Ürününüzü satın alma yardımı | Siparişler ve iadeler

Aşağıdaki konularla ilgili yardım almak için Online sipariş ve ödeme SSS bölümüne bakınız:

• Bir güncelleme veya yeni bir ürün seçme
• Sipariş veya para iadesi durumunu kontrol etme
• Ürün indirme
• Sipariş verme veya değiştirme
• Satın alma ve ödeme seçenekleri
• Vergiden muaf sipariş verme

Adobe ürün platformu değişikliği veya dil değişikliği sipariş etme

Yenileme siparişi

Sevkiyat, teslimat ve sipariş durumu

Yardım almak için Sipariş takibi ve kargo'ya bakın

• Sipariş takibi ve izleme
• Teslimat seçenekleri ve sevkiyat maliyetleri

Ürün iadeleri ve para iadeleri

Yardım almak için Siparişini iade etme, iptal etme veya değiştirme sayfasına bakınız.

• Adobe veya bayiden alınan ürünün iadesi
• Para iadesi durumunu kontrol etme

Eğitim ürünleri

Yardım almak için Eğitim SSS bölümüne bakınız

• Eğitim indirimlerine uygunluk
• Eğitim indirimiyle ürün satın alma
• Öğrenci ve Öğretmen Sürümü hakkında bilgi
• Doğrulama ve sipariş durumunu kontrol etme

Adobe Toplu Lisanslama

Yardım için Toplu Lisanslama SSS sayfasına bakınız

• Seri numaranız, etkinleştirme kodunuz, etkinleştirme anahtarınız veya anahtar kodunuz
• Lisanslama Web Sitesi'nde oturum açma
• Toplu lisanslama yazılımını indirme
• Siparişleri toplu lisanslama
• Hesabınızı yönetme

Yükseltmeler

Önceki paket veya üründen CS6 için yükseltme bilgileri

Ürün duyurusundan sonra yükseltme ilkesi

• Ücretsiz yükseltmeye uygun olup olmadığınızı belirleme
• Ücretsiz yükseltme siparişi verme