Часто задаваемые вопросы о поставщиках платежных услуг

Последнее обновление 2 сент. 2026 г.

Получите ответы на распространенные вопросы о счетах PayPal, Payoneer и Skrill.

Эти вопросы охватывают общие проблемы при управлении способами выплат, решении проблем с обработкой платежей или обновлении информации о платежном счете. Темы включают сбои поставщиков платежных услуг, запросы на выплаты и переключение счетов.

Компания Adobe отслеживает все выплаты, чтобы убедиться, что средства были успешно переведены на ваш счет в сторонней платежной системе. Если выплата будет отклонена сторонним поставщиком платежных услуг, компания Adobe вернет средства на вашу учетную запись автора Adobe Stock. 

Вы можете обратиться в отдел по работе с авторами и запросить отмену запроса на выплату. Если выплата уже была получена и принята сторонним поставщиком платежных услуг, то ее нельзя отменить.

Платежную информацию можно изменить в разделе «Учетная запись автора». Изменение начнет действовать со следующего после даты обновления запроса на выплату.