Automatiseer klaslokaalinrichting en personalisatie met Rostersync

Laatst bijgewerkt op 18 aug. 2025

Van toepassing op ondernemingen.

De verbeterde Rostersync is een nieuwe functie die speciaal is ontworpen voor K12-districten in de Verenigde Staten. Het werkt samen met je bestaande gebruikersindelingsmethoden (bijvoorbeeld Google Sync, Azure Sync, User Sync Tool of handmatige CSV-upload) om te verbeteren hoe gebruikersgroepen en licenties worden beheerd. Deze aanpak stelt je in staat om je huidige identiteitsproviderprocessen te behouden terwijl je ze verbetert met metadata en gebruikersgroeperingsmogelijkheden, administratieve taken vereenvoudigt en meer gepersonaliseerde leerervaringen levert.

Belangrijkste voordelen van rostersync

  • Maak gebruik van bestaande gebruikerssynchronisatie: Blijf je bestaande Google- of Azure Sync gebruiken voor accountbeheer, zodat gebruikerswijzigingen in je district direct worden weerspiegeld in de Adobe Admin Console.
  • Gestroomlijnd groepsbeheer: Ken eenvoudig Adobe-licentietoegang toe op basis van instellingen voor delen en rollen, wat het aanpassen van welke functies of producten elke groep kan gebruiken vereenvoudigt.
  • Flexibele functiebeheer: Beheer rechtstreeks instellingen zoals generatieve AI-opties, publicatierechten en het maken van Adobe Express-klassen voor elke groep, waardoor een one-size-fits-all-benadering wordt vermeden.
  • Geautomatiseerde klaslokaalinrichting: Docenten profiteren van tijdbesparende voordelen met Adobe Express-klassen die automatisch worden gemaakt op basis van roostergegevens.
  • Gepersonaliseerde ervaringen: Synchroniseer metadata van klasniveau en onderwerp om meer gerichte Adobe Express-ervaringen te leveren aan studenten en docenten.

Rostersync-oplossing in 2025 vergeleken met de vorige oplossing

Belangrijkste terminologie

User Sync: Service om het gebruikersbeheer voor je Admin Console-map te automatiseren. Voorbeelden: Azure AD Sync, Google Federation Sync en User Sync Tool.

Rostersync: Service om academisch rooster delen toe te staan voor je Admin Console.

Gebruikersgroep: Een verzameling gebruikers die een gedeelde set machtigingen krijgen.

Gesynchroniseerde groep: Een gebruikersgroep die extern wordt beheerd via User Sync of Rostersync.

 

Rostersync in 2025

Oude Rostersync-oplossing

Flexibiliteit

Districten gebruiken de synchronisatie met hun primaire identiteitsprovider voor User Sync.Gebruik daarnaast Rostersync om metadata delen met Adobe mogelijk te maken.

Districten moeten alle bestaande gebruikerssynchronisatiemethoden (bijvoorbeeld Google en Microsoft AD) verwijderen om Roster Sync in te stellen.

Accountsynchronisatie

Rostersync synchroniseert geen accounts.Accountsynchronisatie vindt plaats via User Sync van Google, Microsoft, User Sync Tool en CSV-uploads.

rostersync gebruikt informatie van je districtportaal om accounts te beheren in de Adobe Admin Console.

Licentiebeheer

Gebruikers worden toegevoegd aan gesynchroniseerde groepen op basis van de groeperingsregel die je selecteert.Je beheert de productprofielen die zijn toegewezen aan de rostersync-groepen.

Alle gebruikers van je roster worden geplaatst in één productprofiel dat wordt beheerd door de Adobe-rosterservice.

Gebruikersbeheer

Je kunt ervoor kiezen om alle rostersync-gebruikers in één gebruikersgroep te plaatsen.Je kunt ook een groep instellen per rol, waarbij je de groepen voor docenten, studenten en 'anderen' ziet.Je hoeft gebruikers die geen docent of student zijn niet handmatig te beheren.

Alle gebruikers van je roster worden geplaatst in één productprofiel en beheerders moeten handmatig beheerde groepen maken om ontbrekende gebruikers of licentietoewijzingen te beheren.

Productprofiel

Je kunt een productprofiel met verschillende ingeschakelde functies toewijzen aan je gesynchroniseerde groepen vanuit het roster.

Je hebt niet de flexibiliteit van functiecontrole voor verschillende groepen gebruikers van rostersync.

