Prezeráte obsah pomocníka verzie:

Riešenie problémov a pomocník

Stiahnutie a inštalácia

Ako stiahnuť a nainštalovať aplikáciu Story CC?

Story CC predstavuje webovú službu, a preto nie je potrebné žiadne sťahovanie. Stačí sa prihlásiť (iba v angličtine) na stránke Adobe Story CC a začať.

Môžem si pred zakúpením predplatného Story CC najprv vyskúšať?

Ak máte plán Creative Cloud All Apps, už máte prístup k Story CC. Stačí sa prihlásiť (iba v angličtine) na stránke Adobe Story CC. Ak členstvo Creative Cloud nemáte, môžete vyskúšať zdarma skúšobnú verziu Story CC. Prejdite na stránku Adobe Story CC (iba v angličtine) a začnite.

Ako zistím svoj identifikátor Adobe ID alebo heslo?

Prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením, aby ste mohli znova získať prístup k svojmu účtu.

Môžem Story používať na svojom iPade?

Nástroj Story bol testovaný, aby fungoval na iPadoch a ostatných mobilných zariadeniach.

Správa účtu

Ako si zmeniť heslo?

Prihláste sa na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a potom v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Ďalšie informácie o zmene hesla a o účte sa nachádzajú v článku Správa vášho účtu Adobe ID.

Ako zmeniť informácie o kreditnej karte?

Ako inovovať alebo zmeniť členstvo Creative Cloud?

Zmena plánov služby Creative Cloud je jednoduchá. Postupujte podľa týchto podrobných pokynov pri aktualizácii alebo zmene svojho plánu (iba v angličtine).

Moja skúšobná verzia čoskoro uplynie. Ako ju zmením?

Zmena skúšobnej verzie Creative Cloud na platené členstvo je jednoduchá. Pri inovácii a začatí členstva (iba v angličtine) postupujte podľa týchto podrobných pokynov. Ak chcete skúšobnú verziu Story Plus premeniť na platené predplatné, stačí v pravom hornom rohu obrazovky Story CC kliknúť na možnosť Inovovať teraz.

Ako zruším členstvo a čo sa stane s mojimi súbormi?

Ak svoje členstvo zrušíte, naďalej budete mať prístup k bezplatným výhodám člena služby Creative Cloud a súborom, ktoré ste si uložili vo svojom zariadení. Nemáte však prístup k aplikáciám ani väčšine služieb a váš objem ukladacieho priestoru v cloude sa zníži na 2 GB. Zistite, ako zrušiť jednotlivé typy členstva v službe Creative Cloud (iba v angličtine), a získajte informácie o podmienkach predplatného spoločnosti Adobe.

Všeobecné problémy

Prečo sa mi nedarí prihlásiť sa do svojho účtu Adobe Story?

Ak sa vám nedarí prihlásiť sa do svojho účtu Adobe Story, prečítajte si časť Nemožno sa prihlásiť do Adobe Story (iba v angličtine).

Budem mať po prechode z bezplatnej verzie Adobe Story na platenú verziu prístup k CC (Classic) verzii alebo k CC verzii?

Používatelia aktuálnej verzie CC (Classic) prejdú do rovnakej verzie, pričom noví používatelia prejdú do verzie CC. Viac informácií si prečítajte v časti Adobe Story CC a Adobe Story CC (Classic)/Bežné otázky (iba v angličtine).

Prečo sa mi nedarí prihlásiť sa do desktopovej aplikácie Story?

Ak svoju desktopovú aplikáciu Story nedokážete spustiť alebo sa do nej prihlásiť, prečítajte si príručku s riešeniami problémov (iba v angličtine).

Prečo sa mi nedajú tlačiť dokumenty Adobe Story prostredníctvom Google Chrome?

Ak máte problémy pri tlači dokumentov Adobe Story pomocou prehliadača Google Chrome, prečítajte si časť Používateľom sa nedá tlačiť cez Google Chrome (iba v angličtine).

Komunita

Vstúpte do konverzácie.