Krasch när masken Markera personer används

Lightroom och Adobe Camera Raw kraschar när porträttfoton öppnas om maskpanelen Markera personer är öppen som standard.

Innan du börjar

Håll programmen Adobe Lightroom och Adobe Lightroom Classic uppdaterade.


Oväntad krasch när masken Markera personer används

Lightroom för datorer (version 6.0), Lightroom Classic (version 12.0) och Adobe Camera Raw (version 15.0) kraschar oväntat när du arbetar med porträttfoton om maskeringswidgeten Markera personer är öppen. 

Produktversioner som berörs

Problemet förekommer oftast i följande produktversioner:

  • Lightroom för datorer (6.0)
  • Lightroom Classic (12.0)
  • Adobe Camera Raw (15.0)

Enhetsinformation

Krasch vid användning av Markera personer förekommer främst på macOS 12-system med mindre än 2 GB VRAM-minne. I synnerhet kan macOS 12-system med följande chipset påverkas:

  • Intel(R) Iris(TM) Plus-grafik

Förslag på lösning

Lightroom och Adobe Camera Raw har ett lägsta systemkrav på 2 GB VRAM. För att minimera risken för krasch rekommenderar vi att du uppgraderar din enhetskonfiguration till mer än 2 GB VRAM.

Du kan dölja Markera personer-widgeten i maskeringspanelen på macOS-systemet i fråga när du bearbetar porträttfoton. För att minimera risken för krasch kan du utöka maskwidgeten Markera personer 
vid behov, bara när det är nödvändigt.

Markera personer är avktiverad

Funktionen Markera personer kan vara avaktiverad i systemet om de lägsta systemkraven inte uppfylls. 

Systemkrav:

 

 Adobe

Få hjälp snabbare och enklare

Ny användare?