Son güncelleme:
2 Haz 2025
Olası bir Photoshop kitlenmesinde, sistem bilgileriniz neyin yanlış gittiğini teşhis etmek için ipuçları sağlar. Sorunu çözmede yardım almak için sistem bilgilerini aşağıdaki gibi Photoshop sorun giderme topluluklarında paylaşabilirsiniz:
Ayrıca kendiniz Photoshop'un sorunlarını gidermeye çalışmak için ipuçlarını da inceleyebilirsiniz.
Photoshop sistem bilginizi Kopyala'yın
- Photoshop'ta, Yardım > Sistem Bilgisi'ni seçin.
- Sistem Bilgisi iletisinde, Kopyala'ya basın.
Sistem bilginizi okuyun
Daha fazla incelemek için herhangi bir metin düzenleyicisinde sistem bilgisini açın. macOS'ta TextEdit'i yada Microsoft Windws'ta Notepad'i kullanabilirsiniz.
Sistem bilgisi örnekleri
Bu örneklerde, metin <-- bilgileri daha iyi anlamanıza yardımcı olan yourumar/açıklamalar şeklindedir.
Örnek 1 (hariç)
Model: MacBookPro8,2, BootROM MBP81.0047.B27, 4 işlemci, Intel Core i7, 2.2 GHz, 8 GB, SMC 1.69f4 <--Sistemde kaç CPU çekirdeği ve RAM yüklü olduğunu belirtir. Yaptığınız iş türü için yeterli RAM ve donanıma sahip olduğunuzdan emin olun. Grafikler: AMD Radeon HD 6750M, AMD Radeon HD 6750M, PCIe, 512 MB Grafikler: Intel HD Graphics 3000, Intel HD Graphics 3000, Yerleşik, 512 MB <--Bu satır ve üstündeki satır, hangi video kartlarının bulunduğunu ve bunların ne kadar VRAM'e sahip olduğunu belirtir. Yaptığınız iş türü için yeterli VRAM'e sahip olduğunuzdan, Mac'te ve Windows'ta işletim sisteminizin güncel olduğundan ve Windows'taysanız en yeni video sürücülerine sahip olduğunuzdan emin olun. Bellek Modülü: BANK 0/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x857F, 0x483634353155363446393333334700000000 Bellek Modülü: BANK 1/DIMM0, 4 GB, DDR3, 1333 MHz, 0x857F, 0x483634353155363446393333334700000000 AirPort: spairport_wireless_card_type_airport_extreme (0x14E4, 0xD6) Bluetooth: Sürüm 4.0.8f17, 2 hizmet, 11 cihaz, 1 gelen seri bağlantı noktası Ağ Hizmeti: Ethernet, Ethernet, en0 Ağ Hizmeti: Wi-Fi, AirPort, en1 Seri ATA Cihazı: M4-CT256M4SSD2, 256,06 GB Seri ATA Cihazı: MATSHITADVD-R UJ-8A8 USB Cihazı: FaceTime HD Kamera (Yerleşik), apple_vendor_id, 0x8509, 0xfa200000 / 3 USB Cihazı: Apple Uluslararası Klavye / İzleme Dörtgeni, apple_vendor_id, 0x0252, 0xfa120000 / 5 USB Cihazı: BRCM2070 Hub, 0x0a5c (Broadcom Corp.), 0x4500, 0xfa110000 / 4 USB Cihazı: Bluetooth USB Ana Bilgisayar Denetleyicisi, apple_vendor_id, 0x821a, 0xfa113000 / 7 USB Cihazı: Klavye Merkezi, apple_vendor_id, 0x1006, 0xfd123200 / 8 USB Cihazı: Apple Klavye, apple_vendor_id, 0x024f, 0xfd123220 / 10 USB Cihazı: XD-0405-U, 0x056a (WACOM Co., Ltd.), 0x0041, 0xfd123600 / 7 <--Sistemde bir Wacom Tabletinin kullanımda olduğunu belirtir. Tablet sürücüsünün güncel olduğundan emin olun. USB Cihazı: IR Alıcı, apple_vendor_id, 0x8242, 0xfd110000 / 3
Örnek 2 (alıntılar)
Adobe Photoshop Sürüm: 13.1.2 (13.1.2 20130105.r.224 2013/01/05:23:00:00) x64 <--Photoshop'un yüklü olan sürümünü ve Photoshop'un 32 bit'te mi 64 bit'te mi çalıştığını belirtir İşletim Sistemi: Mac OS 10.7.5 <---İşletim sisteminizin güncel olduğundan emin olun Sistem mimarisi: Intel CPU Aile:6, Model:42, Adımlama:7 ile MMX, SSE Integer, SSE FP, SSE2, SSE3, SSE4.1, SSE4.2, HyperThreading Fiziksel işlemci sayısı: 2 Mantıksal işlemci sayısı: 4 İşlemci hızı: 1800 MHz Yerleşik bellek: 4096 MB <--Yüklü olan toplam RAM miktarını belirir Boş bellek: 1969 