Storitev Adobe Genuine je brezplačna storitev, ki redno preverja, ali so nameščeni Adobejevi programi pristni, in vas obvešča, če niso.

Kaj je storitev Adobe Genuine?

Storitev Adobe Genuine (AGS) je brezplačna storitev, ki redno preverja, ali so nameščeni Adobejevi programi pristni, in stranke obvešča, če niso. Storitev AGS lahko pomaga zaščititi naprave strank pred varnostnimi ranljivostmi in škodljivo zlonamerno programsko opremo, ki je lahko prisotna v nepristnih programih.

Storitev je zasnovana tako, da:

  • Redno preverjajte, ali so Adobejevi programi, nameščeni v napravi, pristni.
  • Če najdete nepristne Adobejeve programe, vas bodo o tem obvestila pojavna okna in obvestila v programih.
  • V obvestilu bodo navedene podrobne informacije o tem, kako odpraviti težavo.
  • Prek obvestila je omogočen dostop do strokovne ekipe za podporo strankam.

V nekaterih primerih vas lahko družba Adobe neposredno kontaktira in vam pomaga odpraviti težavo.

Samo pristni Adobejevi programi in storitve vam zagotavljajo najnovejše funkcije in funkcionalnost ter stalen dostop do podpore in najnovejše varnostne posodobitve. Družba Adobe prizadeva, da bi blokirala goljufive dejavnosti in pomagala zaščititi vašo napravo, zato onemogoči zaznane nepristne Adobejeve programe.

Izberite, da boste storitev Adobe Genuine prenesli s programom Adobe Acrobat Reader 

Stranke, ki prvič namestijo program Adobe Acrobat Reader, imajo zdaj možnost, da namestijo tudi storitev AGS. Če želite v napravo namestiti storitev AGS, pred prenosom programa Adobe Acrobat Reader potrdite spodaj prikazano potrditveno polje.

Namestite storitev Adobe Genuine s programom Adobe Acrobat Reader
Če želite prenesti storitev Adobe Genuine, izberite potrditveno polje.

Opomba:

Storitev Adobe Genuine z omejitvami programske opreme Adobe Acrobat Reader –

Razen če mora družba Adobe pridobiti ločeno soglasje za namestitev storitve Adobe Genuine, potrjujete, da lahko ta namestitev ali posodobitev povzroči prenos"storitve Adobe Genuine", programa, ki najprej preveri prisotnost Adobejeve programske opreme, in če jo zazna in ugotovi, ali so na voljo kopije nepristne Adobejeve programske opreme. Programska oprema in storitev Adobe Genuine lahko zbirata in prenašata informacije družbi Adobe, kot je opisano na spletnem mestu https://www.adobe.com/si/genuine.html (ali na naslednjem naslovu URL). Če družba Adobe ugotovi, da katera koli Adobejeva programska oprema ni pristna, lahko povzroči delno ali popolno neuporabnost, prekinitev ali prenehanje uporabe nepristne Adobejeve programske opreme. 

Strokovna podpora za stranke, ki so nenamerno namestile nepristno Adobejevo programsko opremo

Družba Adobe se zaveda, da je veliko strank morda presenečenih, ko izvedo, da imajo nepristne Adobejeve programe in storitve, in morda potrebujejo dodatne informacije o tej situaciji. Strankam nudimo strokovno podporo in vire, s katerimi se lahko odločijo za najboljšo rešitev glede na svoje potrebe.

Družbi Adobe je prioriteta, da nudijo podporo strankam, ki so nevede namestile goljufivo ali spremenjeno programsko opremo. Naša naloga je, da strankam zagotovimo najboljšo izkušnjo, hkrati pa jim pomagamo, da se izognejo nepristni ali goljufivi programski opremi. 

Kaj še družba Adobe počne, da preprečuje goljufije?

Podpora našim strankam, ki so nevede namestile nepristno programsko opremo, je le del tega, kako se družba Adobe spopada s to težavo. Poleg storitve AGS družba Adobe proaktivno pomaga preprečevati goljufije pri samem viru tako, da spremlja trende goljufij, blokira znane težave, odpravlja morebitne vrzeli, preganja ponudnike goljufivih programov ter izobražuje o ozaveščenosti in preprečevanju goljufij.

Prav tako si nenehno prizadevamo izboljšati zmožnosti za odkrivanje goljufij v podjetju, da bi preprečili spreminjanje Adobejevih programov. Želimo, da naše stranke uživajo vse prednosti pristnih Adobejevih programov in storitev. Za več informacij o naših prizadevanjih za preprečevanje goljufij obiščite spletno stran https://www.adobe.com/trust/fraud-prevention.html