تاريخ آخر تحديث
3 سبتمبر 2025
جرب هذا الحل لإصلاح مشكلات المزامنة مع ملفات Creative Cloud.
توقفت عملية المزامنة في الخلفية
قد تتسبب العملية غير المستجيبة في الخلفية أو تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي القديم في حدوث أخطاء، مثل غير قادر على التحميل. لا تتم مزامنة السحابة.
انتقل إلى Help > About Creative Cloud.
تحقق من إصدار الكمبيوتر المكتبي من Creative Cloud لديك.
إذا كنت تستخدم إصدارًا أقدم، فقم بتحديث تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي وحاول مزامنة ملفاتك مرة أخرى.
إذا استمر الخطأ، فأعد تشغيل تطبيق Creative Cloud للكمبيوتر المكتبي وحاول الوصول إلى ملفاتك من علامة التبويب Files.
أعد تشغيل جهازك.
