Тепер додатки Adobe Creative Cloud використовують підтримку нативної ОС для розшифрування файлів Dolby Digital і більше не підтримують функцію шифрування звукових форматів Dolby Digital та Dolby Digital Plus.

Додатки Adobe Creative Cloud тепер використовують підтримку нативної операційної системи (ОС) для розшифрування файлів Dolby Digital (читання файлів Dolby) і більше не підтримують функцію шифрування (записування) звукових форматів Dolby Digital та Dolby Digital Plus у поточному та майбутніх випусках Creative Cloud.

Ці зміни стосуються вказаних нижче продуктів Creative Cloud.

  • Adobe Premiere Pro CC
  • Adobe After Effects CC
  • Adobe Audition CC
  • Adobe Photoshop Lightroom CC
  • Adobe Photoshop Lightroom Classic CC
  • Adobe Media Encoder CC
  • Adobe Prelude CC
  • Adobe Premiere Elements 

Розшифрування аудіофайлів Dolby

Операційні системи Windows і OS X (Windows 8.1 або новішої версії та Mac OS X .11 або новішої версії) мають вбудовану підтримку функцій розшифрування файлів Dolby. Оновіть операційну систему до найновішої версії.

Підтримка розшифрування аудіофайлів Dolby для операційних систем Windows

Якщо на вашому комп'ютері інстальовано операційну систему Windows, тепер усі нещодавні версії підтримують деякі форми розшифрування аудіофайлів Dolby на рівні операційної системи (ОС).

Нижче вказано кілька винятків.

Старіші версії Windows

  • Windows 7. ОС Windows 7 не включає медіапакети, необхідні для розшифрування файлів AC-3. Найкращим рішенням буде оновлення ОС Windows до версії 8 або 10. 

Підтримка розшифрування аудіофайлів Dolby для операційних систем Mac

Якщо на вашому комп'ютері інстальовано операційну систему Mac, macOS 10.11 і пізніші версії підтримують розшифрування аудіофайлів Dolby.

Підтримка шифрування аудіофайлів Dolby

Якщо вам потрібні функції шифрування Dolby, спробуйте цей додатковий варіант: Dolby — Media Producer Suite.

Щоб дізнатися більше, зв'яжіться з Центром обслуговування клієнтів Adobe.

Поширені запитання

Чи відрізняється підтримка нативної ОС для Dolby від технології, яка раніше підтримувалася в продуктах Adobe?

Розшифрування/Відтворення. Ні. Оскільки розшифрування цифрового формату або працює або ні.

Шифрування. Це неможливо з технологією Dolby, інтегрованою в ОС. Однак, шифрування зазвичай відбувається як частина розповсюдження ресурсів, а не під час робочого процесу, у якому використовуються інструменти Adobe.

У мене ОС Windows 7 і нещодавно куплена нова камера, яка шифрує файли у форматі AVC-HD. Чи означає це, що мені потрібно оновити версію операційної системи та програмного забезпечення Creative Cloud, щоб аудіофайли озвучувалися?

Adobe радить оновити найновішу версію програмного забезпечення Creative Cloud, а також безпечнішу операційну систему (бажано Windows 10). Якщо не вдається зробити це, зв'яжіться з Центром обслуговування клієнтів Adobe.

Чи означає це, що підтримка PQ Dolby Vision HDR не надається?

Ні, підтримка зображень HDR у Premiere Pro надається, як і раніше.

Чи вплине це на мої старі проекти, які було розшифровано за допомогою Dolby, але зараз видалено?

Не вплине, якщо ви відкриваєте проекти через найновіший випуск програмного забезпечення Creative Cloud.  Технологія ОС дозволяє розшифровувати будь-які зашифровані основні медіафайли Dolby.

Я використовую систему локального архіву — чи можу я скористатися ним, щоб повернутися до старішої версії?

Ми не маємо на меті видаляти можливості наших продуктів. На жаль, у цьому випадку в нас не було виходу, тому ми були змушені змінити спосіб доступу до функцій Dolby, і для деяких користувачів це спричинило проблеми з робочим процесом.  Нам шкода, що у вас виникли труднощі. Нижче ми пропонуємо рішення для поточної ситуації та передові методи подальшої роботи.

  1. Перейдіть на останню версію ОС і додатка. 
  2. На Windows оновіть програму до версіії CC 2018. 

    Для користувачів Mac оновлення macOS безкоштовні.

    Це наша наполеглива рекомендація. Усі версії Windows, новіші за Windows 8.1, і версії Mac OS X 10.11 або новіші мають вбудовану підтримку функцій розшифрування файлів Dolby. Якщо потрібно перенести поточну роботу, скористайтеся сторонньою утилітою, як-от Handbrake (безкоштовним відеотранскодером із відкритим кодом) для ковертації своїх файлів MTS/ACS. Перейменуйте файли та повторно імпортуйте їх у Premiere Pro. Тоді очистіть кеш медіаданих.

  3. Відновіть версії CC2017, які включали Dolby.
  4. Якщо вам не вдається перейти на останню версію ОС і додатка CC2018, іншим потенційним рішенням може бути відновлення додатка CC2017 із функцією Dolby.

    У Windows спробуйте скористатися Windows Restore, щоб повернутися до попереднього стану програм на комп'ютері.

    На Mac скористайтеся Time Machine від Apple.

    Ці резервні копії версій відновлять ваш комп'ютер до попереднього стану.  Щоб запобігти цим змінам, під час оновлення додатків Creative Cloud скористайтеся «Розширеними парамтерами» в настільному додатку, щоб зберегти старіші версії CC, а не застосувати поведінку за замовчуванням (видалення).

  5. Скорситайтеся резервною копією системи чи зображенням із того часу, коли було встановлено CC 2017.
  6. Ви можете скористатися будь-якою з цих резервних копій, щоб повернутися до попереднього стану. Щонайменше вам потрібні додатки Premiere Pro та Adobe Media Encoder.

Крім того, під час оновлення додатків Creative Cloud скористайтеся «Розширеними парамтерами» в настільному додатку, щоб зберегти старіші версії CC, а не застосувати поведінку за замовчуванням (видалення).

Цей документ захищено ліцензією Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License  Публікації Twitter™ і Facebook не підпадають під умови ліцензії Creative Commons.

Юридична інформація   |   Політика мережевої конфіденційності