Van toepassing op ondernemingen.
Systeembeheerders kunnen gebruikers toevoegen en hen voorzien van de gratis Adobe Express voor K12 of Adobe Creative Cloud voor K-12 benoemde gebruikerslicentie met behulp van roster om te synchroniseren met Clever of Classlink.
De verbeterde Roster Sync-oplossing voor Amerikaanse K-12-districten gingen live in mei 2025.Als je district momenteel de oude Roster Sync gebruikt onder Directory > Sync, moet je overstappen naar de nieuwe oplossing tijdens Back-to-School 2025. Als je district rostersync wil toevoegen, kun je onze nieuwe oplossing direct gebruiken. Raadpleeg de nieuwe rostersync voor aanvullende details en instructies.
Door je districtsportaal te gebruiken heb je het extra voordeel dat je Clever of Classlink kunt gebruiken als secundaire authenticatie-IDP om direct vanuit de portal in te loggen op Adobe Express.
Authenticatie en gebruikerssynchronisatie zijn aparte processen en bestaande SAML-verbindingen met Microsoft Azure of Google Workspace for Education blijven werken, zelfs als je ervoor kiest om gebruikers te synchroniseren via je Clever/Classlink Roster. Op dezelfde manier, als je gebruikers synchroniseert vanuit Azure of Google, kun je de Adobe Express SSO-only applicatie aanvragen en Clever of Classlink om inloggen vanuit de portal mogelijk te maken. Opmerking: je kunt slechts één automatische synchronisatie-instelling hebben voor elke map met gebruikers (zoals Azure Sync, Google Sync, Clever/Classlink Sync, User Sync Tool) maar je kunt altijd meerdere IDP-providers inschakelen voor SSO in Adobe Express.
Een veelvoorkomend scenario is om Adobe Express toe te wijzen aan alle gebruikers in het district omdat dit gratis en onbeperkt is. Districten maken vervolgens een regel in Clever of Classlink om specifieke studenten en docenten te delen op basis van hun cursuslidmaatschap voor de Creative Cloud K-12-licentie.
Zodra Clever of Classlink rostering is geconfigureerd, wordt Roster Sync je bron van waarheid. Om gebruikers te ondersteunen die niet bestaan in het rostersysteem, kun je handmatige groepen toevoegen die worden genegeerd door de rostersynchronisatie (zie hieronder).
Om rostersync met Clever of Classlink te gebruiken, moet een school of district de volgende stappen hebben voltooid
Toegang hebben tot Adobe Admin Console met de gratis K-12 Adobe Express-aanbieding of de aangekochte Adobe Creative Cloud-licenties.
Vraag Adobe Express en/of Adobe Creative Cloud roster-applicaties aan in je Classlink- of Clever-beheerportal.
Adobe Express- of Adobe Creative Cloud rostersync-applicaties aangevraagd in het Districtportaal (Clever of Classlink).
Voor Classlink-districten worden rostersync-aanvragen automatisch goedgekeurd op het moment van de aanvraag.Voor Clever-districten controleert een Adobe-teamlid het verzoek binnen 72 uur en reageert via de Clever-portal of per e-mail.
Er zijn twee afzonderlijke applicaties die moeten worden aangevraagd om beide (1) Adobe Express en (2) Creative Cloud te synchroniseren.Zorg er bij het configureren van de delingsregels voor dat er voor elke app ten minste één gebruiker is opgenomen in de synchronisatie-omvang.
Als er meer gebruikers zijn geselecteerd voor de Creative Cloud-synchronisatie dan er licenties beschikbaar zijn, wordt de synchronisatie niet voltooid.Verminder het aantal gebruikers in de synchronisatie-omvang om ervoor te zorgen dat je het aantal licenties niet overschrijdt.Dit aantal licenties omvat ook gebruikers die handmatig licenties hebben toegewezen gekregen via het handmatige groepsproces.
(Optioneel) Beheer handmatig gebruikers die niet op je Classlink/Clever roster staan
Voor gebruikers die toegang nodig hebben tot Adobe Express of Creative Cloud maar niet beschikbaar zijn in de roster-applicatie, kun je specifieke handmatige gebruikersgroepen maken in Adobe Admin Console en hun licentieverstrekking beheren door hen productprofielen toe te wijzen.Gebruikers die niet in de handmatig beheerde gebruikersgroepen of het Clever/Classlink-roster staan, worden telkens wanneer de rostersynchronisatie wordt uitgevoerd, hun toegang ontzegd.