Hoe rostersync werkt

Roster Sync gebruikt de gegevens in je Clever- of ClassLink-portaal om rolgebaseerde gebruikersgroepen binnen Adobe te maken en te onderhouden.Hieronder staat een overzicht van de gegevensstroom en de typen informatie die worden gesynchroniseerd:

De verbinding starten

  • Voeg de Adobe Roster-applicatie (Adobe Express of Adobe Creative Cloud) toe binnen je Clever- of ClassLink-portaal en specificeer de rostergegevens die je wilt delen.
  • Voltooi de rostersync-configuratie in de Adobe Admin Console.
  • Adobe Roster Sync voert een eenrichtings-gegevensopvraging uit vanuit het Clever- of ClassLink-portaal.

Gegevenstypen en hoe ze worden gebruikt

  • Voornaam, achternaam, e-mail: Gebruikt om bestaande gebruikersaccounts in de Adobe Admin Console te koppelen.Eenmaal afgestemd wordt de gebruiker automatisch toegevoegd aan een onderwijs-specifieke (edu) rostersync-groep.
  • Leerjaar: Veilig verzameld en opgeslagen, waardoor personalisatie van rol- of leerjaargebaseerde content in het product mogelijk wordt.
  • Klassen: Details over de klassen waarvan een gebruiker lid is, worden ook veilig opgeslagen, waardoor automatische Adobe Express-klaslokaalcreatie en personalisatie binnen het product mogelijk wordt.

Opslag en privacy

  • Alle leerjaren en klasvakken worden opgeslagen in een door Adobe beheerde database met strikte beveiliging en privacycontroles.
  • Deze datapunten worden uitsluitend gebruikt voor educatieve doeleinden (bijvoorbeeld klaslokaalcreatie en contentaanbeveling in het product) en niet voor marketing of profilering.
  • Als beheerder kun je op elk moment de verwijdering van educatiegerelateerde metadata van een gebruiker aanvragen door een ticket in te dienen in Adobe Admin Console
  • Alle opgeslagen educatiegerelateerde gegevens worden automatisch permanent verwijderd als er twee jaar geen gebruiker- of synchronisatieactiviteit is.

Instellingsstroom voor rostersync

Het stroomschema hieronder schetst de end-to-end instellingen van Roster Sync en benadrukt de belangrijkste controlepunten die je tegenkomt—van het claimen van de Adobe Express-aanbieding tot het starten van je eerste geplande synchronisatie.Gebruik het als een snelle roadmap om te zien hoe elke beslissing in de grotere workflow past.Verwijs terug naar dit diagram wanneer je een algemene herinnering nodig hebt van waar je bent in het proces terwijl je de rostersync-configuratie voltooit.

Stroomschema dat de end-to-end-instelling van rostersync weergeeft

Vereisten en voorwaarden

Voordat je rostersync configureert voor je K12-organisatie, zorg ervoor dat aan de volgende vereisten en voorwaarden wordt voldaan:

Toegang tot Adobe Admin Console

Je moet een Adobe Admin Console hebben ingesteld voor je district. Zowel het gratis K12 Adobe Express-aanbod als de gekochte Adobe Creative Cloud-licenties moeten beschikbaar zijn in je Admin Console.

ClassLink- of Clever-beheerdersmachtigingen

In je ClassLink- of Clever-beheerportaal heb je de juiste machtigingen nodig om de Adobe rostersync-applicatie aan te vragen (Adobe Express of Adobe Creative Cloud).Dit zorgt ervoor dat de Adobe-integraties correct geautoriseerd kunnen worden om toegang te krijgen tot de rostergegevens van je district.

Adobe-applicaties aanvragen in ClassLink of Clever

In je ClassLink- of Clever-beheerportaal moet je toegang aanvragen tot Adobe Express en Creative Cloud (indien gewenst) om rostergegevens met Adobe te beginnen delen.Het aanvragen van toegang tot Adobe Express is een vereiste voor het delen van het Creative Cloud-roster.Zodra de toegang is goedgekeurd, zorg er dan voor dat je je instellingen voor delmachtigingen voltooit.

Adobe-applicaties aanvragen in ClassLink of Clever

Federated directory met geclaimd domein

Je zou al een gefedereerde directory geconfigureerd moeten hebben in Adobe Admin Console met geclaimde domeinen. Dit is nodig om veilige authenticatie te garanderen en ervoor te zorgen dat gebruikers worden herkend onder het juiste domein.

Voorbereiding voor het instellen van rostersync in Adobe Admin Console

Voordat je begint met het configureren van de nieuwe Roster Sync-service in Adobe Admin Console, is het cruciaal om ervoor te zorgen dat je bestaande setup klaar is. Volg de onderstaande stappen om een goede basis te leggen voor vloeiende integratie:

Bestaande Edu-rostersync verwijderen

Als je al een Roster Sync-configuratie hebt, verwijder dan de bestaande rostersync onder Instellingen > Identiteit Instellingen > Directories > Selecteer een directory > Sync. Het verwijderen van de synchronisatie verwijdert geen gebruikers; ze blijven in de Adobe Admin Console met hun huidige producttoegang.

