Kontrollera att din dator är ansluten till internet.
Så här aktiverar och inaktiverar du en Creative Cloud-licens eller ett program: logga in och logga ut.
Vad innebär det att logga in?
Aktivera Creative Cloud-program genom att helt enkelt logga in på Creative Cloud med ditt Adobe ID eller inloggningen till Facebook eller Google.
När du loggar in aktiveras Creative Cloud-licensen och alla installerade program och tjänster som är kopplade till ditt konto.
Du kan sedan använda dina program och tjänster på normalt sätt. Aktiveringen – anslutningen av ett program med en giltig licens – är automatisk. Det finns inga serienummer att hålla ordning på eller koder att ange.
Här är några vanliga situationer när du kan behöva logga in:
- Den första gången du köper en Creative Cloud-plan.
- När du hämtar eller uppdaterar program.
- När du installerar Creative Cloud-program på en ny dator eller använder samma licens på en ny dator eller på flera datorer.
- När du har uppgraderat eller ändrat din Creative Cloud-plan. Du måste logga ut och logga in igen för att återställa din Creative Cloud-licens.
Är du inte Creative Cloud-medlem eller har en testversion än? Se Kom igång med Creative Cloud.
Logga in på Creative Cloud
-
-
Det finns två sätt att öppna inloggningsskärmen. Välj det sätt som är enklast för dig.
- Klicka på den nedtonade Creative Cloud-ikonen som finns i aktivitetsfältet (Windows) eller Apple-menyfältet (Mac OS) för att öppna Adobe Creative Cloud-datorprogrammet. (Om Creative Cloud-datorprogrammet öppnas är du redan inloggad.)
- Starta något av de Creative Cloud-program som finns installerade på datorn. Du bör få en uppmaning om att logga in. Om inte så väljer du Hjälp > Logga in (ditt Adobe ID). (Om detta alternativ är utgråat eller visar Logga ut (ditt Adobe ID) är du redan inloggad.)
-
Logga in med ditt Adobe ID och lösenord eller med ditt sociala konto (Facebook eller Google).
Du kan nu använda Creative Cloud-tjänster, installera Creative Cloud-program och starta Creative Cloud-program som du redan har installerat.
Obs!Om dina program inte listas korrekt eller fortfarande är testversioner klickar du på kugghjulsikonen i det övre högra hörnet i Creative Cloud-datorprogrammet och väljer Sök efter appuppdateringar. Du kan även uppdatera Creative Cloud-datorprogrammet genom att trycka Ctrl+Alt+R (Windows) eller Cmd+Option+R (Mac OS).
Har du fått problem? Läs Creative Cloud-aktivering och felsökning av inloggningsproblem.
Vad innebär det att logga ut?
Du inaktiverar Creative Cloud-programmen genom att helt enkelt logga ut från Creative Cloud. Du kan antingen logga ut från Creative Cloud-datorprogrammet, eller logga ut från något av de enskilda Creative Cloud-programmen.
Om du loggar ut inaktiveras alla installerade Creative Cloud-program och -tjänster som är kopplade till ditt Adobe ID på den här datorn. Programmen är fortfarande installerade, men de är inte längre kopplade till en giltig licens. Logga in igen om du vill återaktivera licensen och använda programmen och tjänsterna.
Här är några vanliga situationer när du kan behöva logga ut:
- När du har uppgraderat eller ändrat din Creative Cloud-plan. Du måste logga ut och logga in igen för att återställa din Creative Cloud-licens.
- När du installerar Creative Cloud-program på en ny dator.
En enstaka licens för Creative Cloud ger dig möjlighet att installera programmen på två datorer, till exempel en dator i hemmet och en på arbetet. Om du vill installera programmen på en tredje dator loggar du ut från Creative Cloud på den dator som inte längre ska använda medlemskapet. Logga sedan in på Creative Cloud på den nya datorn.
Logga ut från Creative Cloud
Du kan antingen logga ut från Creative Cloud-datorprogrammet eller från något av de enskilda Creative Cloud-programmen.
Logga ut från Creative Cloud-datorprogrammet
-
Kontrollera att din dator är ansluten till internet.