Maak de volgende gebruikersgroepen aan in Adobe Admin Console.
De naam van de gebruikersgroep moet exact overeenkomen (hoofdlettergevoelig) met de onderstaande namen.
Zodra de groepen zijn aangemaakt, kun je licenties toewijzen aan groepsleden door op de Groepsnaam te klikken en Toegewezen productprofielen > Productprofiel toewijzen te selecteren.
Gebruikers kunnen vervolgens worden toegevoegd aan de console en vervolgens worden verplaatst naar deze groep om te worden genegeerd door de rostersynchronisatie.
Zodra je alle vereisten hebt afgerond, volg je deze stappen:
Voor consoles met een bestaande synchronisatie
Schakel de sync uit in The Azure Portal of de Google Workspace Admin.
Ga in de Adobe Admin Console naar Instellingen > Federated Directory > Sync, bewerk de sync en selecteer Sync verwijderen.
Hierdoor wordt de synchronisatie verwijderd, maar worden gebruikers, groepen of productlicentietoewijzingen niet verwijderd.
Schakel de geplande taak uit op de applicatieserver die is verbonden met je lokale gebruikersmap.
Stel je regels voor delen in voor Creative Cloud en/of Adobe Express en voltooi de checklist in Clever.
Voor alle gebruikers die een Adobe-licentie nodig hebben, moet u voornaam, achternaam, e-mail en rolgegevens delen vanuit Clever/Classlink.
Ga in de Adobe Admin Console naar Instellingen > Federated Directory > Sync.
Klik op Sync toevoegen.
Selecteer Education Portal.
Selecteer je gekozen portal.
Je wordt vervolgens gevraagd om in te loggen op je gekozen portal en krijgt een selectievakje te zien voor Adobe Express en Creative Cloud. Je kunt een van beide of allebei selecteren.
Bepaal de synchronisatiefrequentie.Je kunt dagelijks, wekelijks, maandelijks of handmatig synchroniseren wanneer je maar wilt.
Voltooi de synchronisatie-instellingen.Je kunt de status van een synchronisatie controleren in het tabblad Sync.Alle systeembeheerders ontvangen een e-mailmelding wanneer een sync is voltooid.
Alle beheerders ontvangen een wekelijkse e-mailsamenvatting van hun Rostersync-status (hoeveel gebruikers zijn toegevoegd, verwijderd). Beheerders ontvangen ook direct e-mails na de nachtelijke synchronisatie als deze fouten tegenkomt.
Je kunt de frequentie van automatische synchronisatie wijzigen, synchronisatie stoppen of eenmalige synchronisaties starten door naar de Admin Console te gaan en te navigeren naar Instellingen > Federated Directory > Sync.Om sync-instellingen te wijzigen, klik je op het pictogram met drie punten op de juiste sync-tegel en selecteer je Sync-instellingen. Volg de stappen in de wizard om de synchronisatiefrequentie te wijzigen.
Op de productpagina van de Adobe Admin Console kun je een productaanbieding selecteren, Adobe Express of Creative Cloud, en productprofielen bekijken die gekoppeld zijn aan deze producten.
Bij het voltooien van de rostersync-installatie worden nieuwe productprofielen gemaakt.
Deze weergave toont ook hoeveel gebruikers gelicentieerd zijn door de rostersync en door het profiel te bewerken kun je productmeldingen voor nieuwe gebruikers uitschakelen.
Het wijzigen van de naam of het verwijderen van de profielen heeft gevolgen voor de eindgebruikers.
Ga als volgt te werk om een rostersync te verwijderen.
Ga in de Adobe Admin Console naar Instellingen > Federated Directory > Sync.
Klik op het pictogram met drie puntjes naast Nu in wachtrij plaatsen, en selecteer Sync-instellingen en kies Sync verwijderen.
Bevestig dat je de sync wilt verwijderen.
Dit verwijdert geen gebruikers of producttoewijzingen.
