دليل المستخدم إلغاء

إلغاء الإصدار التجريبي أو الاشتراك في Adobe

بحث
Creative Cloud

Creative Cloud

View all apps
  • دليل مستخدم Creative Cloud
    1. الأسئلة الشائعة | Creative Cloud
    2. متطلبات النظام لـ Creative Cloud
    3. مزامنة ملفات Creative Cloud | المشاكل المعروفة
    1. تنزيل تطبيقات Creative Cloud
    2. فتح تطبيقات Creative Cloud
    3. مساحة العمل Start‬‏‫
    4. تحديث تطبيقات Creative Cloud
    5. تغيير لغة تطبيقات Creative Cloud
    6. إلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لالكمبيوتر المكتبي
    7. إلغاء تثبيت تطبيقات Creative Cloud أو إزالتها
    8. حل أخطاء تثبيت تطبيقات Adobe
    9. طريقة ووقت استخدام أداة CC Cleaner
    10. تطبيقات متاحة للتنزيل
  • إدارة حسابك
    1. تحويل إصدار تجريبي من Creative Cloud إلى عضوية مدفوعة
    2. إعادة تعيين كلمة مرور Adobe
    3. تغيير خطة Adobe الخاصة بك
    4. تحديث بطاقة الائتمان وعنوان الفوترة
    5. عرض فاتورة Adobe أو تنزيلها أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني
    6. حل عملية سداد فاشلة أو مفقودة
    7. إلغاء الإصدار التجريبي أو الاشتراك في Adobe
    8. البحث عن الدعم للمنتجات المجانية والمتوقفة
    9. تسجيل الدخول إلى حساب Adobe
    10. تسجيل الدخول إلى حساب الشركة أو الحساب المدرسي
    11. فهم شروط اشتراك Adobe وسياسات الاسترداد
    1. استخدام Adobe Stock في تطبيقات Creative Cloud
    2. استخدام Adobe Fonts في تطبيقات Creative Cloud
    3. تحميل الخطوط الخاصة بك إلى Creative Cloud
    4. Creative Cloud Market لم تعد متوفرة
    1. معلومات عن المستندات السحابية
    2. الأسئلة المتداولة عن المستندات السحابية
    3. إنشاء الملفات أو تحويلها إلى مستندات سحابية
    4. إعداد المستندات السحابية لاستخدامها في وضع عدم الاتصال
    5. العودة إلى إصدار سابق من مستند سحابي
    6. مشاركة عملك للتعليق
    7. لماذا لا يمكنني رؤية مستنداتي السحابية في وضع عدم الاتصال؟
    8. Creative Cloud Libraries
    9. التعاون على Creative Cloud Libraries والمجلدات
    10. الأسئلة المتداولة عن التعاون
    11. مزامنة ملفاتك باستخدام التخزين السحابي
    12. العثور على مقدار التخزين السحابي لديك
    13. تعيين خيارات المزامنة
    14. إيقاف Creative Cloud Synced Files
    15. تنزيل الملفات التي تمت مزامنتها والمحتوى
    1. نظرة عامة على المشاريع
    2. إنشاء المشاريع
    3. مشاركة المشاريع
    4. إنشاء المجلدات والمكتبات الجديدة
    5. نقل المجلدات والمكتبات
    1. إنشاء المجموعات في المكتبات
    2. حذف المجموعات في المكتبات
    3. حذف العناصر في المكتبات
    4. نقل العناصر في المكتبات
    1. الأسئلة الشائعة | تطبيقات الجوال
    2. Adobe Creative Cloud للجوال
    1. تعليم ودعم Enterprise
    2. تعليم ودعم فرق العمل
    3. دليل البدء السريع لأعضاء الفريق
    1. Adobe Content Authenticity (Beta)
    2. أداة الفحص على Adobe Content Authenticity (Beta)
    3. إضافة Adobe Content Authenticity لمستعرض Chrome
    4. تدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي في Content Credentials وتفضيل الاستخدام
    5. ربط الحسابات لإسناد الأعمال الإبداعية
    1. دليل مستخدم Creative Cloud
