Откройте приложение Creative Cloud для ПК.
Последнее обновление
3 сент. 2025 г.
Для устранения проблем синхронизации с файлами Creative Cloud попробуйте следующее решение.
Фоновая синхронизация остановлена
Неотвечающий фоновый процесс или устаревшее приложение Creative Cloud для ПК могут вызывать ошибки, такие как Невозможно загрузить. Синхронизация с облаком не работает.
Перейдите в раздел Справка > Сведения о Creative Cloud.
Проверьте версию приложения Creative Cloud для ПК.
Если используется старая версия, обновите приложение Creative Cloud для ПК и попытайтесь выполнить синхронизацию файлов еще раз.
Если ошибка не устранена, перезапустите приложение Creative Cloud для ПК и попробуйте получить доступ к файлам с вкладки Файлы.
Перезапустите устройство.