Nauwkeurige rolinformatie
We raden aan om, wanneer mogelijk, als beheerder roosterinformatie in Adobe Express te laden om docenten tijd te besparen en de nauwkeurigheid van gebruikersrolinformatie te ondersteunen. Adobe Express gebruikt docent- en studentrolinformatie uit je rooster om ervoor te zorgen dat de productervaring van gebruikers overeenkomt met hun rollen, dat een student studentfuncties ziet en dat een docent docentfuncties ziet. Het proces om onjuiste gebruikersrolinformatie in Adobe Express te corrigeren is een hanteerbaar proces, maar kan volledig worden vermeden door roostering op beheerderniveau.
Automatisch aanmaken van Express Classroom
Nadat de IT-beheerder van een docent rostersync heeft ingesteld tussen Adobe Express en Clever/Classlink, zijn de volgende keer dat de docent het tabblad Klas in Express bekijkt, hun geroosterde klassen aanwezig. Zodra de geroosterde klassen van een docent beschikbaar zijn in Express, kunnen zij Express-projectopdrachten maken met hun studenten.
Het rooster op districtsniveau is altijd de bron van waarheid en wordt beheerd door de schoolbeheerder (handmatig gesynchroniseerd, dagelijks of wekelijks). De docent kan op 'Rooster vernieuwen' klikken in elke Express-klas om de nieuwste roostergegevens te krijgen. Docenten kunnen echter niet handmatig gebruikers toevoegen aan hun geroosterde klassen.
Als een docent een geroosterde klasse uit Express verwijdert, zal Adobe deze klasse de volgende keer dat de docent inlogt niet opnieuw synchroniseren of opnieuw maken.
Waarom werkt mijn synchronisatie niet?
Beheerders zouden een foutrapport moeten ontvangen waaruit blijkt waarom hun synchronisatie is mislukt.Zie de Fouttoestanden hieronder voor informatie over verschillende foutcodes.
Kan ik het tijdstip kiezen waarop Adobe roster daily sync wordt uitgevoerd?
Op dit moment kunnen we de tijd waarop de synchronisatie wordt uitgevoerd niet controleren wanneer je dagelijkse synchronisatie hebt ingesteld, hoewel je altijd een synchronisatie kunt starten vanuit de Admin Console.
Waarom hebben sommige gebruikers geen toegang meer tot Adobe-producten?
Gebruikers moeten ofwel (a) voorkomen in de Roster Sync-gegevens of (b) voorkomen in de specifieke groepen 'Handmatig beheerde gebruikers' om een licentie te ontvangen. Gebruikers die niet in een van deze datasets voorkomen, worden automatisch uitgeschreven. Als de gebruiker in een van deze datasets staat en geen toegang heeft tot het product, schakel dan Roster Sync uit en stel het opnieuw in om de cache te wissen.
Hoe wordt de informatie die met Adobe wordt gedeeld vanuit het roster gebruikt?
Adobe gebruikt de voornaam, achternaam en e-mail uit het gedeelde roster om Adobe-accounts te maken. Daarnaast gebruikt Adobe het roster op klasniveau om het automatisch maken van Express classrooms on demand mogelijk te maken. Vanaf 2025 zal Adobe vakken en niveaus gebruiken voor verdere aanpassing binnen het product, zoals sjabloonaanbevelingen.
Hoe vaak wordt de synchronisatie uitgevoerd?
De beheerder kan de syncfrequentie (handmatig, dagelijks en wekelijks) selecteren tijdens de installatie en na de installatie bewerken. Afhankelijk van de tijd van het schooljaar en hoe vaak het schoolroster verandert, kan de beheerder een geschikte frequentie voor synchronisatie selecteren.