Scherm met identiteit Instellingen waarbij een directory is gemarkeerd

Directory-detailscherm met het tabblad Sync gemarkeerd

Voeg je primaire gebruikerssynchronisatie toe of configureer deze opnieuw

Onder Instellingen > Federated Directory > Sync, voeg je primaire identiteitsprovider (IdP)-configuratie opnieuw toe, zoals Google Sync of Microsoft Sync.Dit zorgt ervoor dat alle updates van de directory van je instelling (bijvoorbeeld nieuwe studenten en personeelswijzigingen) accuraat worden weergegeven in Adobe Admin Console. Leer hoe je je gebruikersbeheerstrategie of identiteitssync-configuratie kiest voor meer details.

Configureer afzonderlijke directories met elke sync-bron

Als je district meerdere directories heeft met verschillende Identity Providers—zoals Google voor docenten en Microsoft voor studenten—voltooi dan al je directories individueel met de User Sync in je Adobe Admin Console.

ClassLink of Clever SSO volledig geconfigureerd

Voltooi de single-sign-on (SSO)-setup met ClassLink of Clever—inclusief eventuele vereiste identity-provider-federatie—voordat je begint met de rostersync-configuratie. Lees meer over hoe je SSO configureert voor het districtportaal. 

Domeineigendom bevestigen

Zorg ervoor dat alle relevante domeinen zijn geclaimd onder elke directory. Correct geclaimde domeinen helpen ervoor te zorgen dat rostersync gebruikers koppelt aan edu rostersync-groepen in Adobe Admin Console

Claim het Adobe Express-aanbod

Claim gratis K12 Adobe Express in je Adobe Admin Console voordat je je Clever- of ClassLink-roster verbindt; door het aanbod te activeren zijn productprofielen klaar voor toewijzing zodra rostersync wordt uitgevoerd

Productprofielen instellen

Een productprofiel is een fundamenteel bouwblok binnen Adobe Admin Console dat je gebruikers verbindt met de Adobe-applicaties en -services die zijn opgenomen in een gekocht product. Door productprofielen te configureren, kun je de exacte set applicaties en services toewijzen die gebruikers nodig hebben, zodat ze de juiste rechten hebben.

  • Een productprofiel is gebaseerd op de beschikbare producten van je organisatie (bijvoorbeeld Adobe Express of Creative Cloud). Lees meer over producten in de Admin Console.
  • Je kunt meerdere productprofielen per product maken voor verschillende subsets van gebruikers (bijvoorbeeld docenten, studenten en medewerkers die specifieke applicaties zoals Express of Creative Cloud of functies zoals gen-AI nodig hebben).
  • Gebruikers die worden toegevoegd aan een productprofiel krijgen automatisch toegang tot alle applicaties en services die in het product zijn opgenomen.

Een productprofiel maken

Navigeer naar je product

Ga in Adobe Admin Console naar Producten en selecteer het beschikbare product waarvoor je een profiel wilt maken.

Een nieuw profiel maken

Selecteer in het tabblad Productprofielen de optie Nieuw profiel. Voer vervolgens de Naam, Weergavenaam en een korte Beschrijving voor het profiel in.

Gebruikersmeldingen configureren

Bepaal of je Gebruikers per e-mail op de hoogte wilt stellen wanneer ze worden toegevoegd aan of verwijderd uit het productprofiel.

  • Als meldingen aan staan:
    • Alle gebruikers ontvangen een e-mailbericht wanneer ze worden toegevoegd aan of verwijderd uit het productprofiel.
  • Als meldingen uit staan (aanbevolen):
    • Bestaande gebruikers ontvangen geen e-mailbericht wanneer ze worden toegevoegd aan of verwijderd uit het productprofiel.
    • Nieuwe gebruikers zonder eerdere rechten ontvangen nog steeds een welkomstmail, zelfs als meldingen zijn uitgeschakeld.
Wizard nieuw productprofiel maken met de schakelaar voor het op de hoogte stellen van gebruikers gemarkeerd

Services in- of uitschakelen

Selecteer op het volgende scherm welke services binnen het product, zoals Adobe Fonts, Firefly K12 generatieve AI-beheer en Publishing, toegankelijk zijn voor leden van dit productprofiel.

  • Schakel Adobe Firefly uit om toegang tot generatieve AI-functies te verwijderen.
  • Schakel Fonts uit als je niet wilt dat gebruikers toegang hebben tot Adobe Fonts.

Profiel opslaan

Selecteer Opslaan om je nieuwe productprofiel te voltooien. Later kun je deze productprofielen toewijzen aan de rostersync-groepen in het dialoogvenster Rostersync-configuratie. Je kunt deze profielen op elk moment aanpassen onder Producten voor elk specifiek product.

