Belangrijke veranderingen in de workflows voor het starten van vergaderingen en het afspelen van opnamen met Adobe Connect 11.2.

Wijzigingen waarvan Adobe Connect-beheerders, -hosts en -deelnemers op de hoogte moeten zijn voor een naadloze overgang naar HTML.

Wat verandert er in de workflow voor het starten van vergaderingen?

Na de upgrade naar Adobe Connect 11.2 moeten vergaderingen worden uitgevoerd in de standaardweergave of de klassieke weergave. De optie om binnen een ruimte voor een vergadering meerdere interfaces beschikbaar te hebben, is niet langer beschikbaar.

Zo kunnen hosts vergaderingen beter voorbereiden en laten verlopen en wordt de inhoud consistent weergegeven voor alle gebruikers. Elke gebruiker heeft dezelfde gebruikersinterface en -ervaring. Dezelfde Connect-mogelijkheden zijn voor iedereen beschikbaar. Bovendien worden mogelijke problemen die verband houden met de ondersteuning van hybride inhoud of de vertaling van gegevens voorkomen.

Op accountniveau en op het niveau van individuele ruimten komt een nieuwe set configuratieopties beschikbaar. Accountbeheerders of hosts kunnen nu een van deze opties kiezen.

  • Standaardweergave: In deze modus kunnen in de ruimte alleen gebruikers deelnemen vanuit de HTML-client in browsers of nieuwe desktoptoepassingen. Gebruikers die via een browser deelnemen, worden naar de HTML-client geleid (als er geen desktoptoepassing is geïnstalleerd). Gebruikers die via een oudere browser of oudere desktoptoepassing deelnemen, worden verzocht via een moderne browser (Chrome, Firefox, Safari of Edge) deel te nemen of te upgraden naar de nieuwste desktoptoepassing. Mobiele gebruikers kunnen ook deelnemen met behulp van de huidige mobiele apps.
  • Standaardweergave met verbeterde audio: In deze modus wordt de audio-codec Opus in vergaderruimten gebruikt om de deelnemers een betere audio-ervaring te bieden. Alleen gebruikers die deelnemen via een moderne browser in een HTML-client of nieuwe desktoptoepassingen kunnen in deze modus deelnemen. Mobiele gebruikers kunnen niet deelnemen met behulp van de huidige mobiele apps.
  • Klassieke weergave: In deze modus kunnen gebruikers in een ruimte alleen deelnemen vanaf de desktoptoepassing. Gebruikers die via een browser deelnemen, worden verzocht deel te nemen via de desktoptoepassing of deze te installeren. Mobiele gebruikers kunnen ook deelnemen met behulp van de huidige mobiele apps.

Accountbeheerders kunnen een van de bovenstaande instellingen kiezen voor alle ruimten in een account. Ze kunnen ook hosts laten beslissen wat de beste optie is voor hun ruimten.

Bekijk de volgende tabel voor meer informatie over de gebruikerservaring onder verschillende instellingen.

Gebruiker die deelneemt vanuit

Een vergadering in de standaardweergave

Een vergadering in de standaardweergave met verbeterde audio

Een vergadering in de klassieke weergave

Moderne browser (Chrome, Firefox, Safari of Edge)

Als de nieuwe toepassing is geïnstalleerd, nemen gebruikers deel in de standaardweergave in de toepassing.

Als de toepassing niet is geïnstalleerd, nemen gebruikers deel in de standaardweergave in de HTML-client in de browser. Als u wilt deelnemen in de standaardweergave, moet u ervoor zorgen dat de optie enable_browser_access is ingeschakeld. Als deze optie is uitgeschakeld, worden gebruikers doorgestuurd naar de terugvalpagina waar ze wordt gevraagd de toepassing te downloaden.

Als de nieuwe desktoptoepassing is geïnstalleerd, nemen gebruikers deel in de standaardweergave in de toepassing.

Als de toepassing niet is geïnstalleerd, nemen gebruikers deel in de standaardweergave in de HTML-client in de browser.

