Bir ağ üzerinden veya kaldırılabilir ortamda dosya kaydettiğinizde veya açtığınızda birçok değişken uygulama performansını etkiler. Bu nedenle, ağ üzerinde veya kaldırılabilir ortamda çalıştığınızda çıkan sorunlar yerel sabit bir diskte oluşan sorunlardan daha fazla ve sık olabilir. (Ağla ilgili sorunlar arasında hasar görmüş dosyalar, erişim engeli veya yavaş performans bulunur.)Bu durumda, Photoshop aşağıdaki hata iletilerinden birini görüntüler:
- "Dosya bilinmeyen bir biçimde olduğu için işlem tamamlanamadı."
- "Katman kilitli olduğu için istek tamamlanamadı."
- "Disk hatası nedeniyle kaydedilemedi."
Not: Photoshop dosyalarını ağ üzerinden veya kaldırılabilir ortamda kullanmaktan kaynaklı sorunlar devamlı olmayabilir veya gecikebilir.
Adobe Technical Support, sadece yerel bir sabit sürücüde Photoshop ve Adobe Bridge kullanımını destekler. Ağ ve çevresel yapılandırma sorunlarını yeniden oluşturmak veya tanımlamak zordur.
Önemli: Harici sabit disklerin Photoshop ile sorunsuz çalışabilir, ancak nasıl bağlandıklarına bağlı olarak, dahili sürücünüzdeki dosyalarda çalışırken olduğundan daha yavaş çalışabilirler. Bunları geçici olarak devre dışı bırakarak ve yalnızca dahili bir sürücüde çalışarak bu sürücülerin test edilmesi uygundur. Ancak Adobe, dosyaları depolamak ve harici sabit disklerle çalışmak konusunda düzenli sorunlar olması gerektiğini belirtmiyor.
Ağlar veya kaldırılabilir ortamlarda çalışırken oluşabilecek sorunlar
Photoshop, diğer birçok uygulamadan daha fazla RAM ve sabit disk alanı gerektiren kaynak yoğunluklu bir uygulamadır. Photoshop ağlarda ve kaldırılabilir ortamda çalışabilir, ancak bu yapılandırmalar uygulamanın performansını ve güvenilirliğini azaltır. Örneğin, bir görüntü üzerinde çalışırken Photoshop görüntü verilerini okur ve yazar. Bu nedenle, görüntünüzü içeren diskin veya Photoshop çalışma diski dosyalarının erişim hızı ne kadar yüksek olursa Photoshop görüntü verilerini o kadar hızlı işler. Dahili sabit diskler ağ sunucularından (ağ üzerinden erişilen sabit dikler) ve kaldırılabilir ortamlardan daha hızlıdır.
Photoshop'ı optimize etme hakkında bilgi için bkz. Photoshop performansını optimize etme.
Not: Photoshop, çalışma diskleri gibi ağ sürücülerini veya çıkarılabilir sürücüleri desteklemez.
Ağ kullanılırkenki ek değişkenler
Birçok farklı şirketin yaptığı pek çok farklı türde ağ yapılandırması (örneğin, istemci-sunucu veya eşler arası) veya türü (örneğin, ethernet veya IP) vardır. Her yapılandırma, değişken kurulum, tercihler ve güncellemeler ile özel yazılım ve donanım gerektirir. Bu ek yazılım ve donanım katmanı, bir hatanın oluşma ihtimalini arttırır (örneğin, hat gürültüsü, RF parazitinden veya paket çarpışmaları kaynaklı).
