Pravilniki o podpori Adobe: Podprte različice izdelka

Podpora za izdelke je na voljo za spodaj navedene izdelke in različice. Izdelki brez številke različice se nenehno posodabljajo in podprta je najnovejša posodobitev. Raven podpore se lahko razlikuje med različicami in izdelki. Za več informacij obiščite naslednje strani:

Podprti izdelki s podeljeno licenco Različica
Adobe Access 4.0
Adobe Acrobat Classic 2024
Adobe Acrobat Pro 2020 2020
Adobe Acrobat Standard 2020 2020
Adobe Business Catalyst  
Adobe Central Pro Output Server (in povezani izdelki) Informacije
Adobe ColdFusion Izdaje 2021 in 2023
Adobe ColdFusion Builder Izdaje 2016 in 2018
Adobe Connect Adobe Connect 10.5 in novejše različice. 
Adobe Connect Enterprise Server 9
Adobe Content Server 6
Adobe Creative Cloud  
Adobe Creative Cloud za skupine  
Adobe Creative Cloud za podjetja  
Adobe Creative Suite Design in Web Premium (informacije o paketu Gold)
Adobe Creative Suite Design Standard (informacije o paketu Gold)
Adobe Creative Suite Master Collection (informacije o paketu Gold)
Adobe Creative Suite Production Premium (informacije o paketu Gold)
Adobe Digital Editions 4.5
Adobe Document Cloud  
Adobe Document Server Informacije
Adobe Flash Media Server 4.5
Adobe FrameMaker – Izdaja za september 2022
– Izdaja za poletje 2020 (samo varnostni popravki) 
Adobe FrameMaker Publishing Server – Izdaja za december 2022 
– Izdaja za poletje 2020 (samo varnostni popravki) 
Adobe LiveCycle Designer Informacije
Izdelki Adobe LiveCycle Informacije
Adobe Marketing Cloud  
Adobe Media Server 5.0
Adobe PhoneGap Build  
Adobe Photoshop Elements Izdaje 2025 in 2024
Adobe Premiere Elements Izdaje 2025 in 2024
Acrobat Reader (informacije o paketu Gold)
Adobe RoboHelp – Izdaja za september 2022
– Izdaja za poletje 2020 (samo varnostni popravki)
Adobe RoboHelp Server
RoboHelp Server 11 
Adobe Technical Communication Suite Izdaja za september 2022 

 

Podpora za člane Gold Plan Konec podpore
Adobe Acrobat Pro 2020 1. 6. 2025 (podaljšano do 30. 11. 2025)
Adobe Acrobat Standard 2020 1. 6. 2025 (podaljšano do 30. 11. 2025)
Adobe Acrobat Pro 2017 6. 6. 2022
Adobe Acrobat Standard 2017 6. 6. 2022
Adobe Acrobat 2015 (classic) 7. 4. 2020
(podaljšano do 7. 7. 2020)
Adobe Acrobat XI Pro 15. 10. 2017
Adobe Acrobat XI Standard 15. 10. 2017
Adobe Acrobat X Suite 23. 11. 2015
Adobe Acrobat 3D 7.x 30. 1. 2011
Adobe Acrobat 3D 8.x 29. 5. 2012
Adobe Acrobat 9 Pro Extended 26. 6. 2013
Adobe Acrobat Professional 8.x 3. 11. 2011
Adobe Acrobat 9 Pro 26. 6. 2013
Adobe Acrobat X Pro 15. 11. 2015
Adobe Acrobat Standard 8.x 3. 11. 2011
Adobe Acrobat 9 Standard 26. 6. 2013
Adobe Acrobat X Standard 15. 11. 2015
Creative Suite in posamezni izdelki CS5, CS5.5 31. 1. 2014*
Creative Suite in posamezni izdelki CS6 1. 6. 2014**
Acrobat Reader 8.x 3. 11. 2011
Acrobat Reader 9.x 26. 6. 2013
Acrobat Reader X 18. 11. 2015
Acrobat Reader XI 15. 10. 2017
Adobe FrameMaker XML Author   22. 8. 2018

*Aktivne pogodbe podporo Gold za CS5 in CS5.5, ki so bile kupljene pred 31. januarjem 2014, ostanejo veljavne.

**Aktivne pogodbe podporo Gold za CS6 s končnimi datumi po 1. juniju 2014 ostanejo veljavne z naslednjimi omejitvami:

  • Izdaje funkcij CS6, posodobitve in nove različice so umaknjene
  • Varnostni popravki se pregledajo za vsak primer posebej
  • Podpora s pomočjo je na voljo do 31. maja 2017 za težave, povezane z dostopom do izdelka, vključno s prenosom, uvajanjem in namestitvijo
  • Podpora s pomočjo za odpravljanje težav z izdelkom in vprašanja za navodila so na voljo samo z aktivnimi pogodbami za podporo Gold
  • Stranke z aktivnimi pogodbami za podporo Gold, ki so bile kupljene pred 1. januarjem 2014, za izdelke CS5, CS5.5 in CS6 prejmejo celovito podporo do izteka pogodbe
  • Dodatni ali razširjeni paketi podpore Gold niso na voljo za nakup

Pridobite pomoč hitreje in preprosteje

Ali ste nov uporabnik?