Voltooi alle gewenste profielen

Maak alle vereiste productprofielen voordat je rostersync uitvoert—dit zorgt ervoor dat elke gebruiker onmiddellijk recht heeft op de juiste applicaties en functies. We raden sterk aan om afzonderlijke profielen te maken voor docenten en studenten, zodat je de toegang kunt afstemmen. 

Bijvoorbeeld:

  • Docenten: "Adobe Express – Teachers" (Firefly AAN, Online publiceren AAN, Adobe Fonts AAN)

  • Students: "Adobe Express – Students" (Firefly UIT, Publish Online UIT, Adobe Fonts AAN)

Met verschillende profielen kun je op elk moment toestemmingen aanpassen zonder de andere groep te beïnvloeden.

Na het voltooien van deze stappen heb je succesvol productprofielen ingesteld om rechten te beheren voor de gebruikers van je organisatie. Meer informatie over het beheren van productprofielen.

Nieuwe rostersync-service instellen

Na het configureren van je primaire gebruikerssyncmethode en het instellen van je productprofielen, ben je klaar om Roster Sync te integreren. Dit proces zorgt ervoor dat de roosters van je district (van Clever of ClassLink) automatisch worden weergegeven in de Adobe Admin Console.

Rostersync-instellingen openen

Navigeer in Adobe Admin Console naar Instellingen > Identiteitsinstellingen > Roster Sync. Selecteer Roster instellen om de configuratie te starten.

Scherm Identiteitsinstellingen met een knop om roster in te stellen

Selecteer je portal

Kies of je gegevens wilt synchroniseren van Clever of ClassLink, afhankelijk van welk platform je district gebruikt.

Authenticeren met Clever of ClassLink

Meld je aan met de juiste aanmeldingsgegevens om Adobe toestemming te geven om toegang te krijgen tot de rostergegevens van je district. Je wordt begeleid om de verbinding te autoriseren zodat Adobe veilig rosterinformatie kan ophalen.Zorg ervoor dat Clever of ClassLink SSO is ingeschakeld voordat je begint.

Syncfrequentie specificeren

Bepaal hoe vaak je wilt dat Roster Sync wordt uitgevoerd (bijvoorbeeld handmatig, dagelijks en wekelijks). Adobe streeft ernaar het synchronisatieproces binnen 24 uur te voltooien. Meestal duurt het 30 tot 300 minuten, afhankelijk van de grootte van het district en de serverwachtrij.

  • Handmatige synchronisatie - Zet rostersync onmiddellijk in de wachtrij. Het is een eenmalige bewerking. Beheerders moeten een rostersync in de wachtrij zetten wanneer een systeem-update gewenst is.
  • Geplande synchronisatie - Stel een ritme in voor wanneer Adobe roosterinformatie opvraagt van je geselecteerde portaal. Dit kan dagelijks of wekelijks zijn.

Voor de meeste districten is dagelijkse synchronisatie de veiligste standaardoptie—nieuwe inschrijvingen en rolwijzigingen verschijnen de volgende ochtend zonder verstoring overdag. Als je rooster grotendeels statisch is na de eerste paar weken, is wekelijkse synchronisatie voldoende en vermindert niet-essentieel verkeer.Je kunt altijd Handmatige synchronisatie (Nu in wachtrij) gebruiken voor dringende wijzigingen zoals overdrachten halverwege het semester.

Stel rostersync-groepscherm in met opties om een synchronisatiefrequentie te selecteren

Kies hoe je gesynchroniseerde groepen wilt maken

Selecteer een groeperingsstrategie gebaseerd op rollen of het groeperen van alle gebruikers in één groep.

Alles in één groep

  • Elke gebruiker geïmporteerd uit Clever of ClassLink wordt in een enkele 'Alle gebruikers'-groep geplaatst—docenten, leerlingen en personeel.
  • Selecteer deze optie als je van plan bent iedereen hetzelfde productprofiel en functieset toe te wijzen (bijvoorbeeld identieke Adobe Express-toegang voor het hele district).

Groeperen op rol

  • Gebruikers worden automatisch gescheiden in drie groepen:

    • Docent– roosteritems met de rol docent
    • Leerling– roosteritems met de rol leerling
    • Overigen– alle overige rollen (personeel, beheerder, etc.)
  • Kies deze optie wanneer verschillende rollen verschillende functietoegang nodig hebben. Je kunt bijvoorbeeld publiceren en delen inschakelen voor docenten, deze functies beperken voor leerlingen en 'Overigen' alle functies geven.

Tip

Je kunt de groeperingsstrategie later wijzigen in Rostersync-instellingen; nieuwe groepen worden automatisch gegenereerd op basis van je bijgewerkte selectie.

