Photoshop'ta 3B özelliklerin sonlandırılması
Photoshop'un 3B özellikleri gelecekteki güncellemelerle kaldırılacaktır. 3B özellikleri kullanan kullanıcıların, Adobe'nin yeni nesil 3B araçlarını temsil eden yeni Substance 3D koleksiyonunu incelemelerini kesinlikle tavsiye ediyoruz. Photoshop'un 3B özelliklerinin kullanımdan kaldırılacak olmasıyla ilgili daha ayrıntılı bilgiyi burada bulabilirsiniz: Photoshop 3B | 3B özelliklerin kullanımdan kaldırılmasıyla ilgili sık sorulan sorular.
Bu belge, Photoshop kullanırken karşılaşabileceğiniz çoğu problemi çözebilecek temel sorun giderme adımlarını içermektedir. Photoshop'a özgü sorunlar için forum üzerinde mesaj göndermeden önce aşağıdaki tüm adımları deneyin.
Karşılaştığınız sorunun Photoshop'un en son sürümünde bilinen bir sorun olup olmadığını kontrol edin.
En sık sorulan destek sorusu "Photoshop yeni ham fotoğraf makinası dosyalarımı tanımıyor. Photoshop'un ham dosyalarımı açmasını nasıl sağlayabilirim?"
Bkz. Photoshop veya Lightroom fotoğraf makinemi desteklemiyor.
Adobe yazılımınızın güncel olmasını sağlayarak çoğu sorunu kolaylıkla düzeltebilirsiniz.
Bkz. Photoshop'u güncel tutma.
Adobe, geçerli sürüm ve aşağıda listelenen önceki sürüm için teknik destek ve güvenlik düzeltmeleri sağlar. Hata düzeltmeleri yalnızca geçerli sürüm için sağlanmıştır. Tüm detaylar için bkz. Photoshop - Desteklenen sürümler.
İşletim sisteminizin güncel olmasını sağlayarak çoğu sorunu kolaylıkla düzeltebilirsiniz.
Adobe, yeni işletim sistemlerinin mevcut donanım ve sürücülerinizle iyi çalıştığından emin olmak için üretim dışı bir bölüme kendi testlerinizi yapmanızı önerir.
Kullanılabilir güncellemeleri göremiyor musunuz? Uygulamalarınız deneme sürümünde gibi mi gözüküyor?
Kullanılabilir güncellemeler listede yer almıyor bölümüne bakın.
Photoshop'u etkinleştiremiyor musunuz veya uygulamalar deneme sürümünde mi görünüyor?
Görüntü işleme sorunları, yavaş performans veya çökme ile karşılaşırsanız, bunların nedeni arızalı, desteklenmeyen veya grafik sürücüsü olabilir.
Bazı durumlarda en güncel sürücülere sahip olmak video bağdaştırıcıları ve sürücüler ile ilgili sorunların tamamını çözmeyebilir.
Sorunun video bağdaştırıcını veya sürücünüzle ilgili olup olmadığını anlamanın en hızlı ve kolay yolu Grafik İşlemcisi Kullan tercihini devre dışı bırakmaktır.
Bkz. Sorunu hızla net bir şekilde tanımlamak için GPU'yu devre dışı bırakma.
Belirli hatalar için aşağıdaki bölümlere bakın:
Photoshop tercihlerinin fabrika ayarlarına geri çevrilmesi (program hataları, tuhaf araç/arayüz davranışı vs. gibi) çok sayıda sorunu çözebilir.
Pek çok sorun, uyumsuz, eski veya yanlış yüklenmiş eklentilerin kullanılmasıyla ortaya çıkabilir.
Photoshop eklentileri sorun giderme bölümüne bakın.
Yazım aracını seçerken ya da Karakter panelini etkin/görünür yaparken oluşan çökme veya kilitlenmeleri de içeren çoğu sorun üçüncü taraf yazı tipleri kullanırken meydana gelir. Kötü yazı tipi ya da yazı tipleri Photoshop'u başlatırken ya da kullanırken de ayrıca genel performans sorunlarına neden olabilir. Stabiliteyi ve metin aracı performansını geliştirmek için tekrarlayan veya sıkıntılı yazı tiplerini doğrulayın ve kaldırın.
