Probleem: Fout conflicterend proces

Tijdens het installeren of bijwerken van een Creative Cloud-toepassing (zoals Photoshop CC), ziet u een van de volgende berichten in het Creative Cloud-installatielogboekbestand:

  • Afsluitcode: 19;
  • Lading <AdobeCode> kan niet worden geïnstalleerd wegens een afhankelijke bewerkingsfout

Wat betekenen deze berichten? Conflicterende processen hebben de installatie van de app verhinderd.

Zie Oplossing 1. Zie Oplossing 2 voor stille installaties (volumelicentie).

Oplossing 1: Conflicterende processen of apps sluiten

Sluit de conflicterende processen of apps die worden weergegeven in het volgende bericht dat in de Creative Cloud-desktopapp verschijnt:

Conflicterende processen gedetecteerd tijdens het installeren van een Adobe Creative Cloud-app
Conflicterende processen gedetecteerd tijdens het installeren van een Creative Cloud-app

Klik vervolgens op Doorgaan om door te gaan met de installatie of het bijwerken van de app.

Oplossing 2: Configureer uw stille installatie om processen te negeren of uit te schakelen

Configureer de stille installatie van Creative Cloud zodat de processen die momenteel actief zijn, genegeerd worden.

-of-

Voordat u de app installeert, schakelt u de processen uit die op de achtergrond worden uitgevoerd. Zie Pakketten maken of bewerken voor meer informatie en gebruik de Zoekfunctie van uw browser om naar 'Conflicterende processen' te zoeken. 

Dit werk is gelicentieerd onder de Creative Commons Naamsvermelding/Niet-commercieel/Gelijk delen 3.0 Unported-licentie  De voorwaarden van Creative Commons zijn niet van toepassing op Twitter™- en Facebook-berichten.

Juridische kennisgevingen   |   Online privacybeleid