Not:

  Typekit'in adı Adobe Fonts olarak değiştirildi ve Creative Cloud ve diğer aboneliklere dahil edildi. Daha fazla bilgi alın.

 Creative Cloud uygulamalarının en son sürümü, bazı eski Windows ve Mac sürümlerini desteklemez. Daha fazla bilgi alın.

Temel bilgiler

Creative Cloud'daki yeni özelliklerle ilgili bilgileri nerede bulabilirim?

Creative Cloud'daki en yeni özelliklerle ilgili tüm bilgileri genel bakış sayfasından öğrenebilirsiniz. CC masaüstü uygulamalarının en yeni sürümlerinde hangi özelliklerin olduğunu öğrenmek için Adobe.com'da ilgili ürünün sayfasına bakın.

Masaüstü uygulamalarıma erişmek için çevrimiçi olmam gerekiyor mu?

Hayır, Creative Cloud'daki Photoshop ve Illustrator gibi masaüstü uygulamaları doğrudan bilgisayarınıza yüklenir. Bu yüzden, bunları kullanmak için sürekli İnternet bağlantısına ihtiyaç duymazsınız.

Uygulamaları ilk kez yüklediğiniz ve lisansladığınız zaman İnternet bağlantısı gerekir. Ancak uygulamaları geçerli bir yazılım lisansıyla çevrimdışı modda kullanabilirsiniz. Masaüstü uygulamaları, yazılım lisanslarınızı her 30 günde bir doğrulamayı dener.

Yıllık üyeler uygulamaları çevrimdışı modda 99 güne kadar kullanabilir. Aylık üyeler yazılımı çevrimdışı modda 30 güne kadar kullanabilir.

Creative Cloud'daki uygulamalara nasıl erişirim?

Uygulamalar, tıpkı diğer masaüstü uygulamaları gibi masaüstünüze yüklenir ve burada çalışır. İlk kez kreatif uygulamalardan birini tek başına indirdiğinizde masaüstünüz için Creative Cloud da otomatik olarak indirilir. Kreatif uygulamalardan birine erişmek, uygulamayı indirmek ve güncellemek için Creative Cloud masaüstü uygulamasını kullanırsınız.

Adobe CreativeSync nedir?

CreativeSync, Creative Cloud'un arka planındaki teknolojidir ve varlıklarınızı, fontlarınızı, fotoğraflarınızı, ayarlarınızı, Adobe Stock varlıklarınızı ve çok daha fazlasını senkronize eder. Bu öğeler iş akışınızda her ihtiyaç duyduğunuzda ve doğru formatta görünürler. Creative Cloud'da özel olarak sunulan CreativeSync ile, uygulamalar arasında veya cihazınızdan masaüstünüze geçiş yaparken tüm ihtiyaç duyduğunuz öğeler daima parmaklarınızın ucundadır.

Creative Cloud üyeliği olmayan kişilere dosya gönderebilir miyim? Bu kişiler dosyaları görüntüleyebilir veya paylaşabilir mi?

Evet, Creative Cloud uygulamaları ile oluşturduğunuz dosyaları, diğer herhangi bir dosya gibi e-posta, FTP vb. yollarla paylaşabilirsiniz.

Ayrıca, Creative Cloud paylaşım özellikleri sayesinde dosyaları herkesle paylaşabilir ve onların dosyaları bir tarayıcıda görüntülemesini sağlayabilirsiniz. Dosyaları görüntüleyenler katmanları açıp kapatabilir, ilgili meta verileri ve yorumları görebilir, hatta dosyaları düzenlemek üzere indirebilir.

Dosya paylaşım ayarlarını Creative Cloud Files sayfasından yönetebilirsiniz.

Bir Creative Cloud üyesi olarak, kullanılabilir olduğunda bir masaüstü uygulamasına yönelik yükseltmeyi yüklemem gerekir mi?

Hayır, etkin bir üyeliğiniz olduğu sürece ürününüzün geçerli sürümünü kullanmaya devam edebilirsiniz. Yeni bir sürümü yükleyip yüklememe ve yükleme zamanı konusunda esnekliğe sahipsiniz.

