresă e-mail validă.

60 de caractere maxim.

Dacă tipul de identitate este Enterprise ID sau Federated ID, domeniul trebuie revendicat, activat de organizație și legat la un director de tipul specificat în primul câmp. Pentru detalii, consultați Configurarea identității utilizatorului în Admin Console.

Pentru Adobe ID, se utilizează adresa de e-mail ca nume de utilizator și nume al contului. 

Consultați RFC 2822 sec 3.4.1

Obligatoriu

Prenume

Prenumele utilizatorului.

Pentru utilizatorii de tip Adobe ID, prenumele definit pentru Adobe ID al utilizatorului.

Lungimea maximă este de 255 de caractere.

Restricționat la ASCII.

NotăSusținem utilizarea listei extinse de caractere ASCII, care include litere utilizate în mod obișnuit în denumirile europene, cum ar fi üé și ß.

Opțional

Nume de familie

Numele de familie al utilizatorului.

Pentru utilizatorii de tip Adobe ID, numele de familie pentru Adobe ID al utilizatorului.

Lungimea maximă este de 255 de caractere.

Restricționat la ASCII.

NotăSusținem utilizarea listei extinse de caractere ASCII, care include litere utilizate în mod obișnuit în denumirile europene, cum ar fi üé și ß.

Opțional

Cod de țară

Un cod de țară din două litere (de exemplu, Statele Unite = „US”).

Pentru utilizatorii de tip Adobe ID, introduceți codul de țară definit pentru Adobe ID al utilizatorului.

Dacă este prezent, verificați pentru a vă asigura că utilizatorul provine dintr-o țară în care Adobe își desfășoară activitatea. Este prezent în cazul conturilor administrate de companii.

Pentru a determina codul de țară, consultați https://www.iso.org/obp/ui/#home.

Pentru mai multe informații, consultați Coduri de țară ISO 3166-1 alpha-2

Obligatoriu.
Enterprise ID și Federated ID

ID

Nu modificați valorile din această coloană.

Vedeți detalii în descrierea coloanei Nume de utilizator, mai sus.

Doar pentru uz intern

Configurații de produs

Profilurile de produse pentru care doriți să atribuiți utilizatorul.

O listă, separată prin virgulă, cu unul sau mai multe nume de profil de produs menite a fi atribuite utilizatorului, exact așa cum apar în Admin Console.

De exemplu: „Adobe AudienceManager - Acces implicit: Audience Manager, Adobe Express - Configurare implicită”

Opțional.

Notă: dacă este lăsat necompletat, utilizatorii finali nu vor primi drepturi la aplicații.

Lăsați necompletat pentru administratorii care nu au nevoie de drepturi pentru aplicații.

Rolurile de administrator

Rol administrativ de atribuit utilizatorului.

Valori valide:

  • Sistem
  • Implementare
  • Asistență

Opțional.

Configurații
de produs administrate

Numele profilurilor de produs pentru a acorda privilegii administrative utilizatorului.

Pentru a atribui privilegii administrative pentru mai multe profiluri de produs, introduceți toate numele de profil dorite între ghilimele, separate prin virgule.

Opțional

Grupuri de utilizatori

Numele grupurilor de utilizatori la care se dorește adăugarea utilizatorului.

Pentru a adăuga utilizatorul în mai multe grupuri, introduceți toate numele grupurilor dorite între ghilimele, separate prin virgule.

Opțional

Grupuri de utilizatori administrate

Numele grupurilor de utilizatori pentru a acorda privilegii administrative utilizatorului.

Pentru a atribui privilegii administrative mai multor grupuri, introduceți toate numele de grupuri dorite între ghilimele, separate prin virgule.

Opțional

Produse pentru întreprinderi

Numele oricăror produse atribuite în lista de utilizatori exportată, cu informații suplimentare pentru a distinge diferite instanțe.

Vă recomandăm să nu faceți modificări la valorile din acest câmp sau să nu introduceți nicio valoare, dacă acest câmp este gol. Fluxurile de lucru pentru încărcarea în bloc vor ignora orice modificări aduse valorilor din acest câmp.

Cu toate acestea, deoarece acest câmp nu este obligatoriu, importul în bloc va funcționa chiar dacă câmpul nu este nu inclus în CSV.

Nu este obligatoriu. Acest câmp va fi ignorat la încărcare.

Produse administrate

Numele produselor pentru a acorda privilegii administrative utilizatorului.

Pentru a atribui privilegii administrative pentru mai multe produse, introduceți toate numele de produse dorite între ghilimele, separate prin virgule.

Opțional

Acces dezvoltatori

(Numai pentru dezvoltatori)

Numele profilurilor de produse ale produselor care includ acces API la care sunt adăugați dezvoltatorii.

Pentru detalii despre dezvoltatori, consultați secțiunea Adăugarea mai multor dezvoltatori (în bloc) din acest document.

Opțional

Produse atribuite automat

Conține numele oricăror produse atribuite automat (cum ar fi Adobe Express sau Pachete de credite pentru Adobe Stock) în lista de utilizatori exportați.

Vă recomandăm să nu faceți modificări la valorile din acest câmp sau să nu introduceți nicio valoare, dacă acest câmp este gol. Orice modificări aduse valorilor din acest câmp nu sunt luate în considerare de fluxurile de lucru Încărcare în bloc. Cu toate acestea, deoarece acest câmp nu este obligatoriu, importul în bloc va funcționa chiar dacă câmpul nu este nu inclus în CSV.

Nu actualizați