Prenos kupljenih programov, prejšnjih različic programov in brezplačnih preizkusov. Prav tako poiščite programe, ki ste jih že namestili.

Najdite povezavo za prenos

Na Adobe.com so na voljo tri vrste prenosov:

  • Trenutne različice programov za nakup
  • Prenosi preskusnih različic
  • Prejšnje različice programov, ki ste ji kupili prek elektronskega prenosa programske opreme (ESD)

Vpišite se v svoj račun Adobe ID in prenesite program, ki ste ga kupili v spletni trgovini Adobe, ali prenesite prejšnjo različico programa. V vašem računu Adobe je na voljo zgodovina nakupov ESD s trgovine Adobe.

Opomba:

Pomembno: če ste kupili prejšnjo različico programske opreme Adobe na zgoščenki, ne morete prenesti izdelka z Adobe.com.

  1. Dostopite do svojega računa z ID-jem za Adobe na spletu in se prijavite s svojim ID-jem za Adobe in geslom.

  2. V navigacijski vrstici kliknite zavihek Paketi.

  3. V levem podoknu kliknite Zgodovina naročil.

  4. Pod Zgodovina naročil kliknite številko naročila za program, ki ga iščete.

  5. Na strani naročil, pod Elementi, poiščite program, ki ga želite prenesti, in kliknite Prenosi in serijske številke.

Najdite programe, ki ste jih prenesli

Ko prenesete program z Adobe.com, izberete lokacijo, kamor želite shraniti programsko opremo. Če se ne spomnite, kam ste shrnaili datoteke, poskusite z naslednjimi rešitvami.

Opomba:

Če ste prenesli program z uporabo Internet Explorer 7 na sistemu Windows Vista, je lahko bil vaš prenos virtualiziran. Glejte Ne najdem ali ne morem zagnati prenesnenega namestitvenega programa

Preverite lokacijo prenosov v brskalniku.

Preverite lokacijo, kamor brskalnik samodejno shrani prenesene datoteke:

  • Internet Explorer (Windows): C:\...[uporabniško ime]\My Documents\Downloads ali C:\...[uporabniško ime]\Downloads
  • Firefox: Izberite Firefox > Nastavitve (Mac OS) ali Orodja > Možnosti (Windows). V zavihku Splošno poiščite okno Prenosi. Lokacija prenosa se nahaja v nastavitvi Shrani datoteke v.
  • Safari (Mac OS): izberite Safari > Preferences. V zavihku General se lokacija prenosa nahaja pod nastavitvijo Save Downloaded Files To.
  • Google Chrome: izberite Nastavitve > Dodatno. V rubriki Prenosi lahko dostopate do nastavitve Lokacija.

Preverite okno prenosov (Firefox, Safari, Chrome)

Firefox in Safari sledita potreku prenesenih datotek. Če brskalnik Firefox ali Safari (in ne Akamai Download Manager) uspešno zaključi prenos, preverite okno Prenosi za lokacijo prenesene datoteke:

  • Firefox: izberite Orodja > Prenosi ali pritisnite Ctrl+J (Windows) or Command+J (Mac OS). Desnokliknite (Windows) ali kliknite z ukazom (Mac OS) na preneseno datoteko in izberite Odpri vsebovalno mapo (Windows) ali Show in Finder (Mac OS).
  • Safari (Mac OS): Izberite Window > Downloads ali pritisnite Option+Command+L. Kliknite z ukazom na preneseno datoteko in izberite Show in Finder.
  • Google Chrome: izberite Nastavitve > Prenosi ali pritisnite Ctrl+J. Kliknite povezavo pokaži v mapi pod preneseno datoteko.

Preiščite trdi disk

Poiščite prenesene datoteke na trdih diskih z uporabo enega od naslednjih kriterijev:

  • Poiščite datoteke, ki so bile spremenjene na datum prenosa.
  • Če ste prenesli program CS5, poiščite datoteke, ki vsebujejo CS5. V sistemu Windows lahko dodate nadomestne znake z iskanjem *CS5*.

Opomba:

Za pomoč pri iskanju po trdih diskih glejte datoteke za pomoč za vaš operacijski sistem.

Uporabite dnevnik Akamai Download

Če programu Akamai Download Manager v brskalniku Firefox ali Safari uspelo prenesti program, vsebuje dnevnik prenosov programa Akamai Download Manager lokacijo shranjenega prenosa. Da uporabite dnevnik za iskanje prenesene datoteke, uporabite korake za svoj brskalnik in operacijski sistem.

Firefox na sistemu Windows

  1. Odprite %USERPROFILE%\.DownloadManager\.DMQueue v urejevalniku besedil, kot je Notepad.

  2. Na vrhu dnevnika poiščite naslednjo vrstico: ;LAST_TARGET_FOLDER=[lokacija diska]. Na primer, ta vrstica navaja, da je datoteka bila shranjena na vaše namizje:

    ;LAST_TARGET_FOLDER=C:\Documents and Settings\[uporabniško ime]\desktop\

Firefox ali Safari na Mac OS

  1. Odprite terminal in vnesite naslednji ukaz: grep LAST_TARGET_FOLDER ~/.DownloadManager/.DMQueue

  2. Poglejte v okno terminala in poiščite lokacijo shranjene datoteke. Na primer, ta vrstica navaja, da je datoteka bila shranjena na vaše namizje:

    % grep LAST_TARGET_FOLDER ~/.DownloadManager/.DMQueue ;LAST_TARGET_FOLDER=/Users/[uporabniško ime]/desktop %

Poiščite prenose za izdelek Adobe, kupljene pri prodajalcu

Če ste izdelek Adobe kupili pri prodajalcu, kot sta BestBuy ali Amazon.com, in nimate več namestitvenega medija, boste morda lahko prenesli programsko opremo s strani Drugi prenosi na Adobe.com.

Še vedno potrebujete pomoč?

Za ta izdelek je bila izdana neprenosljiva licenca za priznanje avtorstva, nekomercialno uporabo in skupno rabo pod enakimi pogoji 3.0  Objav v storitvah Twitter™ in Facebook ne urejajo pogoji pogodbe Creative Commons.

Pravna obvestila   |   Pravilnik o zasebnosti v spletu