Şu anda bilgisayarımda eski, kalıcı lisanslı bir Adobe Creative Suite ürün sürümü bulunuyor. Hem Creative Suite ürünlerimi hem de Creative Cloud uygulamalarımı bilgisayarımda kullanabilir miyim?

Evet. Mevcut Creative Suite ürün kurulumunuz, CC ürün uygulamalarının yüklenmesinden etkilenmez. Örneğin, Photoshop CC ile aynı bilgisayara kalıcı lisanslı Photoshop CS6'yı yükleyip kullanabilirsiniz.

Üyeliğim ne zaman başlar?

Üyeliğinizi doğrudan Adobe web sitesinden satın alırsanız, Adobe Store siparişinizi tamamladığında üyeliğiniz başlar. Hesabınıza giriş yaparak uygulamayı kullanmaya başlayın.

Bireysel üyeliğinizi katılımcı bir satıcıdan veya çevrimiçi mağazadan satın alırsanız creative.adobe.com/tr sayfasında kullanım kodunuzu girip Başlayın seçeneğini tıklattığınızda üyeliğiniz başlar.

Bir satıcı aracılığıyla ekip üyeliği satın alırsanız üyelik döneminiz, hesabınıza lisans eklediğinizde başlar.

Üyeliğimi durdurmaya karar verirsem avantajlarıma ne olur?

Creative Cloud üyelerine özel ücretsiz avantajlara erişmeye devam edersiniz ve çalışmalarınızı bilgisayarınıza kaydettiyseniz söz konusu dosyalara kendi cihazınızdan erişmeye devam edersiniz. Creative Cloud masaüstü uygulamalarına ya da Creative Cloud üyeliğine ilişkin bileşenler olan birçok hizmete artık erişemezsiniz.

Yazılımımı indirmeyle ilgili sorunlar yaşıyorsam ne olur?

Creative Cloud'dan indirdiğim yazılımı birden fazla makinede kullanabilir miyim?

Evet. Creative Cloud masaüstü uygulamalarını, işletim sistemi fark etmeksizin birden fazla bilgisayara indirip yükleyebilirsiniz. Ancak etkinleştirme işlemi üyelikle ilişkili birey başına iki makineyle sınırlandırılmıştır ve yazılımı bu cihazlarda aynı anda kullanamazsınız. 

Daha fazla bilgi için kullanım koşullarına bakın. Bir makinede Creative Cloud lisansını devre dışı bırakmayı öğrenin.

Creative Cloud üyeliğiyle ilgili şartları ve koşulları nerede bulabilirim?

Creative Cloud'a erişiminiz kullanım koşullarına göre yönetilir. Abonelik koşullarınıza da buradan erişebilirsiniz. 

Hesabımı yönetmeyle ilgili daha fazla bilgiyi nereden edinebilirim?

Hesap bilgilerinizi değiştirmeyi; kredi kartı bilgilerini güncellemeyi veya üyeliğinizi yükseltmeyi, yenilemeyi ya da iptal etmeyi buradan öğrenin.

Adobe, Creative Cloud masaüstü uygulamalarımı nasıl kullandığımla ilgili bilgileri paylaşmamı neden istiyor?

Creative Cloud ile, CC masaüstü uygulamalarını nasıl kullandığınıza ilişkin bilgileri Adobe ile paylaşma seçeneğine sahipsiniz. Bu bilgiler size daha özelleştirilmiş bir deneyim sunmamıza, ürünlerin kalitesini ve özelliklerini geliştirmemize olanak tanır. Bu seçenek varsayılan olarak etkindir ve söz konusu bilgiler Creative Cloud hesabınızla ilişkilidir. Adobe Hesap Yönetimi sayfanızda tercihinizi istediğiniz zaman değiştirebilirsiniz.

Creative Cloud masaüstü uygulamalarımı nasıl kullandığımla ilgili bilgileri paylaşmamayı tercih edebilir miyim?

Evet. Hesap Yönetimi sayfanızda tercihlerinizi belirleyerek Creative Cloud masaüstü uygulamalarını nasıl kullandığınızla ilgili bilgileri paylaşmamayı tercih edebilirsiniz.

Bu ayar, masaüstü uygulamalarındaki özellikleri kullanma biçiminiz için geçerlidir. Bu masaüstü uygulamalarının kullandığı Behance gibi hizmetler için geçerli değildir. Bu hizmetler, ilgili gizlilik ilkeleri ve/veya Adobe Gizlilik İlkesi tarafından yönetilir.

