Trợ giúp mua sản phẩm | Đặt hàng và trả hàng

Cập nhật gần đây nhất vào 4 thg 1, 2022

Đặt hàng trực tuyến và thanh toán

Xem Câu hỏi thường gặp về đặt hàng trực tuyến và thanh toán để được hỗ trợ

  • Chọn nâng cấp hoặc sản phẩm mới
  • Kiểm tra trạng thái đơn hàng hoặc hoàn tiền
  • Tải xuống sản phẩm
  • Đặt hàng hoặc thay đổi đơn hàng
  • Tùy chọn mua hàng và thanh toán
  • Đặt đơn hàng miễn thuế

Vận chuyển, giao hàng và trạng thái đơn hàng

Xem Theo dõi đơn hàng và vận chuyển để được hỗ trợ

  • Trạng thái và theo dõi đơn hàng
  • Tùy chọn giao hàng và chi phí vận chuyển

Trả hàng và hoàn tiền

Xem Trả hàng, hủy hoặc đổi đơn hàng để được hỗ trợ

  • Trả lại sản phẩm đã mua từ Adobe hoặc đại lý bán lẻ
  • Kiểm tra trạng thái hoàn tiền

Sản phẩm giáo dục

Xem Câu hỏi thường gặp về Giáo dục để được trợ giúp về

  • Điều kiện đủ điều kiện cho giảm giá giáo dục
  • Mua sản phẩm theo chương trình giảm giá giáo dục
  • Thông tin về phần mềm Phiên bản Sinh viên và Giáo viên
  • Kiểm tra trạng thái xác minh và đơn hàng

Adobe Volume Licensing

Xem Câu hỏi thường gặp về Cấp phép Số lượng lớn để được trợ giúp về

  • Số sê-ri, mã kích hoạt, khóa kích hoạt hoặc mã khóa của bạn
  • Đăng nhập vào trang web cấp phép
  • Tải xuống phần mềm cấp phép số lượng lớn
  • Đơn hàng cấp phép số lượng lớn
  • Quản lý tài khoản của bạn

Nâng cấp

Thông tin nâng cấp cho CS6 từ bộ sản phẩm hoặc sản phẩm trước đó

Chính sách nâng cấp sau khi công bố sản phẩm

  • Xác định xem bạn có đủ điều kiện để được nâng cấp miễn phí hay không
  • Đặt hàng nâng cấp miễn phí