Selecteer de rooster-app-bron

Geef aan welke specifieke roosters van Clever of ClassLink je gebruikt om deze groepen te vullen.

Voorbeeld van groepen bekijken en productprofielen toewijzen

Bekijk een voorvertoning van de groepen die gemaakt worden. Wijs optioneel productprofielen toe aan deze groepen zodat gebruikers direct de juiste rechten ontvangen zodra de sync voltooid is.

Voorvertoning van rostersync groepscherm om de groep te controleren die gemaakt wordt

Finaliseer en beheer je rostersync

Voltooi het installatieproces. Je kunt de Roster Sync instellingen op elk moment opnieuw bekijken om configuraties bij te werken of gesynchroniseerde groepen te bekijken.Het systeem draait automatisch op basis van de door jou gekozen frequentie. In het gedeelte Roster Sync van de Admin Console kun je de Last Sync datum, Next Sync planning en algemene Status volgen.

De identiteitsinstellingen pagina met het rostersync tabblad geselecteerd waarin de rostersync Instellingen worden weergegeven

Start je sync door Queue Now te selecteren

Selecteer Queue Now om de rostersync handmatig te activeren. De taak wordt direct aan de wachtrij toegevoegd—controleer Sync Status voor voortgang en bevestig voltooiing door de bijgewerkte tijdstempel.

Oude Roster Sync v2 productprofielen verwijderen

Voordat je de nieuwe rostersync inschakelt, verwijder je alle verouderde productprofielen met de titel Adobe Express Roster Sync [System] en Creative Cloud All Apps Edu Roster Sync [System] om conflicten te voorkomen. Om de lijst met productprofielen te bekijken, ga je naar het tabblad Products in de Adobe Admin Console en selecteer je Adobe Express for K12. Het verwijderen van deze verouderde productprofielen verwijdert geen gebruikersaccounts; het voorkomt alleen dat gebruikers duplicaat productrechten ontvangen.

Een geplande sync pauzeren en opnieuw starten

Synchronisatie stoppen

Selecteer Synchronisatie stoppen om de volgende geplande uitvoering te pauzeren.

Elke sync die al bezig is, gaat door totdat deze klaar is en actieve taken kunnen niet geannuleerd worden. Het stoppen van een sync wist geen rostersync groepen of wijzigt je huidige configuratie niet—het voorkomt alleen dat de komende geplande taak start.

Synchronisatie herstarten

Wanneer je klaar bent om te hervatten, selecteer je Synchronisatie opnieuw starten.

De reguliere planning wordt weer ingeschakeld en de service zal opnieuw roostergegevens opvragen van Clever of ClassLink en je rostersync groepen bijwerken bij het volgende interval.

Roster sync pagina waarin de optie om sync te stoppen wordt weergegeven

Roster Sync verwijderen

Als u een eerder geconfigureerde Roster Sync (v3) uit de Adobe Admin Console wilt verwijderen, volgt u de onderstaande stappen.Houd er rekening mee dat zodra deze is verwijderd, alle gesynchroniseerde groepen bewerkbaar worden maar niet langer automatisch worden bijgewerkt vanuit de roostergegevens van je schooldistrict.

Ga in de Adobe Admin Console naar Instellingen > Identiteitsinstellingen > Roster Sync.

Selecteer Verwijderen.

Bevestig dat je de Roster Sync wilt verwijderen.

Groepsgedrag na verwijdering

  • Groepen worden bewerkbaar: Zodra de synchronisatie is verwijderd, worden alle groepen die eerder gesynchroniseerd waren ontgrendeld voor handmatige bewerkingen door de beheerder.
  • Wijzigingen in groepsnamen: Op het moment van verwijdering worden de namen van deze gesynchroniseerde groepen bijgewerkt met een 'Gedesynchroniseerd'-achtervoegsel en een UTC-tijdstempel.
    • Express of Creative Cloud - Studenten [Roster Sync] naar Express of Creative Cloud - Studenten [Roster Sync - Gedesynchroniseerd JJJJ-MM-DD_UU:MM].
  • Geen verdere synchronisatie-afstemming: Omdat de groepen nu bewerkbaar zijn, zal de Roster Sync-service geen wijzigingen meer afstemmen die aan deze groepen worden aangebracht zodra de synchronisatie is verwijderd.
  • Roster Sync opnieuw instellen: Als je later besluit een nieuwe Roster Sync in te stellen, worden er nieuwe gesynchroniseerde groepen gemaakt. De gedesynchroniseerde groepen blijven in je Admin Console tenzij je ervoor kiest ze handmatig te verwijderen of hergebruiken.

Het verwijderen van de Roster Sync is handig wanneer je een volledige herconfiguratie moet uitvoeren of wanneer je instelling geen geautomatiseerde gebruikersgroep-creatie meer nodig heeft vanuit Clever- of ClassLink-gegevens. Zorg er echter voor dat je hierop anticipeert als je afhankelijk bent van automatische updates.

Synchronisatiebeheer en probleemoplossing

De synchronisatiestatus verifiëren

Adobe Admin Console: Ga naar Identiteit > Identiteitsinstellingen > Roster Sync om te controleren of je laatste roster sync succesvol was en om te zien wanneer de volgende synchronisatie is gepland.

E-mailmeldingen: Een bevestigingsmail bevestigt dat de synchronisatie soepel is verlopen en dat de roosterinformatie actueel is. Een mislukt-e-mailbericht geeft een fout aan, met details over hoe het probleem op te lossen.

Omgaan met synchronisatiefouten of conflicten

Wanneer er een synchronisatieprobleem ontstaat—zoals een verkeerde configuratie van machtigingen of het onvermogen om gegevens op te halen—ontvangen beheerders een e-mail met details over de fout.Raadpleeg de volgende tabel als richtlijn:

Fouttype

Beschrijving

Oplossing

Toestemmingen niet ingesteld

Machtigingen zijn onjuist geconfigureerd op de Roster-server.Adobe is niet geautoriseerd of kan geen gebruikersgegevens opvragen van ClassLink/Clever.

ClassLink of Clever retourneert een niet-500-fout.

Los de toestemmingen op de rostersysteem op.

Roster-integratie ontbreekt (voor Creative Cloud)

ClassLink- of Clever-integratie ontbreekt voor Adobe Creative Cloud. Systeembeheerders hebben de integratie verwijderd na de sync-installatie.

Stel je rosterbron in Clever of Classlink in voor synchronisatie.

Roster-integratie ontbreekt (voor Adobe Express)

ClassLink- of Clever-integratie ontbreekt voor Adobe Express. Systeembeheerders hebben de integratie verwijderd na de sync-installatie.

Stel je rosterbron in Clever of Classlink in voor synchronisatie.

Serverfout districtportaal

Clever- of Classlink-districtportaal is niet beschikbaar. Controleer de status van het portaal op hun website.

Probeer het na enige tijd opnieuw omdat Clever of ClassLink niet beschikbaar is.

Systeembeheerders kunnen de status hier bekijken:

https://status.clever.com/

https://status.classlink.com/

Herstelbare systeemfout

Edu Roster heeft een fout ondervonden, dit zou bij een nieuwe poging opgelost moeten worden.

Activeer handmatig rostersync in Adobe Admin Console.

Gebruiker ontbreekt in Adobe Admin Console

Gebruikers zijn zichtbaar in de lijst van Clever of ClassLink, maar er bestaat geen account in de Adobe Admin Console.

Zorg ervoor dat accounts voor gebruikers worden gemaakt in Adobe Admin Console. Deze gebruikers worden tijdens de volgende synchronisatie geplaatst in de rostersync-groep.

In de meeste gevallen wordt het probleem opgelost door machtigingen aan te passen of verkeerde configuraties in je ClassLink/Clever-portaal te corrigeren.Je kunt vervolgens de synchronisatie opnieuw uitvoeren om te bevestigen dat de gecorrigeerde instellingen ervoor zorgen dat gegevens correct naar de Adobe Admin Console stromen.

Express automatisch gemaakte Klas

Zodra rostersync is ingeschakeld voor je district, maakt Adobe Express automatisch Klassen voor docenten op basis van roostergegevens van Clever of ClassLink. Deze functie stroomlijnt het instellen van klassen en minimaliseert handmatig werk voor docenten, zodat zij zich kunnen richten op lesgeven in plaats van beheertaken.

Automatisch maken van Klassen

Docenten zien hun klassen en bijbehorende studentenroosters in Adobe Express zonder deze handmatig te maken of te importeren.

Roosters beheren

Omdat klassen gesynchroniseerd zijn met roosters, kunnen docenten niet rechtstreeks studenten toevoegen aan of verwijderen uit deze automatisch gemaakte klassen. Als een docent een discrepantie opmerkt, kan hij een roostervernieuwing activeren (bijvoorbeeld nadat het district de studentenlijst heeft bijgewerkt in Clever of ClassLink en de volgende Adobe-rostersynchronisatie is voltooid).

Klassen loskoppelen

Als je district rostersync verwijdert, worden de bestaande automatisch gemaakte klassen losgekoppeld.Deze klassen blijven intact in Adobe Express, maar worden niet langer gesynchroniseerd met de roostergegevens van het district. Eenmaal losgekoppeld kunnen docenten de studentenlijst voortaan handmatig bewerken.

Updates van rostersync kunnen worden gepland op basis van de behoeften van je district, meestal dagelijks of wekelijks. Eenmaal geactiveerd kan de synchronisatie dertig tot driehonderd minuten duren, afhankelijk van de grootte van het district en de serverbelasting.Ter bevestiging kun je de informatie over Laatste synchronisatie en Volgende synchronisatie bekijken in de Admin Console.

Wanneer gebruikers worden gesynchroniseerd, gebruikt rostersync gegevens van Clever of ClassLink (rol van docent en student) om hen dienovereenkomstig te groeperen in Adobe en gebruikers van hun rol te identificeren in het Adobe-ecosysteem. Beheerders kunnen een voorvertoning bekijken en aanpassen hoe deze groepen worden samengesteld voordat de instelling van rostersync wordt voltooid.

Bij het groeperen van gebruikers op rol worden alleen de rollen Teacher en Student herkend.Alle andere rollen komen automatisch in een groep 'Overigen'.Er worden geen rollen voor Personeel of Beheerders toegewezen in deze groeperingsoptie.

Adobe slaat onderwijsgerelateerde metadata (zoals groepsniveau en klassenassociaties) veilig op en gebruikt deze niet voor marketing of profilering.Districtbeheerders kunnen op elk moment verzoeken om deze gegevens te verwijderen, en ze worden automatisch verwijderd na twee jaar inactiviteit.

Gegevens van rostersync worden gebruikt om:

  • Gebruikers automatisch plaatsen in op rollen gebaseerde groepen (bijvoorbeeld docent, student).
  • Maak automatisch gegenereerde klassen in Adobe Express.
  • Een meer gepersonaliseerde leerervaring bieden (bijvoorbeeld instellingen per klasniveau).

Wanneer rostersync draait, haalt Adobe het volgende op:

  • Gebruikersidentificatie: Voornaam, achternaam en e-mailadres (gebruikt om bestaande gebruikersaccounts af te stemmen).
  • Rol- en klasinformatie: Klasniveau en inschrijvingsgegevens, die veilig worden opgeslagen om geautomatiseerde groepscreatie en klasopstelling te faciliteren.

Docenten zien hun rooster-gesynchroniseerde klassen direct in Express zonder studenten handmatig te importeren.Ze kunnen roosters vernieuwen wanneer nieuwe studenten zich aansluiten of huidige studenten vertrekken. Als rostersync wordt verwijderd, worden deze Klassen "ontkoppeld" (blijven in Express maar worden niet langer automatisch bijgewerkt), waardoor docenten ze handmatig kunnen bewerken indien nodig. Lees meer over Adobe Express Classroom.

Deze fout wijst meestal op een mismatch tussen de productconfiguratie in Admin Console en de rostersync-toewijzing. Controleer of:

  • Je de juiste productprofielen hebt ingesteld onder Producten.
  • De productrechten (bijvoorbeeld Adobe Express en Creative Cloud) zijn actief.

Nee. Het verwijderen van een bestaande rostersync verwijdert de gebruikers niet en trekt hun toegang niet onmiddellijk in.Je gebruikersrechten blijven intact en je kunt ze indien nodig opnieuw toewijzen zodra de nieuwe rostersync is geconfigureerd.Er kan een gat zijn als je nieuw geselecteerde User Sync de synchronisatie nog niet heeft voltooid. In dit geval zal de rostersync deze nieuwe gebruikers toevoegen aan de gesynchroniseerde groep bij de volgende rostersync.

Het systeem probeert het e-mailadres van de gebruiker af te stemmen in Admin Console. Als een gebruiker niet aanwezig is in je primaire identiteitssync (bijvoorbeeld Google of Microsoft), kan die gebruiker niet worden afgestemd om in een rooster-gesynchroniseerde gebruikersgroep te worden geplaatst, zelfs als ze verschijnen in de roostergegevens. Om volledige toegang te garanderen, zorg ervoor dat alle gebruikers bestaan in zowel je identiteitssync- als rostersync-systemen.

Voor een succesvolle afstemming moeten e-mailadressen in je primaire gebruikerssync (Google, Microsoft of andere directory's) overeenkomen met die in Clever of ClassLink. Deze e-maildomeinen moeten ook een van de geclaimde domeinen zijn in je directory's in Adobe Admin Console.

