Adobe 正版軟體服務

Adobe 正版軟體服務 (AGS) 是一項服務,會定期驗證您機器上的 Adobe 應用程式是否為正版,並會在發現非正版應用程式時通知您。

什麼是 Adobe 正版軟體服務?

Adobe 正版軟體服務 (AGS) 是一項服務,會定期驗證您機器上的 Adobe 應用程式是否為正版,並會在發現非正版應用程式時通知您。使用非正版的 Adobe 軟體會為個人與組織帶來風險,因為這些軟體通常經過修改,導致下列問題:

  • 增加暴露於病毒和惡意軟體的風險,而病毒和惡意軟體可能會導致資料受到危害
  • 增加軟體無法正常運作或完全無法運作的可能性

本服務旨在:

  • 定期驗證您機器上安裝的 Adobe 應用程式是否為正版。 
  • 如果發現非正版 Adobe 應用程式,會透過快顯視窗和應用程式內通知來告知您。
  • 透過通知提供詳細資訊,讓您瞭解如何解決問題。
  • 透過通知提供專業的客戶支援團隊服務。 

在某些情況下,Adobe 可能會直接與客戶聯絡以協助解決問題。  

我們發現,有許多客戶並不知道自己所安裝或購買的 Adobe 應用程式和服務並非正版,且可能需要額外資訊來處理此情況。因此,我們建議您繼續在機器上執行 AGS。

只有正版的 Adobe 應用程式和服務會提供最新功能,包括持續存取支援及最新的安全性更新。因此,為了阻擋詐欺活動並協助保護您的機器,Adobe 可能會停用已識別到的非正版 Adobe 應用程式。

如果沒有 Adobe 應用程式,AGS 會自動自行解除安裝

AGS 包含自動解除安裝功能。當您從機器解除安裝所有 Adobe 應用程式時,無論其是否為正版,AGS 都會自動自行解除安裝。 

專為無意間已安裝非正版 Adobe 應用程式的客戶提供的支援

Adobe 瞭解許多客戶可能會驚訝地發現其 Adobe 應用程式和服務並非正版,而且可能需要其他資訊來處理此情況。我們提供專屬的支援和資源,以協助客戶決定最符合其需求的解決方案。

向無意間已安裝詐欺或修改後軟體的客戶提供支援是 Adobe 的優先事項。我們的使命是提供客戶最佳體驗,同時協助他們避免使用非正版或詐欺軟體。 

Adobe 還做了哪些預防詐欺的措施? 

支援無意間已安裝非正版軟體的客戶只是 Adobe 解決此問題的一部分。除了 AGS 外,Adobe 也會主動在源頭協助預防詐欺,作法包括監控詐欺趨勢、封鎖已知問題、消弭潛在落差、告發違規供應商,以及教導如何察覺詐欺和防治。

我們也會持續努力提升公司整體的詐欺偵測能力,以協助避免 Adobe 應用程式遭到修改。我們希望客戶能享有 Adobe 正版應用程式與服務的完整好處。

如需深入瞭解我們在防範詐欺方面所作的努力,請造訪 https://www.adobe.com/trust/fraud-prevention.html

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