MB Photoshop tarafından kullanılabilir bellek: 3131 MB Photoshop tarafından kullanılan bellek: %70 <--Tercihler>Performans... kısmında ayarlanan ve Photoshop'a atanan RAM miktarını belirtir panel Görüntü döşeme boyutu: 128 K <--Tercihler>Performans... kısmında ayarlanan Önbellek Döşeme Boyutunu belirtir panel Görüntü önbellek düzeyleri: 4 <--Tercihler>Performans... kısmında ayarlanan görüntü Önbellek Düzeylerini belirtir panel OpenGL Çizimi: Etkin. <--Tercihler>Performans... kısmında "Grafik İşlemcisini Kullan" seçeneğinin etkin olup olmadığını belirtir panel. ... Video Kartı Sağlayıcısı: Intel Inc. <--Bu satır ve üstündeki satır, yüklü video kartlarının üreticisini belirtir Video Kartı İşleyici: Intel HD Graphics 3000 OpenGL Engine <--Bu satır ve üstündeki satır, yüklü video kartlarının modelini belirtir. Mac'te ve Windows'ta işletim sisteminizin güncel olduğundan ve Windows'taysanız özel video kartınız için en yeni video sürücüsüne sahip olduğunuzdan emin olun. Ekran: 1 Ana Ekran Ekran Derinliği: 32 Ekran Sınırları: üst=0, sol=0, alt=900, sağ=1440 <--bağlı monitörün piksel boyutlarını belirtir Video İşleyici Kimliği: 16925441 Video Kartı Belleği: 416 MB <--hangi video kartlarının mevcut olduğunu ve bunların ne kadar VRAM'e sahip olduğunu belirtir. Yaptığınız iş türü için yeterli VRAM'e sahip olduğunuzdan emin olun Seri numarası: 12345678901234567890 <--uygulamanın deneme modunda çalışıp çalışmadığını belirtir veya etkinleştirildiyse seri numarasının bir kısmını görüntüler Uygulama klasörü: /Uygulamalar/Adobe Photoshop CS6/ <--Photoshop'un varsayılan konuma yüklendiğini doğrulayın (bu örnekte Photoshop varsayılan konuma yüklenmiştir) Photoshop çalışma diskinde asenkronize I/O etkin Çalışma diski miktarları: Başlangıç, 233,0 G, 6,39 G boş <--Çalışma diskinin boyutunu ve kullanılabilir disk alanı miktarını belirtir Gerekli Eklentiler klasörü: /Uygulamalar/Adobe Photoshop CS6/Adobe Photoshop CS6.app/Contents/Required/ Ana Eklentiler klasörü: /Uygulamalar/Adobe Photoshop CS6/Plug-ins/ Ek Eklentiler klasörü: ayarlanmadı <--Ek Eklentiler Klasörü için tercihin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini belirtir. Etkinleştirildiyse ek eklenti klasörüne giden yolu da belirtir. Eklenti sorunlarını gidermeyi ve/veya üçüncü taraf eklentileri devre dışı bırakmayı deneyin ... Gerekli eklentiler: Camera Raw 7.3 (71), Copyright © 2012 Adobe Systems Incorporated - "Camera Raw.plugin" dosyasından <--Camera Raw eklentisinin hangi sürümünün yüklü olduğunu belirtir. Camera Raw eklentisinin son sürümünün yüklü olduğundan emin olun veya Photoshop'un eski sürümlerinde en yeni kamera desteği için ücretsiz Adobe DNG Dönüştürücü'yü kullanın. Chalk & Charcoal 13.0, Copyright © 1991-2012 Adobe Systems Incorporated - "Filter Gallery.plugin" dosyasından ... İsteğe bağlı ve üçüncü taraf eklentiler: Photoshop Touch CS3 (10.0) ©1993-2007 Adobe Systems Incorporated - "AdobePSDXFileLoader.plugin" dosyasından <--Üçüncü taraf eklenti yüklü olup olmadığını belirtir. Burada listelenen eklentiler varsa tüm üçüncü taraf eklentileri devre dışı bırakmayı deneyin Yüklenemeyen eklentiler: YOK <--Yüklenemeyen eklentiler olup olmadığını belirtir. Eklentilerin doğru şekilde yüklendiğini ve en yeni sürüme sahip olduğunuzu kontrol edin Flash: CSS Hat Mini Bridge GuideGuide Kuler Adobe Exchange Yüklü TWAIN cihazları: YOK