Het selecteren van de beste gebruikersbeheerbenadering hangt af van hoe je instelling authenticatie en directoryservices afhandelt:

  • Google Federation: Als je district Google Workspace gebruikt als primaire authenticatiemethode, is Google Sync vaak de eenvoudigste en meest effectieve keuze.
  • Microsoft AD: Als je district Microsoft Azure AD gebruikt, wordt Microsoft Sync aanbevolen om accountprovisioning en updates te automatiseren.
  • User Sync Tool: Voor districten met personeel dat ervaring heeft met opdrachtregelhulpprogramma's en afhankelijk is van Active Directory of andere LDAP-systemen, biedt de User Sync Tool diepere aanpassing en controle.
  • CSV Upload: Als bovenstaande gebruikerssyncopties niet haalbaar zijn of je hebt minimale IT-middelen, overweeg dan handmatige CSV-uploads om je gebruikersgegevens direct in de Admin Console te beheren.
  • Just-in-time Provisioning (JIT): IT-beheerders kunnen ook JIT-accountcreatie inschakelen voor docenten en studenten die toegang hebben tot Adobe Express voor goedgekeurde District Portals en Learning Management Systems.
Notitie

Terwijl gebruikers worden aangemaakt via CSV Upload of accounts worden gecreëerd via het JIT-proces, worden deze gebruikers toegevoegd aan de rostersync-groepen bij de volgende sync.Als een gebruiker niet in het geüploade CSV-bestand staat of niet is ingelogd bij Adobe om het JIT-proces te starten, wordt deze gebruiker niet opgenomen in de rostersync.

Als je overstapt naar de nieuwe Roster Sync (v3)-oplossing, overweeg dan de volgende stappen voor een vlotte implementatie:

Bevestig licentierechtigheden: Controleer dat je het gratis K12 Adobe Express-aanbod hebt of de gekochte Adobe Creative Cloud-licenties in je Adobe Admin Console.

Verwijder verouderde Roster Sync: Als je momenteel een oudere Roster Sync gebruikt onder Directory > Sync, verwijder deze dan voordat je doorgaat met de nieuwe configuratie.

Verifieer Identity Provider-instellingen: Zorg ervoor dat je primaire gebruikersyncmethode (bijvoorbeeld Google, Microsoft of de User Sync Tool) correct is geconfigureerd en up-to-date is.

Claim alle benodigde domeinen: Zorg ervoor dat alle domeinen die bij je district horen, zijn geclaimd en geverifieerd in de Adobe Admin Console.

Controleer Clever- of ClassLink-toestemmingen: Bevestig dat je district Adobe de benodigde toestemmingen heeft verleend om rostergegevens te lezen.

Wijs productprofielen toe: Maak productprofielen (bijvoorbeeld Adobe Express en Creative Cloud) of controleer ze, zodat ze klaar zijn voor automatische toewijzing wanneer de rostergegevens synchroniseren.

Configureer Roster Sync-instellingen: Ga naar Settings > Identity Settings > Roster Sync.Selecteer Set Up Roster om het configuratieproces te beginnen.

Plan groeperingsstrategie: Beslis of je gebruikers groepeert op rol of alle gebruikers in één groep plaatst.

Controleer initiële sync: Controleer de syncstatus van Admin Console en bewaak e-mailmeldingen om te bevestigen dat alles succesvol is voltooid en los eventuele fouten op.

Adobe behandelt rolinformatie verkregen via Roster Sync of het configuratiescherm Rollen in de Admin Console op dezelfde manier.Beide worden beschouwd als definitieve bronnen van gebruikersrolgegevens en worden gebruikt om toegangstoestemmingen, nalevingsvereisten en andere rolspecifieke beleidsregels in Express en Creative Cloud-producten vast te stellen.Meer informatie over het toewijzen van toegangsrollen aan gebruikers.

Adobe biedt nu de mogelijkheid om op rollen gebaseerde toegangstoestemmingen te configureren voor specifieke productfuncties (zoals het plaatsen van opmerkingen in creatieve Adobe-tools) via het configuratiescherm Rollen in de Admin Console.Deze toestemmingen zijn van toepassing op docent- en studentrollen, ongeacht of hun rolgegevens zijn verkregen via Roster Sync of door directe toewijzing in het configuratiescherm Rollen. Meer informatie over het toewijzen van toegangsrollen aan gebruikers.

Wanneer het delen van roosters wordt gepauzeerd in Clever of ClassLink, wordt de Adobe-rostersync niet meer uitgevoerd en zullen synchronisatiebewerkingen mislukken.Er worden geen updates uitgevoerd aan de gegevens sinds de laatste succesvolle synchronisatie. 

Als het district studentenlicenties wil behouden tijdens de semesterovergang, wordt aanbevolen om Roster Sync v3 te pauzeren.Dit voorkomt dat gesynchroniseerde groepen worden bijgewerkt tijdens de overgang.Zodra de beheerder alle benodigde updates heeft voltooid en roster delen met Adobe weer inschakelt, kunnen ze Roster Sync v3 hervatten om de nieuwste groepsgegevens te synchroniseren. 

Als je nog steeds vragen hebt of problemen die niet worden behandeld in deze FAQ, neem dan contact op met Adobe klantenondersteuning of raadpleeg de gedetailleerde documentatie in de Admin Console.