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Dernière mise à jour le
9 avr. 2026
Découvrez comment résoudre le code d’erreur 304 « L’installation n’est plus fonctionnelle » lors de l’installation d’une application Adobe.
La version de l’application de bureau Creative Cloud est manquante ou obsolète.
Si le téléchargement ne démarre pas, sélectionnez Redémarrer le téléchargement.
Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour commencer l’installation :
- macOS : Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows : Creative_Cloud_Set-Up.exe
Suivez les instructions à l’écran pour finaliser votre installation.
Annotation
L’application Creative Cloud est toujours installée dans l’emplacement par défaut. Vous ne pouvez pas choisir un autre dossier ou lecteur.
Le certificat de signature numérique est manquant
Si la mise à jour de Bureau Creative Cloud ne résout pas le problème, installez manuellement les derniers certificats numériques.
Téléchargez les certificats les plus récents :
Extrayez les fichiers téléchargés.
Installez-les dans le magasin Autorités de certification racines de confiance.
Essayez d'installer ou de mettre à jour votre appli à nouveau.
