เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
อัปเดตครั้งล่าสุดเมื่อ
14 ส.ค. 2025
|
และยังใช้กับ Adobe Acrobat
ค้นหาวิธีแก้ปัญหาข้อผิดพลาด "ถึงขีดจำกัดการลงชื่อเข้าใช้แล้ว"
ปัญหา
เมื่อคุณเปิดแอป Creative Cloud หรือ Document Cloud ที่ต้องสมัครใช้งาน คุณจะได้รับข้อผิดพลาดที่ระบุว่าการลงชื่อเข้าใช้ล้มเหลว ถึงขีดจำกัดแล้ว หรือเกินขีดจำกัดการเปิดใช้งานสูงสุดแล้ว
ประสบปัญหากับ Acrobat อยู่หรือไม่ หากคุณมีการสมัครใช้งาน Acrobat ให้ทำตามวิธีแก้ปัญหาที่นี่เพื่อลงชื่อออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ หากคุณซื้อ Acrobat เป็นแอปพลิเคชันแบบสแตนด์อโลน (ไม่ได้เป็นการสมัครใช้งาน) ให้ทำตามวิธีแก้ปัญหาใน ข้อผิดพลาด "ถึงขีดจำกัดการเปิดใช้งานแล้ว" หรือ "การลงชื่อเข้าใช้ล้มเหลว"
ไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องเก่าของคุณใช่ไหม ไม่ต้องกังวลไป หากคุณไม่สามารถเข้าถึงคอมพิวเตอร์หรือแอปก่อนหน้านี้ได้ (เช่น คุณฟอร์แมตฮาร์ดไดรฟ์ใหม่หรือถอนการติดตั้งแอปโดยไม่ปิดใช้งาน) ทำตามขั้นตอนภายใต้ ลงชื่อออกจากคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง หรือ ลงชื่อออกจากหน้าบัญชี
ประสบปัญหาอื่นใช่ไหม หากคุณประสบปัญหาอื่นๆ ในการลงชื่อเข้าใช้หรือการเปิดใช้งาน โปรดดู แก้ไขปัญหาข้อผิดพลาดในการเปิดใช้งาน Creative Cloud
ข้อผิดพลาดเหล่านี้เกิดขึ้นหากคุณพยายามเปิดใช้งานแอปบนคอมพิวเตอร์มากกว่าสองเครื่อง การเป็นสมาชิก Adobe Creative Cloud อนุญาตให้คุณเปิดใช้งานแอปบนคอมพิวเตอร์ได้สองเครื่อง หากต้องการเปิดใช้งานแอปบนคอมพิวเตอร์เครื่องที่สาม ให้ลงชื่อออกจากแอปบนคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งจากสองเครื่องแรก การลงชื่อออกจะปิดใช้งานแอปและบริการ Creative Cloud ที่ติดตั้งไว้ทั้งหมดที่เชื่อมโยงกับ Adobe ID ของคุณบนคอมพิวเตอร์เครื่องนั้น
หากต้องการแก้ไขข้อผิดพลาดและใช้งานแอปบนคอมพิวเตอร์เครื่องปัจจุบันต่อไป ให้ลองวิธีแก้ปัญหาต่อไปนี้
ลงชื่อออกจากคอมพิวเตอร์ทุกเครื่อง
ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณลงชื่อออกจากแอปบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ ทั้งหมด คุณสามารถใช้ตัวเลือกนี้จากระยะไกลโดยไม่จำเป็นต้องเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น ซึ่งเป็นตัวเลือกที่ดีหากคุณทำคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นหายหรือคุณถอนการติดตั้งแอปด้วยความไม่ตั้งใจโดยไม่ได้ออกจากระบบก่อน
-
-
เลือก ลงชื่อฉันออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นๆ เพื่อให้ฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้ที่นี่ได้ ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้
-
เลือก ดำเนินการต่อ หากได้รับข้อความแจ้ง ให้ลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
ลงชื่อออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องเดียว
ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณลงชื่อออกจากแอปบนคอมพิวเตอร์เครื่องใดเครื่องหนึ่งของคุณได้ด้วยตนเอง คุณต้องเข้าถึงคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น อินเทอร์เน็ต และแอปบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่นเพื่อใช้ตัวเลือกนี้
-
เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและเปิดแอปบนคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น
-
เลือก ช่วยเหลือ > ลงชื่อออก
ดูคำแนะนำโดยละเอียดได้ที่ เปิดใช้งานและปิดใช้งานแอป Adobe Creative Cloud
-
บนคอมพิวเตอร์เครื่องปัจจุบัน ให้เลือก ฉันลงชื่อออกจากคอมพิวเตอร์เครื่องหนึ่งเพื่อให้ฉันสามารถลงชื่อเข้าใช้ที่นี่ได้ ในกล่องโต้ตอบที่ปรากฏขึ้นเมื่อคุณพยายามลงชื่อเข้าใช้
-
เลือก ดำเนินการต่อ
ลงชื่อออกจากหน้าบัญชี
ตัวเลือกนี้ช่วยให้คุณลงชื่อออกได้โดยปิดใช้งานอุปกรณ์จากหน้าบัญชีของคุณที่ adobe.com
หมายเหตุ:
ตัวเลือกนี้จะไม่สามารถใช้งานได้สำหรับ Lightroom 6 หรือ Acrobat DC หากคุณซื้อแอปเป็นผลิตภัณฑ์แบบสแตนด์อโลน (ไม่ได้เป็นการสมัครใช้งาน) แต่การเป็นสมาชิกแบบแอปเดียวจะมีตัวเลือกนี้
-
ลงชื่อเข้าใช้ที่ https://account.adobe.com/activated-devices
-
ภายใต้ส่วน อุปกรณ์ที่เปิดใช้งาน ให้เลือก ปิดใช้งาน เพื่อปิดใช้งานอุปกรณ์
