Licenca za Adobe Acrobat je potekla ali ni bila aktivirana

Ko skušate ustvariti PDF z uporabo tiskalnika Adobe PDF ali funkcije Pretvori v Adobe PDF (funkcija programa PDFMaker) v različnih programih, se prikaže naslednja napaka:

Napaka PDFMaker

Težava

Opomba:

Koraki za odpravljanje težav veljajo samo za novejše različice Acrobata. Če imate Acrobat XI ali starejše, glejte Izdelave dokumenta Adobe PDF ni možno nadaljevati, ker Acrobat ni aktiviran | Starejše različice programa Acrobat.

Koraki za odpravljanje težav

Korak 1: končajte proces datoteke acrotray.exe v upravitelju opravil

  1. Če je program Acrobat DC odprt, ga zaustavite.

  2. Pritisnite Ctrl+Alt+Delete na tipkovnici in nato izberite Upravitelj opravil.

  3. Na zavihku Procesi kliknite proces AcroTray.exe, da ga označite.

  4. Kliknite Končaj opravilo. Če se prikaže opozorilno sporočilo, kliknite Da, da ga potrdite.

  5. Zaženite Acrobat.

Korak 2: preverjanje ustvarjanja PDF-ja iz programa Acrobat

  1. Pojdite na   > Ustvari > PDF iz datoteke

  2. Izberite datoteko in je pretvorite v PDF.

    Če boste pozvani k prijavi v račun, uporabite poverilnice za račun, ki ima veljavno naročnino.

  3. Potem, ko se izbrana datoteka pretvori v PDF, končajte proces AcroTray.exe v upravitelju opravil. To naredite v skladu s koraki v rešitvi 1 zgoraj.

Korak 3: začasno onemogočite programe, ki iščejo viruse, in popravite program Acrobat

Programi za iskanje virusov lahko vplivajo na postopek aktivacije programa Acrobat. Predlagamo, da pred aktiviranjem programa Acrobat začasno onemogočite naslednje programe:

  • Protivirusno programsko opremo, kot je McAfee in Norton Anti-Virus.
  • Programsko opremo za požarni zid, kot sta Alarm in Norton Internet Security Suite.
  • Programsko opremo, ki shrani izbrisane datoteke ali odstrani začasne datoteke s sistema, na primer, Norton SystemWorks.

Navodila za onemogočanje ali omogočanje programa najdete v dokumentaciji programa. Da onemogočite programsko opremo za požarni zdi, se obrnite na sistemskega skrbnika.

Opomba:

Vaš računalnik lahko postane ranljiv, če onemogočite programsko opremo za požarni zid. Onemogočanje programske opreme ne zagotavlja, da so vse funkcije programske opreme onemogočene.

Ko je programska oprema onemogočena, popravite Acrobat kot sledi:

  1. Odprite nadzorno ploščo:

    1. Odprite ukazno okno Zagon s pritiskom tipk Windows in R.
    2. V pogovorno okno vnesite Nadzorna plošča in kliknite V redu.
  2. V oknu nadzorne plošče dvakrat kliknite Dodaj ali odstrani program ali kliknite Programi in funkcije.  

  3. S seznama nameščenih programov izberite trenutno različico programa Acrobat in nato izberite Spremeni.

  4. Sledite navodilom na zaslonu, da popravite programsko opremo Acrobat.

 

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?