      1. الأسئلة الشائعة | Creative Cloud
      2. متطلبات النظام لـ Creative Cloud
      3. مزامنة ملفات Creative Cloud | المشاكل المعروفة
      1. تنزيل تطبيقات Creative Cloud
      2. فتح تطبيقات Creative Cloud
      3. مساحة العمل Start‬‏‫
      4. تحديث تطبيقات Creative Cloud
      5. تغيير لغة تطبيقات Creative Cloud
      6. إلغاء تثبيت تطبيق Creative Cloud لالكمبيوتر المكتبي
      7. إلغاء تثبيت تطبيقات Creative Cloud أو إزالتها
      8. حل أخطاء تثبيت تطبيقات Adobe
      9. طريقة ووقت استخدام أداة CC Cleaner
      10. تطبيقات متاحة للتنزيل
    4. إدارة حسابك
      1. تحويل إصدار تجريبي من Creative Cloud إلى عضوية مدفوعة
      2. إعادة تعيين كلمة مرور Adobe
      3. تغيير خطة Adobe الخاصة بك
      4. تحديث بطاقة الائتمان وعنوان الفوترة
      5. عرض فاتورة Adobe أو تنزيلها أو إرسالها عبر البريد الإلكتروني
      6. حل عملية سداد فاشلة أو مفقودة
      7. إلغاء الإصدار التجريبي أو الاشتراك في Adobe
      8. البحث عن الدعم للمنتجات المجانية والمتوقفة
      9. تسجيل الدخول إلى حساب Adobe
      10. تسجيل الدخول إلى حساب الشركة أو الحساب المدرسي
      11. فهم شروط اشتراك Adobe وسياسات الاسترداد
      1. استخدام Adobe Stock في تطبيقات Creative Cloud
      2. استخدام Adobe Fonts في تطبيقات Creative Cloud
      3. تحميل الخطوط الخاصة بك إلى Creative Cloud
      4. Creative Cloud Market لم تعد متوفرة
      1. معلومات عن المستندات السحابية
      2. الأسئلة المتداولة عن المستندات السحابية
      3. إنشاء الملفات أو تحويلها إلى مستندات سحابية
      4. إعداد المستندات السحابية لاستخدامها في وضع عدم الاتصال
      5. العودة إلى إصدار سابق من مستند سحابي
      6. مشاركة عملك للتعليق
      7. لماذا لا يمكنني رؤية مستنداتي السحابية في وضع عدم الاتصال؟
      8. Creative Cloud Libraries
      9. التعاون على Creative Cloud Libraries والمجلدات
      10. الأسئلة المتداولة عن التعاون
      11. مزامنة ملفاتك باستخدام التخزين السحابي
      12. العثور على مقدار التخزين السحابي لديك
      13. تعيين خيارات المزامنة
      14. إيقاف Creative Cloud Synced Files
      15. تنزيل الملفات التي تمت مزامنتها والمحتوى
      1. نظرة عامة على المشاريع
      2. إنشاء المشاريع
      3. مشاركة المشاريع
      4. إنشاء المجلدات والمكتبات الجديدة
      5. نقل المجلدات والمكتبات
      1. إنشاء المجموعات في المكتبات
      2. حذف المجموعات في المكتبات
      3. حذف العناصر في المكتبات
      4. نقل العناصر في المكتبات
      1. الأسئلة الشائعة | تطبيقات الجوال
      2. Adobe Creative Cloud للجوال
      1. تعليم ودعم Enterprise
      2. تعليم ودعم فرق العمل
      3. دليل البدء السريع لأعضاء الفريق
      1. Adobe Content Authenticity (Beta)
      2. أداة الفحص على Adobe Content Authenticity (Beta)
      3. إضافة Adobe Content Authenticity لمستعرض Chrome
      4. تدريب الذكاء الاصطناعي التوليدي في Content Credentials وتفضيل الاستخدام
      5. ربط الحسابات لإسناد الأعمال الإبداعية

    إذا اشتريت من Adobe، فتعرف على كيفية إلغاء خطتك أو الإصدار التجريبي المجاني. إذا اشتريت في مكان آخر، فاتصل بالمتجر مباشرة.

