Adobe 正版軟體服務

上次更新時間 2021年9月30日

Adobe 正版軟體服務 (AGS) 是一項服務,會定期驗證您機器上的 Adobe 應用程式是否為正版,並會在發現非正版應用程式時通知您。

什麼是 Adobe 正版軟體服務?

Adobe 正版軟體服務 (AGS) 是一項服務,會定期驗證您機器上的 Adobe 應用程式是否為正版,並會在發現非正版應用程式時通知您。 使用非正版的 Adobe 軟體會為個人與組織帶來風險,因為這些軟體通常經過修改,導致下列問題:

  • 增加暴露於病毒和惡意軟體的風險,而病毒和惡意軟體可能會導致資料受到危害
  • 增加軟體無法正常運作或完全無法運作的可能性

本服務旨在:

  • 定期驗證您機器上安裝的 Adobe 應用程式是否為正版。 
  • 如果發現非正版 Adobe 應用程式,會透過快顯視窗和應用程式內通知來告知您。 
  • 透過通知提供詳細資訊,讓您瞭解如何解決問題。 
  • 透過通知提供專業的客戶支援團隊服務。 

在某些情況下,Adobe 可能會直接與客戶聯絡以協助解決問題。  

我們發現,有許多客戶並不知道自己所安裝或購買的 Adobe 應用程式和服務並非正版,且可能需要額外資訊來處理此情況。 因此,我們建議您繼續在機器上執行 AGS。

只有正版的 Adobe 應用程式和服務會提供最新功能,包括持續存取支援及最新的安全性更新。 因此,為了阻擋詐欺活動並協助保護您的機器,Adobe 可能會停用已識別到的非正版 Adobe 應用程式。

如果沒有 Adobe 應用程式,AGS 會自動自行解除安裝 

AGS 包含自動解除安裝功能。 當您從機器解除安裝所有 Adobe 應用程式時,無論其是否為正版,AGS 都會自動自行解除安裝。 

專為無意間已安裝非正版 Adobe 應用程式的客戶提供的支援 

Adobe 瞭解許多客戶可能會驚訝地發現其 Adobe 應用程式和服務並非正版,而且可能需要其他資訊來處理此情況。 我們提供專屬的支援和資源,以協助客戶決定最符合其需求的解決方案。

向無意間已安裝詐欺或修改後軟體的客戶提供支援是 Adobe 的優先事項。 我們的使命是提供客戶最佳體驗,同時協助他們避免使用非正版或詐欺軟體。 

Adobe 還做了哪些預防詐欺的措施? 

支援無意間已安裝非正版軟體的客戶只是 Adobe 解決此問題的一部分。 除了 AGS 外,Adobe 也會主動在源頭協助預防詐欺,作法包括監控詐欺趨勢、封鎖已知問題、消弭潛在落差、告發違規供應商,以及教導如何察覺詐欺和防治。

我們也會持續努力提升公司整體的詐欺偵測能力,以協助避免 Adobe 應用程式遭到修改。 我們希望客戶能享有 Adobe 正版應用程式與服務的完整好處。

如需深入瞭解我們在防範詐欺方面所作的努力,請造訪 https://www.adobe.com/trust/fraud-prevention.html。