Hangi bilgiler paylaşılır ve Adobe bunları nasıl kullanır?

Creative Cloud masaüstü uygulamalarını nasıl kullandığınıza ilişkin şu tür bilgileri paylaşabilirsiniz:

  • İşletim sistemi, işlemci ve yüklü bellek miktarı gibi sistem bilgileri
  • Sürüm numarası gibi Adobe ürün bilgileri
  • Seçili düğmeler veya menü seçenekleri gibi Adobe özelliklerinin kullanımına ilişkin bilgiler

Bu bilgiler Adobe ID'nizle ilişkilendirilir ve uygulama deneyiminin kişiselleştirilmesi, ürünün geliştirilmesine yardımcı olmak üzere özellik kullanım verilerinin ürün ekiplerine sağlanması ve sizinle iletişim kurmak amacıyla kullanılabilir.

İçeriğiniz ve dosyalarınızdaki içerikle ilgili bilgiler Adobe ile paylaşılmaz.

Adobe Gizlilik Merkezi'nde sizinle ilişkili bilgileri Adobe'nin nasıl kullanabileceğiyle ilgili bir genel bakış bulabilirsiniz.

Creative Cloud uygulamalarında ne tür kişiselleştirmeler sağlanıyor?

Kullanıcılar yeni uygulama içi öğrenme içeriği bulabilir. Bu içerik zamanla, uygulamanın kullanılma biçimine bağlı olarak kişiselleştirilmiş öğrenme içeriği sağlar.

Kişiselleştirilmiş öğrenme içeriğinin nasıl kullanıldığıyla ilgili daha fazla bilgi edindikçe bu işlevselliği diğer Creative Cloud uygulamaları için de geçerli kılmayı planlıyoruz.

Ekipler için Creative Cloud, İşletmeler için Creative Cloud ve Eğitim için Creative Cloud üyeleri, Creative Cloud masaüstü uygulamalarını nasıl kullandıklarıyla ilgili bilgileri paylaşma konusunda hangi seçeneklere sahip?

Yöneticiler, uygulamaları Creative Cloud Packager aracılığıyla Enterprise ID'leri kullanarak yüklerse, Creative Cloud masaüstü uygulamalarının kullanımıyla ilgili bilgileri Adobe ile paylaşma özelliği Ekipler için Creative Cloud, İşletmeler için Creative Cloud ve Eğitim için Creative Cloud üyeleri için devre dışı bırakılır ve etkinleştirilemez.

Ancak yöneticiler kullanıcıların Adobe ID kullanarak Creative Cloud uygulamalarını Masaüstü için Creative Cloud aracılığıyla yüklemelerine izin verirse kullanıcılar uygulamaların kullanımıyla ilgili bilgileri paylaşabilir. Kullanıcılar bu tercihleri istedikleri zaman Hesap Yönetimi sayfasını ziyaret ederek değiştirebilir.

Satın alma ve kullanılabilirlik

Creative Cloud üyeliğini nasıl satın alırım?

Bireylere, işletmelere ve kurumlara yönelik farklı planlarımız bulunmaktadır.  Creative Cloud üyelik planları sayfasından daha fazla bilgi edinin.

Creative Cloud üyeliğini hangi ülkelerde satın alabilirim?

Creative Cloud'un bireyler, ekipler ve küçük işletmeler için kullanılabilir olduğu en güncel ülke listesini görüntüleyin. Kurumsal müşteriler danışmanlık talebinde bulunmalıdır.

Creative Cloud üyeliği satın almak için hangi ödeme seçeneklerini kullanabilirim?

Creative Cloud üyelikleri için, desteklenen tüm ülkelerde kredi kartıyla ödeme kabul edilir. PayPal aracılığıyla ödeme yalnızca desteklenen birkaç ülkede kabul edilir. Bkz. Ödeme seçenekleri.

Creative Cloud hangi dillerde kullanılabilir?

Creative Cloud web sitesi İngilizce, Geleneksel Çince, Çekçe, Danca, Felemenkçe, Fince, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Japonca, Korece, Norveççe, Lehçe, Portekizce, Rusça, İspanyolca, İsveççe ve Türkçe dillerinde sunulmaktadır. Bireysel masaüstü uygulamaları ve hizmetleri bu dillerin tümünde kullanılmıyor olabilir.

