Résolution des problèmes courants liés à Adobe Stock.

Résolution des problèmes d’Adobe Stock

Impossible de télécharger les actifs Adobe Stock

Consultez cet article de la Base de connaissances.

Impossible d'utiliser des images vectorielles dans Adobe Illustrator

Une image vectorielle est une image composée de lignes, de courbes et de formes issue d'un programme d'édition vectorielle tel qu'Adobe Illustrator. En raison de leur structure, ces images peuvent être agrandies ou réduites sans perte de qualité, ce qui les rend pratiques et répandues en cas d'utilisation sur le Web ou sur mobile ou pour des travaux imprimés à grande échelle, bannières par exemple.

  • Essayez d'ouvrir l'image vectorielle dans Adobe Illustrator. Si cela ne fonctionne pas, téléchargez à nouveau le fichier via la page Historique sous licence.
  • Si vous ne parvenez pas à télécharger le fichier, suivez les suggestions mentionnées ici.

Impossible d'utiliser Adobe Stock avec les applications de bureau qui n'ont pas de bibliothèques Creative Cloud

  • Consultez le site Web d'Adobe Stock et, une fois l'image souhaitée trouvée, téléchargez-la sur votre ordinateur 
  • Lorsque l’image est téléchargée, vous pouvez l’ouvrir sur votre application bureau même si elle ne prend pas en charge les bibliothèques Creative Cloud.

Les images s’affichent différemment dans un navigateur et dans Adobe Photoshop.

La couleur apparaît différemment dans le navigateur et dans Photoshop. 

  • Assurez-vous que vous travaillez en mode RVB et non CMJN ou dans un autre espace colorimétrique. Pour cela, accédez à Image > Mode et assurez-vous que RVB est défini.
  • Vérifiez le profil colorimétrique utilisé par Photoshop. Il doit s'agir de sRGB IEC61966-2.1, qui est considéré comme la norme par la plupart des moniteurs d’ordinateur. La manière la plus simple de le vérifier est d'accéder à Modifier > Paramètres de couleurs. Si elle est définie sur « objectif général 2 de l’Amérique du Nord » ou « Web d’Amérique du Nord/Internet », le profil est suffisant.
  • Créez une « configuration d'épreuve » pour définir un aperçu des couleurs du moniteur. Accédez à Afficher > Configuration d'épreuve > Ecran RVB. Vous pouvez ensuite activer ou désactiver les couleurs d'épreuve à l'aide du raccourci (qui varie en fonction de votre système d'exploitation) pour Couleurs d'épreuve, situé dans la barre d'outils Affichage.
  • Lorsque vous réglez la luminosité et le contraste sur votre moniteur, les couleurs s'affichent différemment.
  • Les images peuvent s'afficher différemment dans un navigateur lorsque celui-ci ne prévoit pas de gestion de couleurs. Tentez d'utiliser Firefox et activez la gestion des couleurs tels que décrit ici http://www.gballard.net/fr/photoshop/srgb_wide_gamut.html#.

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