Yukarıdaki tüm adımları yerine getirdiğiniz halde çökme durumu ile karşılaşırsanız tüm çökme raporlarını gönderdiğinizden emin olun. Bilinen bir sorun için e-posta adresiniz ile Adobe'a bir çökme raporu gönderirseniz, sorunu çözmek için size bir e-posta gönderebiliriz.
Photoshop'taki bir araç düzgün olarak çalışmıyorsa (örneğin, kırpma aracı ince küçük gri bir kare kırpıyor veya fırça ile boyamada yanlış renk boyanıyor veya hiçbiri) araç ayarlarını sıfırlamayı deneyin:
Araç Çubuğunda bir veya birden fazla araç kayıpsa Araç Çubuğu özelleştirmesini varsayılan ayarlara sıfırlamayı deneyin. Bunun için Düzenle > Araç Çubuğu'nu seçin ve sağ sütundaki Varsayılanları Yükle düğmesine tıklayın.
Temel Bilgiler dışında bir çalışma alanı seçtiyseniz, Photoshop'taki diğer çalışma alanlarının her biri, Araç Çubuğu'nu farklı bir araç seti sunacak şekilde özelleştirir. Pencere > Çalışma Alanı > Temel Bilgiler (Varsayılan) veya Pencere > Çalışma Alanı > Temel Bilgileri Sıfırla seçeneklerini uygulamak Araç Çubuğunu varsayılan ayarlara geri yükleyebilir.
Araçları aramak ve tanımlamak için Photoshop'taki Discover panelini de kullanabilirsiniz. Arama iletişim kutusunu açmak için Command / Control + F klavye kısayolunu kullanın, aradığınız aracın adını yazın ve istenen sonucu seçin. Photoshop, aracı kullanıcı arayüzünde vurgulayacak ve etkinleştirecektir.
Yukarıdaki sorun giderme adımlarından hiç birisi sorununuzu çözmediyse sorununuz kullanıcı izinleri ile ilgili olabilir.
İzin sorunlarını tespit etmek için bir yönetici kullanıcı hesabı oluşturun.Bir yönetici kullanıcı hesabı oluşturma talimatları için aşağıdakilere bakın:
macOS:
Kullanıcı oluştururken Yeni Hesap açılır pencereyi Standart yerine Yönetici olarak değiştirdiğinizden emin olun.
Windows:
Yönetici kullanıcı hesabı oluşturduktan sonra, yeni kullanıcıyla giriş yapın ve sorunun hallolup olmadığını görmek için Photoshop'u çalıştırın.
Bazen üçüncü taraf uzantıları ve diğer araçlar Photoshop'un çalışmasına engel olabilir.
Bilgisayarınızı güvenli modda başlattığınızda, üçüncü parti uzantıları ve araçlar kapanı ve sorununuz çözülebilir.
macOS:
Windows:
Bazı güncelleme hatalarına, Photoshop'un ihtiyaç duyduğu dosyaların CleanMyMac veya MacKeeper gibi bir disk temizleme aracı tarafından değiştirilmesi neden olur. Temizleme araçlarınızı güncel tutun veya kullanmayı bırakın.
Photoshop veya Bridge güncellemelerini yüklerken sorun yaşıyorsanız bkz. Creative Cloud uygulamalarını yüklerken oluşan hataları düzeltme
Camera Raw güncellemelerini yüklerken sorun yaşıyorsanız Camera Raw eklentisi yükleyici bölümüne bakınız.
Muhtemelen bir Photoshop çökmesinde veya program hatasında, aşağıdaki bilgi kaynakları, nelerin yanlış gittiğini teşhis etmek için hayati ipuçları sağlar:
Photoshop'a özgü sorunlar için forum üzerinde mesaj göndermeden önce yukarıdaki tüm adımları deneyin.
Bir nasıl yapılır sorunuz ya da Photoshop sürümleri arasındaki çalışma değişiklikleri hakkında sorunuz varsa aşağıdaki bölüme bakın.
Uygulamaların yüklenmesi/indirilmesi veya Creative Cloud üyeliğiniz hakkında yardıma ihtiyacınız varsa, aşağıdaki bölüme bakın:
Hesabınıza giriş yapın