Utilisation d’Elements 2020 et 2021 sous macOS Catalina (10.15)

Quelles sont les versions d’Elements compatibles avec macOS Catalina ?

Adobe Photoshop Elements 2020, Adobe Photoshop Elements 2021, Adobe Premiere Elements 2020 et Adobe Premiere Elements 2021 fonctionnent avec macOS 10.15 (Catalina) mais présentent les problèmes de compatibilité connus suivants.

Si vous rencontrez des problèmes qui ne sont pas documentés ici, contactez l’assistance clientèle en cliquant sur ce lien. Une fois connecté, saisissez le problème que vous rencontrez dans le module de conversation, comme indiqué ci-dessous.

Assistance par chat

Si vous avez d’autres questions, même après avoir contacté l’assistance par chat, envoyez un courrier électronique dont la ligne d’objet indique « Compatibilité avec Catalina », à l’adresse Grp-ElementsSupport@adobe.com.

Problèmes de compatibilité connus avec Photoshop Elements

Adobe a identifié les problèmes de compatibilité répertoriés ci-dessous lors de l’exécution de Photoshop Elements 2020 et Photoshop Elements 2021 sous macOS 10.15 (Catalina).

Le fait de cocher « en tant que copie » dans la boîte de dialogue Fichier > Enregistrer n’ajoute pas « copie » au nom du fichier.

Enregistrer sous

Solution

Modifiez le nom manuellement et ajoutez « copie » ou renommez le fichier avec un nom unique.

Remarque : nous travaillons avec Apple pour résoudre ce problème.

Problèmes de compatibilité connus avec Elements Organizer

Adobe a identifié les problèmes de compatibilité répertoriés ci-dessous lors de l’exécution d’Elements Organizer 2020 et Elements Organizer 2021 sous macOS 10.15 (Catalina).

Cmd + A ne fonctionne pas lors de la sélection de médias dans la boîte de dialogue Importation

Toutes les boîtes de dialogue système dans lesquelles vous pouvez sélectionner des médias ne vous permettent pas de sélectionner tous les médias en appuyant sur les touches cmd + A.

Solution

Accédez au dossier parent et cliquez sur Obtenir les médias. Cela importe automatiquement tous les médias du dossier parent.

Remarque : nous travaillons avec Apple pour résoudre ce problème.

« Enregistrer dans un jeu de versions avec l’original » n’ajoute pas « _copie-1 » au nom de fichier dans la boîte de dialogue Enregistrer

Boîte de dialogue Enregistrer

Solution

Modifiez manuellement le nom du fichier et ajoutez « copie_1 » ou renommez le fichier avec un nom unique. 

Remarque :

Nous travaillons avec Apple pour résoudre ce problème.

Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement

Nouvel utilisateur ?