Formation et support Adobe After Effects

Dépannage et aide

Vous pouvez télécharger votre application depuis le site web de Creative Cloud. Si vous y êtes invité, connectez-vous à votre compte Adobe, puis cliquez sur Télécharger ou Installer pour votre application. Pour plus d’informations, voir Téléchargement de vos applications Creative Cloud.

Pour obtenir des solutions à l’erreur « échec de l’installation », voir Erreur : « Echec de l’installation » de l’application de bureau Creative Cloud. Pour résoudre d’autres problèmes de téléchargement, d’installation et de mise à jour, consultez ce guide de dépannage sur le téléchargement et l’installation.

Oui. Vous pouvez télécharger des versions d’essai de n’importe quelle application Creative Cloud via le catalogue d’applications Creative Cloud. Vous devez vous connecter avec un ID et un mot de passe Adobe pour télécharger une version d’évaluation. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à Télécharger et installer une version d’évaluation Creative Cloud.

Lisez ces solutions simples aux problèmes courants de connexion et d’ID Adobe pour regagner l’accès à votre compte.

Vous pouvez installer After Effects et d’autres applications Creative Cloud sur deux ordinateurs au maximum. Si vous souhaitez l’installer sur un troisième ordinateur, vous devez le désactiver sur l’un de vos ordinateurs précédents. En savoir plus sur l’activation et la désactivation des applications Creative Cloud.

After Effects 17.0 fonctionne avec macOS 10.15 (Catalina) mais présente les problèmes de compatibilité connus suivants. 

Connectez-vous à votre compte Adobe. Cliquez ensuite sur Modifier en regard de Mot de passe actuel et suivez les instructions qui s’affichent à l’écran. Vous avez oublié votre mot de passe ? Découvrez comment le réinitialiser et le modifier.

Changer de plan Creative Cloud est simple. Suivez ces instructions pas à pas pour mettre à niveau ou changer votre plan.

Convertir votre version d’évaluation en un abonnement payant est simple. Suivez ces instructions pas à pas pour mettre à niveau et démarrer votre abonnement.

Si vous résiliez votre abonnement, vous avez encore accès aux avantages gratuits proposés aux membres de Creative Cloud et à tous les fichiers que vous avez enregistrés sur votre appareil. Vous n’aurez plus accès aux applications et à la plupart des services et votre niveau de stockage dans le cloud sera réduit à 2 GO. Découvrez comment résilier votre abonnement Creative Cloud et comprendre les termes d’abonnement d’Adobe.

Oui. Utilisez l’effet Warp Stabilizer VFX (VFX de stabilisation de déformations) pour stabiliser automatiquement les plans saccadés ou présentant des secousses. Pour obtenir des instructions détaillées, reportez-vous à l’article Stabiliser les secousses d’un métrage vidéo.

Un mouvement réaliste ne se résume pas à simplement déplacer un objet. Dans cette série de vidéos courtes, apprenez comment ajouter des effets spéciaux pour brouiller le mouvement, corriger la couleur et les ombres et simuler le mouvement de la caméra.

Adobe Character Animator capture les expressions du visage et les mouvements de votre webcam et anime un caractère en fonction de vos performances. Reportez-vous au Guide de l’utilisateur de Character Animator pour en savoir plus.

Découvrez les principes de base de l’animation de texte dans After Effects dans ce didacticiel vidéo en trois parties : Animation d’un logo pour la vidéo.

Vous masquez un objet de façon à ce que d’autres métrages puissent apparaisse dans cet objet. Reportez-vous à cet article pour en savoir plus sur la création de formes et de masques.

Lorsque vous effectuez le rendu et l’exportation d’un film, les paramètres par défaut créent des fichiers non compressé ou compressés sans perte. Ces fichiers sont volumineux et destinés au travail de post-production et non pas à être lus. Pour une lecture fluide sur votre ordinateur, compressez le fichier. Découvrez en détail les options de codage et de compression pour les films.

QuickTime inclut une préférence pour les codecs de codage existants. Si le paramètre n’est pas activé, certains codecs ne seront pas disponibles dans After Effects. Découvrez comment définir la préférence de QuickTime dans l’article Plusieurs codecs QuickTime manquants dans After Effects.

Adobe Media Encoder vous permet d’effectuer un rendu et de télécharger simultanément sur YouTube, Vimeo, Creative Cloud et les sites FTP.Envoyez votre composition After Effects directement à Media Encoder via Composition > Ajouter à la file d’attente d’Adobe Media Encoder. Pour plus d’informations, reportez-vous à Publication sur YouTube et Vimeo.

Utilisez Adobe Media Encoder pour exporter vers ces formats. Envoyez votre composition After Effects directement à Media Encoder via Composition > Ajouter à la file d’attente d’Adobe Media Encoder. Pour plus d’informations, reportez-vous à Création de vidéos H.264, MPEG-2 et WMV.

Utilisez Adobe Media Encoder pour exporter vers le format H.264 (.mp4), le format recommandé par l’équipe d’Adobe Flash. Envoyez votre composition After Effects directement à Media Encoder via Composition > Ajouter à la file d’attente d’Adobe Media Encoder. Pour plus d’informations, reportez-vous à Création de vidéos H.264, MPEG-2 et WMV.

Pour plus d’informations sur les problèmes connus de la dernière version d’After Effects, voir Problèmes connus.

 

Les problèmes relatifs à QuickTime peuvent avoir de nombreuses sources. Trouvez les solutions dans Résolution des erreurs QuickTime.

Vous avez installé une version traduite d’After Effects qui ne correspond pas à la langue du système d’exploitation. Trouvez des réponses dans l’article Erreur « Impossible de convertir les caractères Unicode ».

Vous pouvez continuer à effectuer des rendus de vos modèles de graphiques de mouvements, même une fois que votre version d’évaluation a expiré. Pour plus d’informations, voir Modèles de graphiques de mouvements.

Si vous avez redémarré votre ordinateur et que l’avertissement persiste, trouvez des solutions dans l’article Erreur « Le dictionnaire des polices ne peut pas être lu ».

Quand vous exécutez After Effects, vous pouvez recevoir des messages comme « Impossible d’allouer 0,000 Mo de mémoire » ou « Impossible d’allouer 0,002 Mo de mémoire ». Trouvez des réponses dans cet article, Impossible d’allouer de la mémoire.

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