Aşağıdaki bağlantılardan birinden Günlük Toplama Aracı'nı indirin:
Creative Cloud uygulamalarınızda karşılaştığınız sorunları gidermenize yardımcı olması için Adobe Günlük Toplama Aracı'nın nasıl kullanılacağı hakkında bilgi edinin.
Günlük Toplama Aracı nedir?
Adobe Günlük Toplama Aracı, kullanıcı makinelerindeki günlükleri toplamak ve Adobe sunucularına yüklemek için kullanılan genel bir yardımcı program aracıdır. Toplanan günlük verileri, Adobe tarafından kullanıcı deneyimini iyileştirmek, önemli sorunları düzeltmek ve müşteri sorunlarını gidermek için kullanılır.
Günlük Toplama Aracı'nı indirme ve kullanma
-
Aşağıdakilerden birini yapın:
- Windows:LogCollectorTool.exe dosyasını çift tıklatın. Dosyayı ayıklamak için bir konum belirtin ve ardından İleri 'yi tıklatın.
- macOS: LogCollectorTool.dmg dosyasını çift tıklatın. Daha sonra Günlük Toplama Aracı'nı açmak için Günlük Toplama Aracı simgesini çift tıklatın.
-
Günlükleri toplama izninizi verdikten sonra, Günlük Toplama Aracı gerekli dosyaları bilgisayarınızdan toplar ve masaüstünüzde bir ZXP dosyası olarak kaydeder. Günlük dosyaları Adobe ile paylaşmak için Yükle (Windows) sekmesini ya da (macOS) Devam'ı tıklatın.
Not:Dosya yüklendiğinde, kayıtlı e-posta adresinizden bir onay postası alacaksınız.
ZXP dosyasında neler var
Günlük Toplama Aracı, imzalı bir ZXP dosyası oluşturur. Bu dosyayı, toplanan bilgileri gözden geçirmek için istediğiniz zaman açabilirsiniz. Adobe, hataları tespit etmek ve Creative Cloud uygulamalarınızı iyileştirmek için ZXP dosyasındaki bilgileri kullanır.
Günlük Toplama Aracı tarafından oluşturulan ZXP dosyasında benzersiz Adobe kullanıcı kimliğiniz, ürün seri numaranız ve hata ayıklama ile yükleyici günlük dosyası bilgileriniz şifrelenmiş olarak yer alabilir.