Підписка на Acrobat не може бути підтверджена

При запуску програми Acrobat з'являється попередження про те, ваша підписка на Acrobat не може бути підтверджена.

Підписка на Acrobat не може бути підтверджена

Підтвердження підписки може не відбуватись через одну з причин, перерахованих нижче. Для усунення проблеми спробуйте застосувати відповідне запропоноване рішення або обхідний шлях.

  • Adobe ID, який використовується для входу в систему, не має права підписки на Acrobat.

    Обхідний шлях: Ви отримуєте можливість запустити випробувальну версію Acrobat. Клацніть «Продовжити у випробувальній версії». Також перевірте, чи має Adobe ID, який ви використали для входу в систему, належний дозвіл для Acrobat.

  • Комп'ютер, на якому ви намагаєтеся увійти в систему, не підключений до мережі Інтернет або захищений брандмауером. Тому він не може отримати доступ до серверів Adobe для аутентифікації.

    Рішення: переконайтеся, що комп'ютер підключений до мережі Інтернет. Якщо комп'ютер захищений брандмауром, внесіть в білий список кінцеві точки ліцензування Adobe – *.adobe.com та *.adobelogin.com.
  • Перевірка прав Adobe ID, який ви використали під час входу в систему, з якихось причин не була виконана. 

    Рішення: закрийте діалогове вікно і знову запустіть Acrobat.

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності