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Dépannage et aide

Découvrez comment télécharger et installer Acrobat, Acrobat 2020, Acrobat 2017, Acrobat Reader, ainsi que d’autres solutions pour résoudre les problèmes les plus courants en matière d’installation et de dépannage.

Découvrez comment désinstaller et réinstaller la version d’essai d’Acrobat sur Windows ou macOS.

Votre licence Acrobat individuelle vous permet d’installer Acrobat sur plusieurs ordinateurs, et de l’activer en vous connectant sur deux ordinateurs au maximum.

Corrigez les erreurs présentes dans vos applications Adobe si vous avez reçu un code ou un numéro d’erreur, ou obtenez de l’aide pour résoudre les erreurs les plus fréquemment rencontrées dans les installations et les solutions Acrobat.

Encore besoin d’aide ? Recherchez plus de solutions de téléchargement et d’installation.

Familiarisation avec l’interface d’Acrobat. Découvrez comment le centre d’outils d’Acrobat vous aide à trouver rapidement l’outil approprié pour effectuer toutes sortes de tâches sur vos fichiers PDF.

De nombreux facteurs peuvent empêcher l’ouverture d’un fichier PDF. Pour accéder à la cause du problème, reportez-vous à l’article Impossible d’ouvrir un fichier PDF.

De nombreux facteurs peuvent vous empêcher d’ouvrir un fichier PDF. Pour plus d’informations sur la modification d’un fichier PDF, voir la page centrale d’aide Modifier un fichier PDF.

Un PDF peut ne pas s’ouvrir ou s’afficher correctement dans Acrobat sur le web en raison d’une incompatibilité de navigateur, de fichiers corrompus, de logiciels obsolètes, de fichiers trop volumineux ou de polices et images manquantes.
Essayez de changer de navigateur, de mettre Acrobat ou votre navigateur à jour, de compresser le fichier ou de vous assurer que les autorisations sont correctes. Pour plus de détails, découvrez comment dépanner l’affichage de fichiers PDF sur le web.

Windows 10 utilise Microsoft Edge pour ouvrir les fichiers PDF. Découvrez comment faire d’Acrobat DC ou d’Acrobat Reader le propriétaire par défaut des fichiers PDF.

Connectez-vous à votre compte Adobe. Dans la section Mot de passe, sélectionnez Changer pour Mot de passe actuel et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.

Mot de passe oublié ? Découvrez comment le réinitialiser.

Suivez cette rubrique Mise à jour de votre carte de crédit et de vos informations de facturation.

Convertir votre version d’évaluation en un abonnement payant est simple. Suivez ces instructions pas à pas pour mettre à niveau et démarrer votre abonnement.

Découvrez comment résilier votre abonnement et comprendre les conditions de l’abonnement d’Adobe.