Посібник користувача Скасувати

Змінення плану Adobe

  1. Посібник користувача Creative Cloud
  2. Знайомство з Creative Cloud
    1. Поширені запитання | Creative Cloud
    2. Вимоги до системи для Creative Cloud
    3. Синхронізація файлів Creative Cloud | Відомі проблеми
  3. Завантаження, встановлення, налаштування й оновлення програм
    1. Завантажити додатки Creative Cloud
    2. Відкривання програм Creative Cloud
    3. Робоче середовище «Початковий екран»
    4. Оновлення програм Creative Cloud
    5. Змінення мови в програмах Creative Cloud
    6. Видалення програми Creative Cloud для настільних ПК
    7. Скасування встановлення або видалення програм Creative Cloud
  4. Керування обліковим записом
    1. Перехід із пробної версії на платне членство в Creative Cloud
    2. Скиньте свій пароль Adobe
    3. Змінення плану Adobe
    4. Оновлення даних кредитної кратки й адреси для виставлення рахунків
    5. Перегляд, завантаження або надсилання ел. поштою рахунка Adobe
    6. Виправлення помилки, пов'язаної з невдалим або відсутнім платежем
    7. Скасування пробної версії або передплати Adobe
  5. Служби Creative
    1. Використання Adobe Stock у програмах Creative Cloud
    2. Використання Adobe Fonts у програмах Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market більше не доступний
  6. Співпраця та послуги хмарного сховища
    1. Що таке хмарні документи
    2. Хмарні документи | Поширені запитання
    3. Створення або перетворення файлів на хмарні документи
    4. Налаштування хмарних документів для використання в автономному режимі
    5. Повернення до попередньої версії хмарного документа
    6. Надання спільного доступу до своєї роботи для коментування
    7. Чому мої хмарні документи не відображаються в автономному режимі?
    8. Бібліотеки Creative Cloud Libraries
    9. Спільна робота над бібліотеками Creative Cloud Libraries і папками
    10. Поширенні запитання щодо співпраці
    11. Синхронізація файлів за допомогою хмарного сховища
    12. Визначення обсягу вашого хмарного сховища
    13. Визначення параметрів синхронізації
    14. Припинення підтримки синхронізації файлів Creative Cloud
    15. Завантаження вмісту синхронізованих файлів
  7. Програми Creative Cloud для мобільних пристроїв
    1. Поширені запитання | Мобільні програми
    2. Adobe Creative Cloud для мобільних пристроїв
  8. Підприємства та робочі групи
    1. Навчання та підтримка для підприємств
    2. Навчання та підтримка для робочих груп
    3. Короткий посібник із початку роботи для учасників робочої групи

Якщо план було придбано в Adobe, дізнайтесь, як перейти на інший план або змінити обсяг сховища чи інтервал оплати вашої поточної передплати.

Як змінити план або передплату Adobe

Якщо план було придбано в Adobe, ви можете змінити його на сторінці свого облікового запису Adobe. Якщо план було придбано в іншому місці, зв’яжіться з магазином, в якому ви його придбали.

  1. Виконайте вхід на сторінці https://account.adobe.com/plans.

  2. Виберіть Керування планом поруч із планом, який потрібно змінити. 

    Виберіть «Керування планом» , щоб змінити свій план

  3. Виберіть Як змінити план.

    Виберіть «Як змінити план» , щоб продовжити зміну поточного плану

    (Не відображається варіант Як змінити свій план? Цей варіант недоступний, якщо ми обробляємо ваш платіж або з ним виникли проблеми. Повторіть спробу за 24 години.)

  4. У розкривному списку знайдіть або виберіть план.

    Знайдіть або виберіть план, який вам найкраще підходить

  5. Знайдіть план, на який хочете перейти, а потім натисніть Виберіть план.

    Виберіть бажаний план і перейдіть до зміни плану

  6. Перевірте подробиці плану й виберіть Прийняти й передплатити (або Підтвердити), щоб змінити свій план.

Що відбувається після зміни плану?

Після зміни плану

  • Поточний план скасовано, і ви отримаєте передбачене відшкодування за нього.
  • Новий план починає діяти негайно, і ви отримаєте рахунок за новий план.
  • Щомісячна дата виставлення рахунка змінюється на дату змінення плану. 
  • Для річних планів новою датою продовження є рік після дати, коли ви змінили свій план. Наприклад, якщо план змінено 14 червня 2022 року, датою поновлення нового плану буде 14 червня 2023 року.

 Adobe

Отримуйте допомогу швидше й простіше

Новий користувач?