Aplikácia Acrobat XI sa otvorí v skúšobnom režime alebo zobrazí obrazovku so sériovým číslom

Acrobat XI sa otvorí v skúšobnom režime alebo vyzve na zadanie sériového čísla | Členovia Creative Cloud, predplatitelia Acrobat XI

Ste členom Creative Cloud alebo predplatiteľom aplikácie Acrobat, ale keď otvoríte aplikáciu Acrobat XI, zobrazí sa:

  • skúšobná obrazovka a vyzve vás na to, aby ste získali licenciu na tento softvér alebo pokračovali v skúšobnom režime.

ALEBO

  • obrazovka so sériovým číslom a vyzve vás na zadanie sériového čísla.

Tento problém sa môže vyskytnúť, keď licenčné informácie pre členstvo alebo predplatné už nie sú pre Acrobat dostupné.

Obrazovka so skúšobnou verziou

Obrazovka so sériovým číslom

Riešenie č. 1: Získajte licenciu na softvér, aby sa vymazal skúšobný režim alebo výzva na zadanie sériového čísla

Možnosť č. 1:

  1. Na skúšobnej obrazovke kliknite na položku Licencia tohto softvéru.

  2. Zadajte Adobe ID viazané na vaše členstvo v Creative Cloud alebo predplatné Acrobat.

  3. Kliknite na tlačidlo OK.

Možnosť č. 2:

  1. Na obrazovke so sériovým číslom kliknite na tlačidlo Späť.

  2. Kliknite na položku Nie vaše Adobe ID

    Panel prihlásenia Adobe

  3. Prihláste sa pomocou Adobe ID, ktoré je viazané na vaše členstvo v Creative Cloud alebo predplatné Acrobat.

Riešenie č. 2: Odhláste sa z aplikácie CC Desktop (iba členovia Creative Cloud)

Po odhlásení a opätovnom prihlásení do aplikácie Creative Cloud Desktop by sa mali obnoviť informácie o členstve a umožniť otvorenie aplikácie Acrobat s plnou licenciou.Informácie o procese prihlásenia/odhlásenia nájdete v časti Odhlásenie, Prihlásenie | Počítačová aplikácia Creative Cloud..

Adobe, Inc.

Získajte pomoc rýchlejšie a ľahšie

Nový užívateľ?