Photoshop зависает при запуске

Проблема

При запуске Photoshop зависает на экране приветствия с надписью «Загружаем Halide Bottlenecks...», либо зависает/завершает работу во время запуска. Причины могут быть следующими:

  • Повреждение цветовых профилей или очень большой размер файлов наборов
  • Изменение разрешений после переноса учетной записи пользователя

Решения

Во-первых,обновите Photoshop до последней версии. См. раздел Поддержание актуальности версии Photoshop.

Затем, если используется macOS BigSur, выполните обновление до macOS BigSur 11.2.1. Дополнительные сведения см. в разделе Photoshop, Apple Silicon и Big Sur | macOS 11

Наконец, если после указанных выше обновлений проблема не устранена, удалите большие файлы пользовательских наборов:

  1. Закройте Photoshop.

  2. В Finder удерживайте клавишу Option и выберите Медиатека в меню Перейти. Перейдите в папку: Preferences/Adobe Photoshop <год версии> Settings/

  3. Найдите файлы стиля большого размера в папке «Настройки». Переместите такие файлы во временную папку (например, в новую папку на рабочем столе).

  4. Запустите Photoshop и проверьте, возникает ли проблема снова.

  5. Выполните одно из следующих действий.

    • Если проблема возникает снова, повторите шаги с 1 по 4.
    • Если проблема не возникает снова, ее причиной является файл, который вы удалили.

    Перезапустите удаленные или отключенные стили, которые не вызывают проблему.

  6. После запуска Photoshop файл стилей, вызывающий проблему, можно загрузить вручную через Управление наборами. Попробуйте удалить стили из файла стилей, чтобы уменьшить его размер, и сохраните его под другим именем. Если после сохранения файлапроблема возникает снова,полностью удалите файл стилей.

Логотип Adobe

Вход в учетную запись