Photoshop gibi tek bir masaüstü uygulaması için üyelik satın alabilir miyim?

Evet, ürünlerimizin çoğu için Tek Uygulama planı sunuyoruz.

Creative Cloud planları sayfasından daha fazla bilgi edinin.

Fatura bilgilerimi nasıl güncelleyebilirim?

Fatura bilgilerinizi güncellemek için giriş yapın ve Hesap Yönetimi sayfasına gidin.

Creative Cloud üyeliğim için peşin ödeme yapabilir miyim?

Evet, birçok Creative Cloud üyelik planı için bir yıllık peşin ödeme yapabilirsiniz. Planlar sayfasından daha fazla bilgi edinin.

Üyeliğimi iptal etmek istersem ne olur?

İlk 14 gün içinde iptal edilen üyelikler için ücretin tamamı iade edilir. 14 günden sonra iptal ilkeleri uygulanır.

Peşin ödemeli veya aylık ödemeli yıllık üyeliğini iptal etmek için Müşteri Desteği ile iletişim kurun. Aylık üyeliği iptal etmek için Hesabı Yönet sayfanızı ziyaret edin veya Müşteri Desteği ile iletişim kurun.

Birden fazla Tek Uygulama üyeliği satın alabilir miyim?

Evet, farklı uygulamalara yönelik oldukları sürece tek bir Adobe ID dahilinde birden fazla Tek Uygulama üyeliği satın alabilirsiniz.

Creative Cloud masaüstü uygulamaları için kalıcı lisans satın alabilir miyim?

Hayır, masaüstü uygulamalarının CC sürümleri kalıcı lisans olarak kullanılmamaktadır.

Masaüstü uygulamaları

Creative Cloud'daki masaüstü uygulamalarıyla ilgili en yeni bilgileri nerede bulabilirim?

Masaüstü uygulamalarının ürün sayfalarında yeniliklerle ilgili bilgi edinebilirsiniz.

CC uygulamaları CS6'ya dışa aktarım yapabilir mi?

Creative Cloud masaüstü uygulamalarının çoğu, dosyaları aynı uygulamanın Creative Suite 6 sürümüne dışa aktarmanıza olanak tanır. Adobe, şu anda bu özelliği barındıran uygulamalarda CS6'ya dışa aktarabilme desteğini sürdürmeyi planlamaktadır. CS6 sonrasındaki masaüstü uygulamalarına eklenen yeni özellikler, dışa aktarılan dosyada veya CS6 uygulaması tarafından desteklenmeyebilir.

Hangi CC uygulamaları CS6'ya dışa aktarmayı destekler?

Aşağıdaki uygulamalar, uygulamanın CS6 sürümüne dışa aktarmayı destekler:

  • Photoshop
  • InDesign
  • Illustrator
  • Animate (önceki adı Flash Professional)
  • After Effects

Burada listelenmeyen uygulamalar Creative Suite 6'ya dışa aktarmayı desteklemeyebilir ve gelecek sürümlerde de bu desteği sağlamayabilir. CS6 sonrasındaki yukarıdaki uygulama listesine eklenen yeni özellikler, dışa aktarılan dosyada veya CS6 uygulaması tarafından desteklenmeyebilir.

CC masaüstü uygulamaları hangi işletim sistemlerinde çalışır?

Creative Cloud uygulamalarına yönelik minimum sistem gereksinimleri, sistem gereksinimleri sayfasında bulunabilir.

Flash Professional, Creative Cloud'a dahil midir?

Evet. Flash Professional CC'nin adı Animate CC olarak değiştirilmiştir ve halen Creative Cloud'da bulunmaktadır. Flash Professional, Animate olarak yeniden adlandırılmıştır; bunun sebebi ise Flash ve AIR'a ek olarak HTML5 ve diğer platformlarda animasyonların yayınlanması ile ilgili birinci sınıf destek sunmasıdır.

Flash Professional'ın CS6'ya kadar olan geçmiş sürümleri Creative Cloud üyeleri için kullanılabilir durumdadır. Bunları Creative Cloud masaüstü uygulamasının Önceki Sürümler bölümünde bulabilirsiniz.

