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L’installation de votre application (telle que Photoshop, Acrobat ou Illustrator) prend-elle trop de temps ? Si l’installation semble être bloquée, essayez les étapes ci-dessous.
Vous recevez une erreur lors de l’installation ou de la mise à jour de votre application Adobe ? Trouvez des solutions aux erreurs courantes de téléchargement, d’installation ou de mise à jour.
L’application de bureau Creative Cloud gère l’installation de vos applications, telles que Photoshop, Acrobat et Illustrator. Si l’installation semble bloquée, la réparation de l’application de bureau Creative Cloud résout généralement le problème.
Remarque : si vous installez l’application sur un ordinateur Windows pour la première fois, l’opération peut prendre un peu plus de temps que prévu.
Si vous ne parvenez toujours pas à installer votre application, essayez à nouveau d’utiliser le programme de désinstallation pour désinstaller complètement l’application de bureau Creative Cloud.
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Cliquez deux fois sur le programme de désinstallation de Creative Cloud depuis l’étape 2 ci-dessus.
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Une fois la désinstallation terminée, sélectionnez Fermer. Ensuite, réinstallez votre application Adobe.
Si l’installation est toujours bloquée, essayez les étapes de dépannage avancé.
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