Zaženite program Acrobat Distiller.
Odpravite težave z zagonom programa Adobe Acrobat, kadar se ta ne odpre z ikone na namizju ali drugih bližnjic.
Težava
Acrobat se ne odpre, če dvokliknete ikono na namizju ali uporabite druge bližnjice.
Rešitve
Poskusite odpraviti težavo z naslednjimi rešitvami v navedenem vrstnem redu:
Rešitev 1
Zaprite vse procese v ozadju in poskusite znova zagnati program Acrobat.
Če želite zapreti vse procese v ozadju, odprite Upravitelja opravil in končajte vse Adobejeve procese. Adobejevi procesi se začnejo z besedami Acro, Acrobat, Adobe ali Creative Cloud.
Rešitev 2
Preverite, ali gre za težavo z licenco. Sledite korakom:
-
-
Preverite, ali prikazuje napako Licenca za Adobe Acrobat je potekla ali ni bila aktivirana.
-
Če je temu tako, sledite rešitvi v napaki Licenca za Adobe Acrobat je potekla ali ni bila aktivirana. V nasprotnem primeru sledite rešitvi 3.
Rešitev 3
Preverite, ali se Acrobat izvaja v združljivostnem načinu. Če je temu tako, morate preklicati izbiro te možnosti in se prepričati, da se Acrobat ne zažene v združljivostnem načinu. Sledite korakom:
-
Na namizju z desno tipko miške kliknite ikono bližnjice Acrobat in izberite Lastnosti.
-
Izberite zavihek Združljivost. Če je izbrana možnosti Zaženi ta program v združljivostnem načinu, prekličite njeno izbiro in poskusite znova zagnati program.
Rešitev 4
Preverite, ali so nameščeni vtičniki drugih proizvajalcev, saj lahko blokirajo zagon programa Acrobat. Če želite odstraniti vtičnik:
-
Pri 64-bitnem Acrobatu odprite C:\Program Files\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
Pri 32-bitnem Acrobatu odprite C:\Program Files(x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\plug_ins
-
Poiščite datoteko vtičnika drugega proizvajalca po imenu in jo premaknite na drugo mesto.
-
Znova zaženite program.
Rešitev 5
Preverite, ali obstajajo težave z dovoljenji.
-
Na namizju z desno tipko miške kliknite ikono Acrobat.
-
Izberite Zaženi kot skrbnik. Če deluje, dajte dovoljenje za mape Adobe po korakih v Odpravljanje težav z dovoljenji v programu Acrobat.
Rešitev 6
Če protivirusna programska oprema blokira program Acrobat, začasno izklopite požarni zid oz. protivirusno programsko opremo sistema in poskusite znova zagnati Acrobat. Če deluje, dodajte Acrobat kot izključitev v protivirusno programsko opremo. Preverite dokumentacijo protivirusne programske opreme oz. požarnega zida glede navodil za začasen izklop protivirusne programske opreme.
Rešitev 7
Morda boste morali popraviti program Acrobat. Za popravilo programa sledite korakom:
-
Pojdite na Nadzorna plošča in izberite Programi > Programi in funkcije.
-
Poiščite Adobe Acrobat in izberite Spremeni. V pogovornem oknu Adobe Acrobat – namestitev izberite Naprej in nato Popravi.
-
Ko je popravilo končano, napravo znova zaženite.
Rešitev 8
Acrobat zaženite v novem uporabniškem računu.
Poskusite s prijavo v drug uporabniški profil v isti napravi. Če v tem profilu Acrobat deluje dobro, je težava morda povezana z vašim uporabniškim profilom. Za dodatno pomoč se obrnite na podporo za svoj operacijski sistem.
Rešitev 9
Rešitev 10
Če težave ne morete odpraviti, zberite dnevnike orodja Process Monitor in se nato obrnite na podporo.