Выполните вход на страницу службы поддержки для авторов Adobe Stock.
Узнайте, как отправить запрос в службу поддержки через контактную форму портала для авторов после изучения справочной документации.
Если вам нужна прямая помощь от команды по работе с авторами после изучения справочных статей для авторов, отправьте запрос в службу поддержки для получения дополнительной помощи. Контактная форма сначала предлагает соответствующую документацию, а затем позволяет отправить подробные вопросы о вашем аккаунте, загрузках, доходах или технических проблемах.
Отправить запрос в службу поддержки
Выберите основную категорию, которая лучше всего описывает ваш вопрос и наиболее точно ему соответствует.
Выберите подкатегорию, которая наиболее точно соответствует вашей конкретной проблеме.
Выберите ссылку, которая соответствует вашей проблеме или вопросу, и изучите документацию для решения проблемы.
Если документы не помогли решить вашу проблему, установите флажок «Я просмотрел(а) справочную документацию для авторов, указанную выше, но мне по-прежнему нужно связаться с вами».
Заполните форму с подробной информацией о вашем запросе, включая шаги, которые вы уже предприняли, и полученные результаты.
Специалист из отдела по работе с авторами ответит в кратчайшие возможные сроки.
Если ваш вопрос касается доступа к аккаунту Adobe, сброса пароля или проблем со входом в систему, выполните шаги для получения доступа к вашему аккаунту Adobe.