Posledná aktualizácia dňa
|
Platí tiež pre Adobe Acrobat XI
Predplatné Acrobat nemožno overiť
Po spustení aplikácie Acrobat sa vám zobrazí varovné hlásenie, že vaše predplatné Acrobat nemožno overiť.

Overenie predplatného môže byť neúspešné z jedného z dôvodov uvedených nižšie. O riešenie tohto problému sa pokúste pomocou zodpovedajúceho navrhovaného alebo alternatívneho riešenia.
- Identifikátor Adobe ID použitý na prihlásenie nemá poskytnuté oprávnenie na predplatné služby Acrobat.
Alternatívne riešenie: Získate možnosť spustiť skúšobnú verziu softvéru Acrobat. Kliknite na tlačidlo Pokračovať v skúšobnej verzii. Rovnako skontrolujte, či identifikátor Adobe ID, ktorý ste použili na prihlásenie, disponuje riadnym oprávnením na používanie softvéru Acrobat.
- Počítač, na ktorom sa snažíte prihlásiť, nie je pripojený k internetu, alebo je chránený nejakou bránou firewall. Z toho dôvodu nedokáže dosiahnuť servery Adobe na účely overenia.
Riešenie: Skontrolujte, či je počítač pripojený k internetu. V prípade výskytu brány firewall povoľte koncové body, na ktoré sa vzťahuje licencia od spoločnosti Adobe – *.adobe.com a *.adobelogin.com.
- Kontrola oprávnenia v rámci identifikácie pomocou Adobe ID, ktorý ste použili v priebehu prihlasovania, z nejakého dôvodu zlyhala.
Riešenie: Zrušte dialógové okno a znova spustite aplikáciu Acrobat.
Prihláste sa do svojho účtu