Photoshop зависає під час запуску

Проблема

Під час запуску Photoshop зависає чи аварійно завершує роботу або на початковому екрані відображається повідомлення «Завантаження модуля Halide Bottlenecks...». Ця проблема може мати такі причини:

  • пошкоджені колірні профілі або справді великі файли стилів;
  • змінено дозволи після перенесення облікового запису користувача.

Рішення

Передусім оновіть Photoshop до останньої версії. Див. статтю Регулярне оновлення Photoshop.

Далі, якщо ви використовуєте ОС macOS BigSur, оновіть її до версії macOS BigSur 11.2.1. Для отримання докладніших відомостей див. статтю Photoshop, Apple Silicon і Big Sur | macOS 11

Нарешті, якщо проблема не зникає після виконання вказаних вище оновлень, видаліть усі великі власні файли стилів, як описано далі.

  1. Закрийте Photoshop.

  2. У Finder натисніть й утримуйте клавішу Option і виберіть пункт Бібліотека в меню Перейти. Перейдіть до папки: Preferences/Adobe Photoshop <рік версії> Settings/

  3. У папці «Налаштування» знайдіть файли заготовок великого розміру. Перемістіть такі файли заготовко із папки «Налаштування» в тимчасове розташування (наприклад, у нову папку на робочому столі).

  4. Перезапустіть Photoshop і перевірте, чи усунена проблема.

  5. Виконайте одну з таких дій:

    • Якщо проблема знову виникає, повторіть кроки 1–4.
    • Якщо проблема більше не виникає, це означає, що проблему викликає файл заготовок, який ви видалили останнім.

    Знову ввімкніть непроблематичні файли заготовок, які ви видалили чи вимкнули.

  6. Ви можете вручну завантажити проблематичний файл заготовок за допомогою опції Керування бібліотеками після запуску Photoshop. Спробуйте видалити заготовки з файлу заготовок, таким чином зробивши його меншим, і збережіть його під іншою назвою. Якщо після збереження меншої версіїзаготовокпроблема не зникає, повністю видаліть файл заготовок.

 Adobe

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX 2024

Adobe MAX
Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн

Adobe MAX

Конференція, присвячена творчим технологіям

14–16 жовтня, Маямі-Біч та онлайн