Od družbe Adobe nisem kupil ničesar. Zakaj imam v računu za kartico prikazan strošek?

Če imate na kreditni kartici nepričakovani strošek od družbe Adobe, preverite, ali je do tega prišlo zaradi naslednjih razlogov.

Ali ste izdelek kupili od druge osebe?

Če ste kupili izdelek ali storitev Adobe za drugo osebo (na primer družinskega člana, prijatelja ali sodelavca), je strošek zapisan na vašem računu.

Ste si s strežnika prenesli preizkusno različico izdelka ali storitve Adobe?

Brezplačne preizkusne različice izdelkov in storitev Adobe, kot so Adobe Acrobat Adobe Photoshop, Adobe Illustrator in Adobe Stock, se po koncu preizkusnega obdobja samodejno spremenijo v plačljivo različico. Na strani Načrti preverite, na katere izdelke in storitve ste trenutno naročeni.

Ali ste preskusili brezplačno naročnino na storitev Adobe Stock?

Po končani brezplačni promocijski ponudbi Adobe Stock se začne vaša redna naročnina, vaš mesečni strošek pa se obračuna samodejno.

Ali ste lansko leto kupili storitev PDF, kot je Create PDF?

Nekatere storitve, kot je Adobe Acrobat PDF Pack, Adobe Acrobat Export PDF ali Fill & Sign, se obnavljajo vsakoletno. Svoje naročnine lahko preverite na svoji strani Načrti.

Logotip Adobe

Prijavite se v svoj račun