Als de nieuwe of oude desktoptoepassing is geïnstalleerd, worden gebruikers verzocht om de toepassing te starten.

Als de toepassing niet is geïnstalleerd, worden gebruikers verzocht deze te downloaden.

Oude browser 

(Internet Explorer 11)

Gebruikers worden verzocht om deel te nemen vanuit een moderne browser of de nieuwe toepassing te installeren.

Gebruikers worden verzocht om deel te nemen vanuit een moderne browser of de nieuwe toepassing te installeren.

Als de nieuwe of oude desktoptoepassing is geïnstalleerd, worden gebruikers verzocht om de toepassing te starten.

Als de toepassing niet is geïnstalleerd, worden gebruikers verzocht deze te downloaden.

Windows/Mac - Standaardtoepassing

De vergadering wordt gestart in de standaardweergave.

De vergadering wordt gestart in de standaardweergave.

De vergadering wordt gestart in de klassieke weergave.

Windows (64 bits)/Mac - Klassieke toepassing

Gebruikers worden verzocht om deel te nemen vanuit een moderne browser of naar de nieuwe toepassing bij te werken.

Gebruikers worden verzocht om deel te nemen vanuit een moderne browser of naar de nieuwe toepassing bij te werken.

De vergadering wordt gestart in de klassieke weergave.

Windows (32 bits) - Klassieke toepassing

Gebruikers worden verzocht om deel te nemen vanuit een moderne browser.

Gebruikers worden verzocht om deel te nemen vanuit een moderne browser.

De vergadering wordt gestart in de klassieke weergave.

Mobiele apps 

Gebruikers kunnen deelnemen aan de vergadering.

Gebruikers worden verzocht om deel te nemen vanaf een desktop

Gebruikers kunnen deelnemen aan de vergadering.

Wat verandert er in de workflow voor het afspelen van opnamen?

Raadpleeg de onderstaande tabel voor meer informatie over de wijzigingen in de workflow voor het afspelen van opnamen. 

Opnamen tussen Adobe Connect 9.0 en 11.2
Opnamen na Adobe Connect 11.2

Standaard worden alle opnamen tussen Adobe Connect 9.0 en 11.2 geopend in de standaardweergave en kunt u deze overschakelen naar de klassieke weergave.

Uitzondering: Alle op Flash gebaseerde inhoud is niet zichtbaar in de standaardweergave.

Alle opnamen na de release van 11.2 worden geopend in de standaardweergave. U kunt de opnamen overschakelen naar de klassieke weergave.

Uitzondering: U kunt alleen de opnamen met verbeterde audio niet overschakelen naar de klassieke weergave.

MP4-conversie

Alle huidige opnamen, ongeacht de ruimte-instelling (Standaard of Klassiek), kunnen worden geconverteerd naar een MP4-videobestand met de conversiefunctie Offline maken. Als u deze functie wilt gebruiken, moet de eigenaar van de opname de Adobe Connect-toepassing hebben geïnstalleerd. Het resulterende MP4-bestand wordt in de klassieke gebruikersinterface weergeven in de opname.

Opmerking: Nieuwe alleen HTML-inhoud die in de vergadering wordt gedeeld (alleen HTML aangepaste pods) wordt niet weergegeven in de MP4-opname.

Uitzondering: Adobe introduceert een nieuwe audiocodec in 11.2 die de klassieke weergave niet ondersteunt. Daarom kan deze niet worden geconverteerd naar een MP4-opname. Deze opnamen zijn voorlopig alleen online beschikbaar via de Standaard-app of een browser. Als offline opnamen (MP4-video's) vereist zijn, raadt Adobe u aan om geen verbeterde audio te gebruiken tijdens vergaderingen. Adobe werkt aan een nieuwe opnameconverteerder waarmee opnamen met verbeterde audio offline kunnen worden gehaald.

Krijg sneller en gemakkelijker hulp

Nieuwe gebruiker?