啟動時出現「編輯器已停止運作」錯誤訊息

當您嘗試在 Windows 電腦上啟動 Photoshop Elements 15 時,出現下列錯誤訊息:

編輯器已停止運作

當您查看「事件檢視器」日誌時,出錯模組為 LavasoftTcpService64.dll。

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Faulting application name: Adobe Photoshop Elements 15.0.exe, version: 15.0.0.0, time stamp: 0x57cd43a1
Faulting module name: LavasoftTcpService64.dll, version: 2.3.4.7, time stamp: 0x555dc671
Exception code: 0xc0000095
Fault offset: 0x0000000000008902
Faulting process id: 0x2a38
Faulting application start time: 0x01d220e1ac50ec82
Faulting application path: C:\Program Files\Adobe\Photoshop Elements 15\WelcomeScreen\Adobe Photoshop Elements 15.0.exe
Faulting module path: C:\Windows\system32\LavasoftTcpService64.dll
Report Id: 463cc3f8-0a2e-470e-a735-c67c2b9b1f02
Faulting package full name:
Faulting package-relative application ID:
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註解:

如需有關「事件檢視器」日誌的詳細資訊,請參閱如何找到 Windows 上的當機記錄檔

解決方法: 解除安裝 Web Companion

請依照以下提及的步驟解除安裝 Web Companion:

  1. 導覽至「開始 > 控制台 > 程式」,並選擇「程式和功能」。

  2. 尋找並選取「Web Companion」

  3. 按一下「解除安裝」。

  4. 啟動 Photoshop Elements。

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