Натисніть «Зв’яжіться з нами» в нижній частині сторінки порталу авторів або перейдіть безпосередньо до Форми підтримки.
Останнє оновлення:
29 вер. 2023 р.
- Посібник користувача для авторів Stock
- Чому варто стати автором Adobe Stock:
- Створення облікового запису та керування ним
- Правові вказівки
- Вимоги до контенту
- Політика вмісту: імена митців, реальні відомі люди, вигадані персонажі
- Вимоги до векторних зображень
- Окремі піктограми й списки піктограм
- Вимоги до відео
- Вимоги до генеративного ШІ
- Файли PNG з вимогами до прозорості
- Вимоги до ілюстративних редакційних матеріалів
- Вимоги до шаблонів анімованої графіки
- Вимоги до дизайнерських шаблонів
- Колекції Premium і 3D
- Рекомендації щодо різноманітного й інклюзивного контенту
- Вимоги до фотографій та ілюстрацій
- Підготовка та завантаження контенту
- Ефективний опис контенту
- Процес перевірки
- Оплата й податки
Дізнайтеся, як зв’язатися зі службою підтримки Adobe Stock.
Якщо ви не можете знайти відповіді на свої запитання в цьому посібнику або на сайті Adobe Stock, наша команда підтримки завжди готова допомогти. Далі написано, як це зробити:
-
Виберіть підкатегорію, яка найкраще відображає ваше запитання.
-
Натисніть посилання, надане для перегляду відповідної інформації, доступної на наших сторінках навчання й підтримки.
-
Якщо на ваше запитання не було дано відповіді на сторінці навчання й підтримки, яку було відкрито для вас на попередньому кроці, підтвердьте, що ви переглянули цю сторінку. Для цього установіть прапорець поруч із пунктом «Я переглянув наведену вище довідкову документацію для авторів, і мені однаково потрібно зв’язатися з вами».
Заповніть форму, надавши якомога більше деталей, включно з усіма кроками, які ви вже зробили, і те, з чим ви зіткнулися. Хтось із команди підтримки авторів якнайшвидше зв’яжеться з вами. Зараз виконується велика кількість запитів, тому тривалість очікування перевищує звичайний час. Дякуємо за терпіння.
Якщо у вас є запитання щодо створення ідентифікатора Adobe ID, див. наш посібник з усунення несправностей. Або зверніться до служби підтримки Adobe, вибравши посилання внизу сторінки облікового запису Adobe ID.