-
Du kan använda följande tangentbordskommandon för att uppdatera din kontoinformation i Adobe Creative Cloud-datorprogrammet:
- Windows: Ctrl+Alt+R
- Mac OS: Cmd+Option+R
Creative Cloud-datorprogrammet bör startas om automatiskt. Om detta inte sker startar du det manuellt. Creative Cloud-datorprogrammet finns som standard på följande platser:
- Windows: välj Start > Program > Adobe Creative Cloud.
- Mac OS: välj Gå > Program > Adobe Creative Cloud > Adobe Creative Cloud.
-
Klicka på Logga ut på din profilmeny.
-
En bekräftelsedialogruta visas. Klicka på Logga ut igen. Alla Creative Cloud-program och -tjänster som är kopplade till ditt konto inaktiveras på den datorn.
Logga ut från ett enskilt Creative Cloud-program
Du loggar ut från Creative Cloud genom att logga ut från något av Creative Cloud-programmen, t.ex. Photoshop. Om du loggar ut från ett Creative Cloud-program inaktiveras alla Creative Cloud-program som är kopplade till ditt Adobe ID på datorn.
-
Kontrollera att din dator är ansluten till internet.
-
Starta programmet.
-
Välj Hjälp > Logga ut.
-
Klicka på Logga ut.
Logga ut från kontosida
Du kan även logga ut från Creative Cloud genom att inaktivera en enhet på din kontosida på adobe.com. Detta är ett bra alternativ om du inte har tillgång till datorn du använde tidigare.
Det här alternativet är inte tillgängligt i länder som hanteras av Digital River.
-
Gå till ditt Adobe ID-konto online och logga in med ditt Adobe ID och lösenord eller med ditt sociala konto (Facebook eller Google).
Obs!Ditt Adobe ID är den e-postadress du använde när du först köpte ett medlemskap, ett program eller en tjänst från Adobe.
-
Klicka på Hantera plan i området Planer och produkter.
-
Under Aktiverade enheter klickar du på x utmed den enhet du vill inaktivera.
Ser skärmen annorlunda ut?
I länder som hanteras av Digital River, Adobes partner inom e-handel, ser sidan för hantering av planer annorlunda ut och har andra alternativ. Om du klickar på Hantera plan och inte ser ett fält med aktiverade enheter kan du använda en annan av metoderna som beskrivs ovan för att logga ut från dina Creative Cloud-program.
-
Klicka på Inaktivera.
Om du vill aktivera en enhet igen startar du ett Adobe-program på den datorn. Du bör få en uppmaning om att logga in. Om du inte får det väljer du Hjälp > Logga in.
Obs!Tänk på att du bara kan ha två enheter aktiverade samtidigt. Se till att du bara är inloggad i dina Adobe-program på 1 annan enhet innan du loggar in (aktiverar) på en andra enhet.
Arbeta offline
Vad händer om jag behöver vara offline ett tag? Har jag fortfarande tillgång till mina Creative Cloud-program?
Creative Cloud-programmet verifierar kontots status på Adobes servrar en gång om dygnet. Om kontostatusen är godkänd (dvs. betalningen är mottagen) vid den senaste verifieringen uppdateras programvaran för att köras minst 99 dagar i offlineläge.
Genom att logga ut och logga in igen (i onlineläge) innan du väljer att vara offline en längre tid ser du till att programvaran kan användas i minst 99 dagar utan att du behöver vara online.
Du får påminnelser om att ansluta till internet under perioden du är offline. Du kan välja att inte visa påminnelserna fram till de sista 30 dagarna. Därefter visas ett dagligt meddelande om att ansluta till internet och uppdatera programvarans status.
Mer information finns i Internetanslutning, offlineperiod och påminnelser.
Mer
- Creative Cloud-aktivering och felsökning av inloggningsproblem
- Aktivera och inaktivera produkter
- Creative Cloud-inloggningsfel
- Felsöka Creative Cloud vid problem med hämtning och installation
- Fel av typen ”Aktiveringsgräns nådd” eller ”Inloggning misslyckades”
- Hjälp om Adobe ID, inloggning och konto
- Logga in med ditt sociala konto