Dosya sunucuları, köprüler, ağ kartları, yazılımlar, kablolar, bağlayıcılar, güç kabloları ve güç kaynakları da dahil olmak üzere ağ üzerinden iletimi birçok faktör etkiler. Ağ bağlantıları, veri kaybı riskini artıracak ve uygulama hatalarına neden olacak şekilde aniden geçersiz olabilir. İletim ve alım sırasında ağ yazılımları verinin gönderilip alındığını doğrular. Doğrulamanın derinliği ağ yazılımları paketine bağlı olabilir ve bu derinliğe bazen işletim sistemince erişilemeyebilir. Dosyaları bir ağ üzerinden kaydetmeyi denediğinizde, hatayı alabilirsiniz. Örneğin: "Dosya kilitli olduğu için istek tamamlanamadı." veya "Disk hatası nedeniyle kaydedilemedi." Ancak, bir Photoshop görüntü dosyası hasarlı veya eksik bilgi içeriyorsa ağ ve işletim sistemi sizi uyaramaz.
Kaldırılabilir ortam kullanırkenki ek değişkenler
Farklı şirketlerin ürettiği birçok tür kaldırılabilir ortam (örneğin, taşınabilir harici sabit disk, flash disk) mevcuttur. Hepsi de işletim sisteminizin kablo veya bağlantı veya aygıt sürücüsünü tanımasını gerektirir. Ayrıca kaldırılabilir ortamlar dahili disklerden daha kolay hasar alırlar. Bu da, imaj dosyalarının hasar görme riskini artırır.
Önerilen iş akışı
Teknik Destek, Photoshop'ta yerel sabit diskte çalışmanızı önemle önerir. Veri kaybını önlemek için dosyalarınızı hard diske kaydedin. Ardından Finder'da veya Windows Explorer'da ağa veya kaldırılabilir sürücüye aktarın. Dosyaları almak için Finder'da veya Windows Explorer'da ağdan veya kaldırılabilir sürücüden sabit diske kopyalayın. Böylece dosyaları Photoshop'ta açabilirsiniz. Bu iş akışı, ağ sistemleri kurulumu veya kaldırılabilir ortam aygıt sürücüleri işletim sistemi veya Photoshop ile uyumlu olmadığında sorun oluşmasını engeller.
Sorun giderme önerileri
Aygıt sürücülerinde bellek çakışması, hatalı veya çakışan dosyalar, işletim sistemi yazılımı veya donanım sorunlarının da dahil olduğu uygulama performansıyla ilgili sorunlara farklı etmenler neden olabilir. Doğrudan ağlardan veya kaldırılabilir ortamdan çalışıyorsanız ve sorun yaşıyorsanız, sorunları gidermek için aşağıdaki önerileri deneyin.
Sorumluluk reddi: Aşağıdaki öneriler referans olarak sağlanmıştır. Adobe Systems, ağlar ve kaldırılabilir ortam için destek sağlamaz.
- Photoshop'un en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Creative Cloud Masaüstü Uygulamasını kullanarak Photoshop'u güncelleyin.
- Ağdaki veya kaldırılabilir ortamdaki dosyayı yerel sabit diske aktarın ve Photoshop'ta açın.
Not:Bir dosyada kalıntılar oluşursa, bunlar görüntü verilerinde kalıcı olabilir. Yerel sabit diski kullanarak görüntünüzü yeni bir dosyada çoğaltın. Potansiyel olarak hasarlı görüntüler hakkında daha fazla yardım için Dosya kurtarma sorunlarını giderme bölümüne bakın.
- Aynı ağa veya aynı türdeki kaldırabilir ortama bağlı başka bir bilgisayar kullanın.
- Ağla ilgili bilinen sorunlar veya ağ yapılandırmasındaki değişikliklerle (örneğin, güncellenmiş sürücüler veya değişen erişim ayrıcalıkları) ilgili olarak ağ yöneticinize danışın.
- Photoshop'un yerel bir sabit diskte yüklü olduğundan ve çalıştığından emin olun ve sorunu çoğaltmaya çalışın. Mümkünse, yerel yapılandırmadaki sorunu giderin. Mümkün değilse, sorununuz kaldırılabilir ortamda ya da ağda çalışmaktan kaynaklanıyor olabilir.