Проблема

Під час перегляду PDF-файлів у Adobe Acrobat або Adobe Reader на сервері терміналів або в середовищі Citrix дисплей повільно оновлюється через підключення RDP. Ця проблема особливо помітна під час прокручування документів PDF, які містять зображення з високою роздільною здатністю.

Рішення

Рішення 1. Оновіть параметри відображення сторінки в Acrobat або Reader.

Змініть зазначені нижче параметри в Acrobat або Reader. Можна вимкнути ці параметри безпосередньо в Reader або Acrobat у розділі «Правка» > «Параметри» > «Відображення сторінки» > «Рендерінг». Системні адміністратори можуть зробити це також за допомогою розділів реєстру:

  • деактивувати «Прискорення 2D графіки» HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\AVDisplay – bUse2DGPUf=dword:0
  • деактивувати «Згладжене зображення» HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals – bAntialiasImages=dword:0
  • деактивувати «Згладжене штрихове зображення» HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals – bAntialiasGraphics=dword:0
  • установити параметр «Відсутній» для пункту «Згладжений текст» (необов’язково: деякі користувачі повідомили про прийнятну продуктивність без необхідності встановлювати параметр «Відсутній» для пункту «Згладжений текст»)
    • HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - bAntialiasText=dword:0
    • HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - iAntialiasThreshold=dword:0
    • HKCU\Software\Adobe\Acrobat Reader\9.0\Originals - benableDDR=dword:0

Змінення значень реєстру офіційно не підтримується Adobe, тому ви робите це на власний ризик. Змінювати варто лише параметри реєстру й за умови, що ви маєте потрібні права й досвід у цій сфері.

Системні адміністратори повинні спочатку змінити ці параметри за допомогою діалогового вікна «Параметри» в Adobe Reader (без використання реєстру) й повторно протестувати продуктивність через Citrix. Коли буде встановлено правильну комбінацію параметрів, які працюють, запишіть значення цих розділів реєстру, щоб використовувати їх для інших інсталяцій Reader. Це важливо, оскільки значення розділу iAntialiasThreshold можуть бути різними (0, 1 або 12) залежно від того, які інші параметри вимкнено.

Примітка. Ці параметри підвищать продуктивність відображення за вузької смуги пропускання, однак вони можуть негативно позначитися на продуктивності в підключеннях до локальної мережі. Необхідно буде все перевірити належним чином.

Рішення 2. Скористайтесь інструментом стискання RDP, щоб стиснути дані, надіслані «через провід».  

RDP надсилає весь набір даних про зображення щоразу, коли зображення прокручується на сторінці. Надсилання всіх даних за раз може спричинити перенавантаження мережі, особливо з обмеженою смугою пропускання. Деякі користувачі успішно використовують такий інструмент для підвищення продуктивності відображення на сервері терміналів із вузькою смугою пропускання: http://www.ericom.com/ericom_blaze.asp

Додаткова інформація

У Acrobat або Reader немає загальних рішень для підвищення продуктивності на сервері терміналів. Проблеми продуктивності часто пов’язані з обмеженнями смуги пропускання мережі або із самим протоколом RDP.  

Протокол RDP не завжди обробляє дані зображень належним чином. Сервер терміналів на Windows 2003 Server використовує RDP версії 5.2. Сервер терміналів на Windows 2008 Server використовує RDP версії 7.0, який підвищує продуктивність відображення зображень. Тому оновлення операційної системи до пізнішої версії також може підвищити продуктивність, якщо використовується нещодавня версія RDP, наприклад 7.0.

Перейдіть за цими посиланнями, щоб переглянути статтю від Citrix, що стосується цієї проблеми:

http://support.citrix.com/article/CTX122914

або обговорення цієї проблеми на наших форумах:

http://forums.adobe.com/thread/439803

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності