Adobe Genuine Service

Adobe Genuine Service (AGC) – це служба, яка час від часу перевіряє автентичність програм Adobe, установлених на комп’ютері, і попереджає користувача, якщо програма виявляється неавтентичною. Використання неавтентичного програмного забезпечення Adobe становить ризик для фізичних осіб і організацій, оскільки такі програми часто містять модифікований код, і це може призводити до таких проблем:

• більший ризик зараження вірусами або шкідливими програмами, які можуть отримати несанкціонований доступ до вашої конфіденційної інформації;
• підвищена ймовірність того, що програмне забезпечення працюватиме неналежним чином або не працюватиме взагалі.
  

Ця служба розроблена для:

• періодичної перевірки автентичності програм Adobe, установлених на комп’ютері; 
• сповіщення про виявлення неавтентичних програм Adobe через спливаючі повідомлення та сповіщення в програмах; 
  
• показу сповіщень із докладною інформацією про те, як усунути проблему; 
  
• показу сповіщень, що дають змогу зв’язатися зі службою підтримки клієнтів. 

У деяких випадках Adobe може зв’язатися з вами напряму для вирішення проблеми.  

Багато клієнтів не знають, що вони встановили чи придбали неавтентичні програми чи служби Adobe, тому ми вважаємо за потрібне надавати їм додаткову інформацію щодо вирішення таких проблем. Через це ми радимо вам і далі користуватися службою AGS.

Лише автентичні програми та служби Adobe надають найновіші можливості та функції, а також постійний доступ до служби підтримки й актуальних оновлень системи безпеки. Тому, щоб завадити шахрайським діям і захистити пристрій користувача, Adobe може деактивувати неавтентичну програму Adobe.  

Якщо на комп’ютері немає програм Adobe, служба AGS автоматично видалиться

В AGS передбачено функцію автоматичного видалення. Коли ви видалите з пристрою всі програми Adobe – автентичні або ні, – AGS автоматично видалиться. 

Спеціалізована підтримка користувачів, які ненавмисно встановили неавтентичне програмне забезпечення Adobe

Компанія Adobe розуміє, що багато її клієнтів не знають, що їхні копії програм і служб Adobe не є автентичними, і що таким клієнтам може знадобитися додаткова інформація для вирішення цієї проблеми. Ми надаємо таким користувачам спеціалізовану підтримку та ресурси, щоб допомогти їм вибрати оптимальне рішення.

Підтримка користувачів, які ненавмисно встановили контрафактне або зламане програмне забезпечення, є пріоритетом компанії Adobe. Ми прагнемо надавати своїм клієнтам найкращий користувацький досвід, водночас допомагаючи їм уберегтися від неавтентичного або контрафактного програмного забезпечення. 

Що ще робить компанія Adobe для запобігання шахрайству? 

Підтримка користувачів, які ненавмисно встановили неавтентичне програмне забезпечення, – лише один із напрямків діяльності Adobe на ниві вирішення цієї проблеми. Окрім упровадження служби AGS компанія Adobe також проактивно бореться з контрафактним програмним забезпеченням, а саме відстежує нові тенденції, усуває недоліки системи захисту, притягає шахраїв до відповідальності та інформує спільноту про загрози неавтентичного ПЗ і те, як захиститися від нього.

Ми також постійно вдосконалюємо свою спроможність виявляти неавтентичне програмне забезпечення, щоб захистити програми Adobe від зловмисників. Ми хочемо, щоб наші клієнти насолоджувалися всіма перевагами автентичних програм і служб Adobe.

Докладніші відомості про наші заходи із запобігання шахрайству див. тут: https://www.adobe.com/ua/trust/fraud-prevention.html.