|
Berichttype |
Beschrijving |
Oplossing |
|
Sync-foutmelding |
Machtigingen zijn onjuist geconfigureerd op de Roster-server.Adobe is niet geautoriseerd of kan geen gebruikersgegevens ophalen van ClassLink/Clever. |
Herstel machtigingen op de Roster-server. |
|
Berichttype |
Beschrijving |
Oplossing |
|
Sync-foutmelding |
Je hebt niet genoeg licenties om toe te wijzen. |
Voeg meer licenties toe of werk Roster bij. |
|
Type melding |
Beschrijving |
Oplossing |
|
E-mail synchronisatiefout |
ClassLink- of Clever-integratie ontbreekt voor Adobe Creative Cloud. Systeembeheerders hebben de integratie verwijderd na de synchronisatie-instelling. |
Stel je roster-bron in voor synchronisatie. |
|
Type melding |
Beschrijving |
Oplossing |
|
E-mail synchronisatiefout |
ClassLink- of Clever-integratie ontbreekt voor Adobe Express. Systeembeheerders hebben de integratie verwijderd na de synchronisatie-instelling. |
Stel je roosterbron in voor synchronisatie. |
|
Meldingstype |
Beschrijving |
Oplossing |
|
E-mail bij synchronisatiefout |
Het Clever- of Classlink-districtsportaal is niet beschikbaar. Controleer de status van het portaal op hun website. |
Probeer het na enige tijd opnieuw omdat Clever of ClassLink niet beschikbaar is. |
|
Type melding |
Beschrijving |
Oplossing |
|
Synchronisatiefoute-mail |
Ongeldige Sync Card-configuratie in Adobe Admin Console.Mogelijke oorzaken:
|
Als je een ongeldige status krijgt op de synchronisatiekaart, verwijder dan de kaart en voeg deze opnieuw toe. |
|
Type melding |
Beschrijving |
Oplossing |
|
Synchronisatiefoute-mail |
Edu Roster is een fout tegengekomen. Dit zou opgelost moeten worden bij een nieuwe poging. |
Activeer de synchronisatie opnieuw. |
|
Type melding |
Beschrijving |
Oplossing |
|
E-mail synchronisatiefout |
Het product heeft meerdere actieve aanbiedingen geconfigureerd in Adobe.Het roster-systeem kan niet bepalen welk aanbod moet worden ingericht. |
Neem contact op met je Adobe-vertegenwoordiger of ga naar Adobe Admin Console > Ondersteuning en neem contact op met Adobe Klantenservice. |
|
Berichttype |
Beschrijving |
Oplossing |
|
E-mail synchronisatie voltooid |
Roster-foutgegevens ontbreken. Een van de volgende velden komt niet over in het roster van Clever/Classlink: voornaam, achternaam, e-mail, rol. |
Zorg ervoor dat roostergegevens alle velden bevatten. |
|
Type melding |
Beschrijving |
Oplossing |
|
E-mail synchronisatie voltooid |
UMAPI-fout omdat deze gebruiker is uitgeschakeld vanuit een eerdere synchronisatieset met Adobe. |
Neem contact op met je Adobe-vertegenwoordiger of ga naar Adobe Admin Console > Ondersteuning en neem contact op met Adobe Klantenservice. |
Deze instelling bevindt zich in de Adobe Admin Console > Instellingen > Directory-instellingen
Als je geen rostersync kunt uitvoeren met Adobe Admin Console, dwingt een beleidsoptie docenten om door Sheer ID directe validatie te gaan. Dit validatieproces gebruikt de naam van de docent en de school om hun status te verifiëren. Docenten hoeven geen documentatie te uploaden.
https://www.sheerid.com/privacy_overview/
Docenten die zichzelf hebben geïdentificeerd (via een in-productonderzoek of modal) en die nog geen studenten aan hun klassen hebben toegevoegd maar dit wel proberen te doen, zullen:
Een opdracht zien om hun docentstatus te verifiëren.
Geen studenten kunnen uitnodigen voor hun klassen totdat hun docentstatus is geverifieerd.
Zelf-geïdentificeerde docenten (via enquête in product of modal) die al studenten hebben toegevoegd aan hun klassen worden volledig geblokkeerd om verdere acties uit te voeren in Klassen totdat ze hun docentstatus verifiëren.
Om klassen te kunnen bekijken in Adobe Express, moet je rolinstelling 'Docent' of 'Geen van bovenstaande' zijn.Om je rol te wijzigen:
Selecteer je profiel in de rechterbovenhoek van Express om een vervolgkeuzemenu te openen.
Scroll naar beneden en selecteer Instellingen.
Scroll omlaag naar Rolinstellingen en selecteer je rol uit de beschikbare opties: 'Ik ben een docent', 'Ik ben een student', 'Geen van bovenstaande.'