Güncellemeler ve yeni sürümler

Creative Cloud masaüstü uygulamalarının önceki sürümlerini yükleyebilir miyim?

Evet. Yılda yaklaşık bir kez, Creative Cloud masaüstü uygulamalarının bir sürümünü arşivleriz. Arşivlenen sürümler, en son sürümle ve daha önce arşivlenen sürümlerle birlikte yüklenebilir.

Creative Cloud masaüstü uygulamalarının önceki sürümlerini yükleme ile ilgili bilgileri burada bulabilirsiniz.

Güvenlik

Creative Cloud ve güvenlikle ilgili daha fazla bilgiyi nerede bulabilirim?

Adobe Security Center'da Creative Cloud ve güvenlikle ilgili kapsamlı bilgiler bulabilirsiniz.

Güvenlik merkezinde, Ekipler için Creative Cloud ile ilgili kapsamlı ürün bilgisi ile birlikte BT için güvenlik hakkında SSS bölümü de bulunmaktadır.

Depolama alanı ve bulut hizmetleri

Creative Cloud'da ne tür dosyalar depolayabilirim?

Creative Cloud'da depolayabileceğiniz dosya türleriyle ilgili hiçbir kısıtlama bulunmamaktadır.

Creative Cloud'dan herhangi türde bir dosya paylaşabilir miyim?

Creative Cloud'dan paylaşabileceğiniz dosya türleriyle ilgili hiçbir kısıtlama bulunmamaktadır.

Üyeliğimi iptal edersem veya sürümünü düşürürsem Creative Cloud'daki dosyalarıma ne olur?

Creative Cloud dosyalarınız, masaüstünüzde ve Creative Cloud sunucularında depolanır. Ücretli üyeliğinizi iptal etmeniz veya sürümünü düşürmeniz durumunda dosyaların tümüne bilgisayarınızdaki Creative Cloud klasöründen ve Creative Cloud web sitesi aracılığıyla erişmeye devam edebilirsiniz.

Hesabınız 2 GB depolama alanının bulunduğu ücretsiz üyeliğe indirgenir. 2 GB'tan fazla depolama alanı kullanıyorsanız buluta hiçbir yeni dosya yükleyemezsiniz. Yeni dosya yüklemek için Creative Cloud sunucusunda kullandığınız depolama alanı 2 GB'ın altına düşene kadar dosyaları silin.

Depolama sınırınızı aştıysanız çevrimiçi kullanımınızı azaltmak için 90 gününüz vardır. 90 günün sonunda, Creative Cloud sunucularında kayıtlı dosyalarınızın bazılarını veya tümünü kaybedebilirsiniz.

Dosyalarımı bulut içinde depolamam gerekiyor mu?

Hayır, dosyalarınızı istediğiniz yere kaydedebilirsiniz (yerel sabit sürücünüze, bağlı cihazlara, usb flash sürücülere vb.). Ancak, Creative Cloud üyeliğiniz yedekleme, bağlantı paylaşımı, klasör iş birliği vb. özellikleri kullanmak için tercih edebileceğiniz bulut depolama alanıyla birlikte sunulur. Masaüstü için Creative Cloud uygulaması yerel dosyalarınızı Creative Cloud depolama alanınızla senkronize etmenizi kolaylaştırır. Böylelikle, dosyalarınızı Creative Cloud ile senkronize etmeyi tercih etmeniz durumunda, dosyalarınızın yerel bir kopyasına hala sahip olursunuz.

Ücretsiz üyelik ve deneme sürümleri

Ücretsiz Creative Cloud üyeliğine neler dahildir?

Ücretsiz Creative Cloud üyeliği dosya senkronizasyonu ve paylaşım özelliklerinin yanı sıra 2 GB depolama alanına erişim sağlar. Ayrıca bazı ücretsiz servislere ve Creative Cloud masaüstü uygulamalarının ücretsiz deneme sürümlerine erişim elde edersiniz.

Creative Cloud masaüstü uygulamalarının ücretsiz deneme sürümlerini nereden indirebilirim?

Masaüstü uygulamalarının deneme sürümlerini Creative Cloud Masaüstü Uygulamaları sayfasından indirebilirsiniz.