    ملاحظة:

    يمكنك أيضًا تغيير خطتك إلى خطة تناسب احتياجاتك بصورة أفضل. 

    كيفية إلغاء الإصدار التجريبي أو الاشتراك

    في حالة الشراء مباشرة من Adobe

    اتبع هذه الخطوات لإلغاء الإصدار التجريبي أو الاشتراك الفردي من حساب Adobe.

    هل تفضل مشاهدة فيديو تعليمي؟

    يمكنك متابعة مقاطع الفيديو التعليمية للحصول على دليل خطوة بخطوة.

    1. سجّل الدخول على https://account.adobe.com/plans.

    2. حدد إدارة الخطة للخطة التي تريد إلغاءها.

      صفحة الخطط ضمن الخطط والدفع تُظهر جميع الخطط النشطة في حساب Adobe، وتفاصيل الفوترة والدفع، وخيارات إدارة الخطة وتحرير محفوظات الفوترة.

    3. حدد إلغاء خطتك.

      نافذة إدارة الخطة تعرض خيارات لتغيير خطتك وإلغائها.

      لا ترى إلغاء الخطة؟

      لا يتوفر الخيار إذا كنا نعمل على معالجة عملية الدفع أو إذا كانت هناك مشكلة في الدفع. حاول مرة أخرى خلال 24 ساعة.

    4. تحقق من تفاصيل خطتك ثم حدد متابعة للإلغاء.

    5. أوضح سبب الإلغاء ثم حدد متابعة.

    6. راجع تفاصيل الإلغاء ثم حدد تأكيد الإلغاء.

    ملاحظة:

    تحقق من بريدك الإلكتروني للحصول على تأكيد من Adobe. يمكنك أيضًا التحقق من صفحة حسابك للتأكد من أنك قمت بإلغاء خطتك بنجاح.

    إذا قمت بالشراء من مقدمي خدمات تابعين لجهات خارجية

    إذا قمت بشراء اشتراكك من خلال مزود تابع لجهة خارجية (مثل Apple، أو Google، أو Microsoft)، فسيتم إدارة حسابك من قبلهم، وتنطبق عليهم شروط الاشتراك والإلغاء الخاصة بهم. راجع وثائقهم لإدارة حسابك.

    إلغاء خطة للفرق

    إذا قمت بشراء اشتراك Creative Cloud لفرق العمل مباشرة من Adobe، فيمكنك إلغاؤه عبر Admin Console. ومع ذلك، إذا قمت بشراء المنتج من أحد البائعين، فسوف تحتاج إلى الاتصال بالبائع لإلغاء الاشتراك.

    رسوم الإلغاء ورد الأموال

    يعتمد استرداد الأموال على وقت الإلغاء ونوع الاشتراك الذي اشتريته. وبالنسبة لمعظم الخطط، يمكنك استرداد المبلغ بالكامل عند الإلغاء خلال 14 يومًا من الشراء الأولي. اعرف ما إذا كنت ستسترد مالك عند الإلغاء.

    ماذا يحدث عندما أقوم بإلغاء اشتراك Creative Cloud؟

    بعد إلغاء اشتراك Creative Cloud، لا يمكنك بعد ذلك الوصول إلى تطبيقات Creative Cloud، ولا إلى معظم الخدمات المضمنة في اشتراكك في خطة Creative Cloud المدفوعة.

    فيديو: إلغاء الإصدار التجريبي من إصدار Adobe التجريبي أو الاشتراك

    المزيد مثل هذا

    احصل على مساعدة بشكل أسرع وأسهل

    مستخدم جديد؟

    ارتباطات سريعة

    عرض جميع خططك إدارة خططك
    عرض الارتباطات السريعة
    إخفاء الارتباطات السريعة

    الإشعارات القانونية    |    سياسة خصوصية Adobe عبر الإنترنت