Ogledujete si pomoč za različico :

Odpravljanje težav in pomoč

Prenesite in namestite

Kako prenesem in namestim Story CC?

Story CC je spletna storitev, tako da prenos ni potreben. Začnite tako, da se vpišete (samo v angleščini) na spletni strani Adobe Story CC.

Ali lahko program Story CC preizkusim, preden se naročim?

Če imate paket Creative Cloud All Apps, je v paketu vključen tudi Story CC. Vse kar morate storiti je, vpisati se (samo v angleščini) na spletni strani Adobe Story CC. Če še niste član Creative Cloud, lahko uporabite brezplačno preskusno različico programa Story CC. Za začetek pojdite na spletno stran Adobe Story CC (samo v angleščini).

Kako pridobim svoj Adobe ID ali geslo?

Preberite te enostavne rešitve za običajne težave z Adobe ID in vpisom ter ponovno pridobite dostop do vašega računa.

Ali lahko uporabljam Story na svojem iPadu?

Program Story ni bil testiran na iPad-ih ali drugih mobilnih napravah.

Upravljanje računa

Kako spremenim geslo?

Prijavite se na stran računa Adobe s svojim Adobe ID in geslom. Nato kliknite zavihek Varnost in zasebnost in nato pod Geslo kliknite Spremeni. Za več informacij o spreminjanju gesla in drugih informacij računa glejte Upravljaj z računom Adobe ID.

Kako lahko spremenim podatke o moji kreditni kartici?

Kako nadgradim ali spremenim svoje članstvo v Creative Cloud?

Menjava naročnin Creative Cloud je enostavna. Sledite tem navodilom korak za korakom, da nadgradite ali spremenite naročnino (samo v angleščini).

Moja preskusna različica bo kmalu potekla. Kako jo spremenim?

Sprememba preskusne različice Creative Cloud v plačljivo članstvo je enostavna. Sledite tem navodilom korak za korakom in nadgradite ter začnite svoje članstvo (samo v angleščini). Če želite preskusno različico Story CC spremeniti v plačljivo naročnino, enostavno kliknite Posodobi zdaj v zgornjem desnem kotu zaslona Story.

Kako prekličem in kaj se zgodi z mojimi datotekami?

Če prekličete članstvo, boste še vedno imeli dostop do brezplačnih prednosti za člane Creative Cloud in vseh datotek, ki ste jih shranili na vaši napravi. Vendar pa ne boste imeli dostopa do programov ali večine storitev, shramba v oblaku pa se zmanjša na 2 GB. Spoznajte, kako preklicati različne tiše članstev Creative Cloud (samo v angleščini) in spoznajte pogoje naročnin Adobe.

Običajne težave

Zakaj se ne morem prijaviti v račun Adobe Story?

Če se ne morete prijaviti v svoj račun Adobe Story, glejte Prijava v Adobe Story ni možna (samo v angleščini).

Ali lahko pri prehodu iz brezplačne različice Adobe Story na plačljivo različico dostopam do različice CC (Classic) ali različice CC?

Obstoječe uporabnike različice CC (Classic) se usmeri na isto različico, nove uporabnike pa se usmeri na različico CC. Za dodatne informacije glejte Adobe Story CC in Adobe Story CC (Classic)/Pogosta Vprašanja (samo v angleščini).

Zakaj se ne morem prijaviti v namizni program Story?

Če namiznega programa Story ne morete zagnati ali se vanj prijaviti, si za rešitve oglejte ta vodnik za odpravljanje težav (samo v angleščini).

Zakaj ne morem tiskati dokumentov Adobe Story prek brskalnika Google Chrome?

Če imate pri tiskanju dokumentov Adobe Story prek brskalnika Google Chrome težave, glejte Uporabniki ne morejo tiskati prek brskalnika Google Chrome (samo v angleščini).

Skupnost

Pridružite se pogovoru.