Сбой при запуске PSE и PRE

В этой статье приведена информация о том, как выполнить переустановку Photoshop Elements и Premiere Elements в Windows и macOS.

Решение

Удалите приложение в Windows

  1. На панели задач правой кнопкой мыши нажмите кнопку меню Пуск и выберите Панель управления.

  2. Выберите Программы > Программы и компоненты.

  3. Выберите Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements.

  4. (Необязательно.) Если вы не хотите сохранять установки приложения, выберите Удалить установки.

  5. Выберите Удалить и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.

Удаление приложения в macOS

  1. Откройте программу Finder и перейдите к пунктам Приложения > Утилиты > Программы установки приложений Adobe.

  2. Удалите приложение Adobe Photoshop Elements или Adobe Premiere Elements.

  3. (Необязательно.) Если вы не хотите сохранять установки приложения, выберите Удалить установки

  4. Нажмите Удалить и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить приложение.

Дополнительные сведения об удалении см. в разделе Удаление Adobe Premiere Elements или Photoshop Elements.

Проверка правильности удаления приложения

Windows: перейдите к месту установки и проверьте приложение. Если приложение присутствует, удалите папку.

macOS: откройте программу Finder и перейдите к Приложениям и проверьте наличие PSE или PRE. Если папка присутствует, удалите ее.

Переустановка PSE/PRE

Если у вас есть приложение установки, откройте и запустите его Если у вас нет приложения установки, загрузите, установите и запустите его.

Дополнительные сведения см. в разделе Установка Photoshop Elements или Установка Premiere Elements.

Для повторной активации приложения введите серийный номер. См. дополнительные сведения в разделе Поиск серийного номера продукта Elements.

Логотип Adobe

Вход в учетную запись